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一、京东拦截订单多久成功
一般情况下,取消订单后京东客服会及时拦截商品,拦截成功后,等商品重新退回仓库,会为您审核退款,若未拦截成功则需要您拒收,待商品返回仓库后为安排退款,2至3天可以查询订单是否拦截成功,但若是完整的拦截退款一般需要15天才可以完成拦截和退款的相应流程。
京东商城,前称360buy,是在线销售家电、数码通讯、电脑等12大类、数万个品牌的B2C模式购物网站,由刘强东创办于2004年1月,总部位于北京市朝阳区,是中国电子商务领域受消费者欢迎和具有影响力的电子商务网站之一。
京东以“产品、价格、服务”为核心,致力于为消费者提供质优的商品、优惠的价格,同时领先行业推出“211限时达”、“售后100分”、“全国上门取件”、“先行赔付”等多项专业服务。京东通过不断优化的服务引领网络零售市场,率先为中国电子商务行业树立了诚信经营的标杆。
二、京东申请退款拦截不成功签收了怎么办
京东申请退款拦截不成功签收了,就得申请退货退款,把产品退回去,才能退款。如订单拦截不成功,则订单继续正常配送流转。
拦截失败,订单就会继续进行快递配送,等买家收货之后,可以让买家进行退款,总而言之不管是是否拦截成功都是有对应的解决方式的,直接根据自己的情况去解决问题就行了哦。
京东拦截订单流程
1、物流公司显示为京东快递且实际出库情况选择已出库,才可以申请拦截。
2、系统操作实际出库情况,已出库。
3、点击按钮通过并京东拦截等待京东拦截结果。
京东买油烟机订单"离奇取消"商品价格飙升799元
2016-05-12 11:17·中国工业网
近日,家住西海岸的吕先生遇到了烦心事,5月7日,他在京东商城买入了一款油烟机和燃气灶,总价1299元,第二天上午,京东商城通知他将要发货,可正当他满怀期待地准备收货时,却被告知订单已被取消,吕先生对此颇为不解,“我明明没有取消订单,是谁把我的订单取消了?”
吕先生百思不得其解,赶紧拨打京东客服电话了解情况,不料却被告知订单是他本人取消的。“我从来没有取消过订单,也没有任何理由取消订单,为什么它无缘无故就被取消了?”吕先生想讨个说法,京东商城给出的解释依然是他本人操作取消订单,这让他难以接受。
记者从交易记录上看到,5月8日13时51分,吕先生的京东账户显示提交了取消订单的申请,5秒钟后显示“您的订单拦截成功,财务正在进行退款审核,请耐心等待”。最终,吕先生的1299元被退回账户。对于自己的遭遇,吕先生感到蹊跷,“我低价买了这一套后,油烟机和燃气灶的价格很快提高到了2098元。”吕先生猜测,他的订单被人做了手脚,目的就是为了不让他低价买到这两件商品。
吕先生告诉记者,经过他与京东商城的沟通,京东方面决定送给他一张50元的代金券,对于这一处理结果,吕先生并不满意。记者10日致电京东客服,客服人员称,将于11日中午12时前答复记者。
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