淘宝买电脑四个月坏了寄过去修没修好又给我寄过来了怎么办?在淘宝买的物品超过1年，发现物品有问题怎么办?

2024-09-22

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可以直接向淘宝客服投诉该商家，要求申请退换货，或者退款。因为四个月的话，还在保修期内，如果不给保修，就必须退货退款。

你好，别说两个月，超过了15天，人家都不会睬你了。不信，你可以试试，网购都是这样的。

我本来不信，但把硬盘寄过去后，对方把你加黑名单，找淘宝小二，小二说，超15天不在他们的服务范围了。所以网购千万不要相信那些所谓的1年3年的，没事就是三年，有事1个月都不到。

原创2022-07-0506:50·YoucaiYouaiwan（水平有限，没看懂的可以直接问我，知道的我都会说的）

说下这两天我经历的真事，去年我在淘宝618活动中、在某店买了台电脑。下图就是交易凭单：

前两天在闲鱼转卖，摆了几天，问的人不少、都说要买，等交易时都不买了，我就纳闷了、咋回事！

我又到贴吧上去问，问题是我的电脑处理器是魔改的，"魔改"这两个字是我人生中的新单词！不懂又去网上查才知道，电脑上的处理器不是正经的处理器，是笔记本专用！是被人改装到台式机上的，我被坑了！电脑的硬件参数如下图：

于是我抱着试试的态度，找到淘宝客服、说要退货，客服也不啰嗦、干脆利落，聊天记录贴下图:

然后就是等电话，速度还挺快、转天就打电话过来，简单地说了下处理的结果，大概说的啥、没注意！我只记得说是不怎么好处理，只能帮我申请了什么金来着，我只是抱着试试的心态、就同意了客服给的处理结果！最后退给我300。下图是电话记录：

晚上就把钱退到支付宝账号上了：

淘宝客服对解决事情还是蛮给力的，点个赞！

希望有相同经历的小伙伴，遇到事不要慌：坐在空调下，冷静一下，默默地点上一支烟，最后找客服问哈！

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