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一、餐馆收银员做什么
问题一:饭店收银员都是做什么1、结账:根据菜单的内容核对结账单内容,金额是否正确,如有不符,及时查找原因。查不出原因,不予结账。如有打折优惠,需有指定经理签字,方可生效,如有免单,必须由当班经理和客人签字。 2、收取定金:一式三联填写,预定日期(上、下),定餐桌数、姓名、单位、用餐时间、用餐地点、用餐类型、餐标。收到定金后,金额分别大小写,然后收银员、接收预定负责人、客人分别签字。留餐厅店名,定餐电话。将复写好的第三联交给客人,第二联随收取的定金上交,第一联为存根。 3、退还押金:客人消费后,结账后出示收据、收银根据收据存根核查,对号入座,并在结账单上注明退还押金及金额,由当班经理分别在账单及收据上签字后,将收回的收据别到该台的账单后,一并上交,在由负责人在该收据的存单上签名作废。 4、对常期关系户的挂账处理及免单处理:对于公司、单位或个人名义、阶段性结账客人及免单客人,在留存客人的签字字样后,将字样分别报财务,收银留存,客人消费后签字,但要客人在账单上注明单位、姓名、电话并核对签字是否相符,目的便于日后结账。 5、现阶段的结账方式共有五种:现金、阶段性挂账、支票、签单、信用卡。 现金的辨别方法:辨别水印、安全线、花纹、萤光、凸印、磁性、纸张声音、手感是否有韧性。 6、拒收支票的范围:现金支票、外地支票、使用支票人持外地身份证。
问题二:餐厅收银员好做吗?平时做什么餐厅收银员主要要做到以下几点:
一、正确迅速结账
1.熟练收银机的操作,价格的输入;
2.熟悉促销商品的价格以及促销内容。
二、亲切待客
1.熟练收银员的应对用语、应对态度、应对方法等待客之道。
2.适宜的仪容仪表。
三、迅速服务
1.为顾客提供咨询和礼仪服务
2.熟练迅速而正确的装袋服务。
3.不犯收银员服务禁忌,如:仪容仪表不整,出言不逊等。
4.如违反以上条例者,视情节轻重除以10――100元的罚金。
四、熟练收银员的基本作业
1.站立工作,坚持唱收、唱付、唱找,准确迅速点收货款。
2.妥善保管好营业款,在规定时间内交款,确保货款安全。
3.做到经常检查、保养好收银设备。
4.配合礼宾部安全管理工作。
5.工作中发现问题及时向领班或上级汇报。
问题三:饭店收银员好做吗你好,餐饮饭店收银员不错的啊,一般来说只要勤快嘴甜基本上多没问题的。
主要注意就是熟悉运用收银系统,完成顾客点餐结账等操作流程
认真核对检查好钱的真假,别找错钱
每天下班和店主或店长对接,做好交班工作
胆大心细手勤嘴甜就行了。
问题四:在餐厅做收银员应注意什么1、签单注意事项
(1)需要确认客人是否有签字协议或者是有相应权限负责人授权。
(2)大小写是否一致。
(3)菜金、酒水、面食、其他类消费项目填写清晰。
(4)将客人的单位和电话填写完整。
(5)客人签字时提醒要用正楷,防止以后客人提出异议。
(6)需检查是否有服务员签字。
(7)确认客人是否有特殊需求,例如客人需要附带消费明细。
2、二次报账注意事项问询清楚什么原因导致重新报账。例如:是加菜了还是去菜了,还是酒水不正确或第一次报账时没有报准确,这样可以提高报账的速度。
3、当收银员发现有客人身着职能部门工装来店或着装、神态和气质与酒店日常客人不符时,要报本区域主管或者安保部主管进行关注。对于检查部门过来检查的,要在第一时间通知经理和相关部门主管。
4、对于客人提出兑换零钱超过200元以上的,收银员用语言婉转告诉客人不提供服务,如果是老客必须申请经理。
5、客人需要提司机费用时,收银员需问清单位、称呼、房台号。通知值台服务员并确认客人是否属实,得到明确答复、申请经理同意后进行操作,不能私自做主。
6、交接传递钱、卡、票时收银员要把钱或物品亲自交到对方手里,不允许放下就不管了。
7、原则性要强,标准意识要强,作为收银台人员这点尤为重要。作为新员工上岗时就应养成良好的习惯,任何人没有权力私自拿收银台的钱使用,即使经理需要也不能给。
8、当发现收银台有长款、短款时要及时上报主管,不能私自处理,每天确保配底线的准确。
问题五:餐厅收银员是做什么工作呢?我做过,会操作电脑的话,可以到大一点的餐厅去,大餐厅的话,你就只管收钱,找零,然后统计一天收入上报老板就行。小点餐厅的话,可能你也要做点其他的杂活,类似于助理似的。
问题六:餐厅收银员做什么?要怎么记账?做好每天的进销存…就是进货、卖出的货物、剩余的库存…关于做账,就是有日报表和月报表…每天销售额,就是总营业额。然后每样物品的销售额,净利润的统计…等等…每个地方的实质不同…所以收银所做的工作具体也不同…
问题七:去茶去餐厅收银员主要做什么收钱。不会让你端茶倒水的,更不会让你洗盘子做菜。
二、餐饮收银台必备物品钱财的事一定要重视
很多餐饮店收银台的布置都不是很合理,总是缺这少那,今天就给大家分享一下,收银的注意事项,和收银台必备的物品。
不少人以为餐厅收银是件很简单的事,“收钱嘛,谁不会?”这种心理甚至存在于部份餐饮人心中。其实,如果真想把“收银”这个工作做好,也是需要用心的。
一、及时核对账单
大型餐饮企业的账单涉及的部门比较多,因此在核对账单时应包括客人有关联的所有部门,并及时与总部联系,务必保证所有物品随时上账,包括酒水、加菜,一些额外要求、服务等。各个部门及时互相沟通,更改结账底单,注意结单内容并及时合并,保证不漏单。
二、不要急于结账
结账时,要等待顾客主动提出要求,值台服务员不要急于结账收款,即使餐厅的营业已经结束。提出结账前要观察客人餐桌上的情况,注意保证客人所使用菜品、饮料、酒水都有一定余量,不可以过多,造成浪费,也不可过少,造成被动局面。一般顾客在用餐结束时可能会有最后的干杯仪式,服务员就要保证酒水或者饮料充足又不至于消费。
三、收银要又快又准
收银的时候,根据不同的付款方式有不同的应对方式,提前做足准备工作,保证快速、准确。如果客人提前支付了预付款,直接扣除即可,差额部份补齐或者退还给客人
四、必备物品
收银台一定要准备纸和笔,验钞机,大量的零钱,和饭店的宣传单。能在方便收银的同时,宣传店铺。
饭店收银台失窃上千元,作案者竟是大摆派头的常客
原创2022-07-21 15:14·新民网
新民晚报讯(通讯员潘颖记者孙云)衣着体面,出手阔绰,这样一个饭店常客,竟然会到收银机里偷钱!松江一家饭店的老板娘王女士实在没想到,店里会来了这样一个做贼不心虚的“顾客”。
不久前的一个晚上,王女士从收银台处暂时离开了一会儿到后厨帮忙,当晚盘点清算时,发现账目对不上,收银机里丢了一些现金。王女士查看店内监控发现,偷钱的竟是店内的一名常客杨某。
图说:收银台上方监控画面。松江检察院供图
王女士对杨某十分熟悉,自从开店开始,他就一直来吃饭。当天中午和晚上,他又来就餐,尽管独自一人,仍派头十足地点了香槟、烤乳猪等好酒好菜,还要拉服务员一起陪着他吃饭喝酒,两顿饭共消费两千余元。看到这样出手阔绰的顾客竟会乘人不备从收银机里拿钱,实在是在意料之外,王女士只得报警。
很快,警方就将杨某抓获归案。到案后,杨某承认,当天晚饭时,他见收银台没有人,便心生邪念,打开抽屉随手抽走几张钱,然后回到餐桌继续吃饭。付过当晚消费的900余元后,杨某见无人发现丢钱,便一不做二不休,在饭店里继续坐了一会儿,候着老板娘离开收银台的空档,再次回到收银台,从抽屉里拿走了自己刚付的饭钱。
经审查,杨某以非法占有为目的,分两次偷走王女士饭店中的货款共计1670元,数额较大。近日,经松江区检察院以对杨某提起公诉,松江区法院依法判决其犯盗窃罪,判处有期徒刑九个月,并处罚金人民币一千元。
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