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一、胖东来捐助1000万现金或物资抗疫，此举对公司的口碑有何帮助?
胖东来为了疫情，捐助了一千万的现金和物资抗议，那么我们也发现了，胖东来这样的举动的确为公司迎来非常好的口碑。因为防治疫情的确是能够影响到许多人的，大家在遇到疫情的时候都会觉得特别的害怕。并且在疫情面前，许多人都感觉到是很严重的一件事情。所以说这样的一个举动，无非是在给自己赢得好的口碑，这样的一个做法，也让大家感到十分的暖心。
能够赢得大众的好感
并且再提起这件事的时候，许多人都表示对胖东来十分的感激。胖东来作为河南的一个内地品牌，的确是非常的实诚的。并且在河南出事的时候，自己也是慷慨解囊，让大家提起这一个公司的时候就会特别的感激。所以说对于这样的一些企业来说，为自己赢得口碑的方式其实有很多。这样的一种方式就能够让自己有口皆碑，并且能够让许多的人民在提起这一家企业的时候，都感觉到是一个非常有良心的企业。
为自己博得很多目光
大家也会觉得，这家企业当中肯定不会有一些不好的商品。毕竟在疫情面前都能够慷慨解囊，那么在自己做产品的时候，肯定也会特别的真诚。对于一家企业来说，能够在市场上存留多久，其实最重要的就是一家企业当中的企业文化。而胖东来这家企业显然是没有忘记自己的老本，而且也一直在秉承着跟我们的社会和国家一起共存。
这样的一家企业，在任何时候都没有忘记自己的民族真心，没有忘记社会上的人民。所以说这一家企业无论在什么时候都不会倒闭，因为这家企业的企业文化是十分的高尚的，并且让许多人感觉到十分的赞扬，所以这家企业能够一直在河南很好的生存下去。
二、胖东来体验日记
体验时间：2017-12-11体验者：李梦雨
影城名称：保利光魔店职位：营运主管
导语：胖东来成立于1995年，由40平的烟酒店发展至今，现今是一家集购物广场、超市、百货、专卖店、便利店为一体的商业集团公司，产业涉及服饰、珠宝、电器、医药、餐饮、影院等。
走进时代广场一楼超市区映入眼前的就是琳琅满目的商品和干净整洁的环境。
胖东来超市、布置的温馨精致、摆放得整整齐齐、强迫症患者的天堂，可以说是很治愈了。
胖东来在产品摆放尤其注重抓住年轻消费者的心，将艺术融入生意。因为临近圣诞节、所以随处可见圣诞老人和一些圣诞元素装饰的物品、瞬间抓住眼球让人眼前一亮、吸引消费品前去购买。
产品在陈列时旁边都会相应放置有友情提示的小木牌让顾客更加了解商品的信息、差别。
产品的信息及质检报告被特意放置在墙上的展架供消费者随意翻阅、让消费者买的放心、买的安心。
在冷冻区及海鲜区、贴心的为消费者准备了手套及食谱。
胖东来员工都有很强烈的随手清洁意识、悉心为消费者打造整洁干净的购物环境。再胖东来人眼里、这已经不仅仅只是一份工作、更是一种生活态度。
胖东来每一层的扶梯口及商场的出入口都会配备两名服务员，提醒消费者注意安全、帮消费者把购买的商品送到车上。对于老人他们更加有耐心，扶上扶下直至将老人送到安全地带。这样贴心的服务、让每个走进胖东来的人都感受到家的温暖。这也体现了胖东来的品牌使命：爱在胖东来！的确、每个胖东来人都充满了爱。
更有曝光台和至顾客的一封信来倾听消费者的声音。消费者在购物过程中遇到任何问题或是有任何好的建议都可以及时与相关人员联系、并且会将消费者的声音以及公司的解决办法公示出来，请广大消费者监督。正是应了胖东来的主旨：我们还年轻，请您多帮助！
在商场的六楼是员工之家、有图书区、电脑区、休闲区、健身区等、为员工提供了工作之余放松身心的好去处。
胖东来用真心、细心、贴心服务顾客
原创2021-12-3004:50·云淡风轻美美美
2002年在许昌学习时才知道许昌有个胖东来超市，当时好奇怪怎么是这个名字？新乡市的超市都是沃尔玛，家乐福icon，世纪联华这一类的。胖东来这个名字第一次听说就让人记住了。2005年胖东来进驻新乡市，十几年时间成为新乡市妇孺皆知，客流量最大，生意最火爆的商场。胖东来在新乡现在开有两家，大胖和二胖，大胖大，高大上；二胖不小，同样也高大上。这里的高大上不是指让人望而止步的仰慕，而是让百姓进的来消费得起的高标准服务和高标准的购物环境的商场。胖东来用精细的高质量管理，暖心贴心的先进服务理念让新乡市商界耳目一新，为之叹服！从最早免费存车，到免费修裤边，到免费维修鞋……到现在数不清的免费服务项目，甚至洗手间里发卡、皮筋都给顾客备着，购物区各洗手台洗手液、擦手纸、手霜、温温的直饮水等等，让顾客真正感觉到胖东来的暖心服务。大家都喜欢也习惯到胖东来商场，购物的同时享受购物环境带来的便利，享受员工暖心的服务，购物没有后顾之忧，出现在商场的任何问题在这里都能得到解决，而且不会看到员工的任何不开心脸色，无论发生什么事，员工永远都是和颜悦色。胖东来用服务理念赢得消费者，在商战中赢得胜利。有一句话来赞美胖东来的服务：只有你想不到的，没有胖东来做不到的。
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