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一、理发店充卡可以退钱吗
1.理发店会员充值退费问题,实际上,消费者在理发店充值后,若未使用完所充值的金额,通常情况下,是有权利要求退款或者将余额转至其他账户的。
2.根据《消费者权益保护法》的相关规定,消费者在购买、使用商品和接受服务时享有人身、财产安全不受损害的权利。
3.如果理发店以预收款方式提供服务,如会员卡充值,那么理发店应当按照约定提供服务。
二、理发店充值的钱能退吗
理发店充值的钱能否退还取决于具体情况和协议条款。如果消费者希望退还充值后未使用部分的金额,以下是一些可能的处理方式:
1.与理发店协商:消费者可以直接与理发店沟通,询问是否可以退还未使用的充值金额。如果理发店同意,可以按照店家的流程进行退款。
2.投诉处理:如果理发店拒绝退款,消费者可以向当地工商管理部门或消费者保护协会投诉。根据《中华人民共和国消费者权益保护法》,经营者应当提供公平、诚实的服务,如果未能遵守,消费者有权要求退款。
3.注意协议条款:如果消费者在充值时签署了协议,应仔细阅读条款中关于退款的明确规定。如果协议中有退款条款,理发店应按照协议退款。
4.法律途径:如果理发店在没有合理理由的情况下拒绝退款,消费者可以寻求法律帮助,根据《消费者权益保护法》和相关法律规定,要求理发店履行退款义务。
美发店关门充值卡不退法院调解7天拿到退款
辽宁
自2020年起,爱美的张女士就成为大连某公司旗下美发店的忠实顾客。为了享受更多会员优惠,她陆陆续续在店里充值了一万余元,成了店里“金卡VIP”客户。2024年9月底,满心欢喜准备以新发型迎接国庆假期的张女士,兴冲冲地来到理发店,却发现店门紧闭,心仪的美发老师早已“另谋高就”。
“我的充值卡里还有4000多块钱,这店怎么说撤就撤?”焦急万分的张女士立刻联系门店经理。然而,得到的答复却让她更加心寒:“您只能去距离很远的一家门店继续消费,充值金额不予退还。”面对这样的“霸王条款”,张女士没有选择沉默。她毅然决定拿起法律武器来维护自己的合法权益,一纸诉状将大连某公司诉至中山区法院。
在了解张女士的诉求和调解意愿后,中山区法院的速裁法官及调解员迅速行动,展开先行调解工作,积极与大连某公司沟通协商。经过多次耐心地调解,这场“撤店风波”终于迎来转机。大连某公司最终同意将张女士充值账户内余额,折算现金2000余元退还给她。拿到退款的那一刻,张女士感慨地说:“真没想到,法院用了7天就帮我解决了问题。以后消费的时候,我也要更加谨慎,不能轻易办充值卡了。”《中华人民共和国消费者权益保护法》第五十三条规定:“经营者以预收款方式提供商品或者服务的,应当按照约定提供。未按照约定提供的,应当按照消费者的要求履行约定或者退回预付款;并应当承担预付款的利息、消费者必须支付的合理费用。”张女士的经历为广大消费者敲响警钟:在享受服务的同时,要时刻保持警惕,学会用法律武器捍卫自己权益。
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