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一、海口市老年公交优待卡(IC卡)办理指南
海口市的老年公交优待卡（IC卡）主要针对65岁及以上的老年人，只要满足在海口市居住，并持有《海南省老年人优待证》的条件，即可前往指定网点申请办理。
自2016年4月1日起，老年人可以携带相关证件，如身份证或户口簿，以及1张2寸白底照片，在公交卡龙华店、公交卡望海店、新安社区店和文明天桥店等网点就近办理。这些网点提供新办卡、补卡、退换卡等服务。其中，公交卡龙华店和公交卡望海店提供新办卡、补卡、退换卡服务，而新安社区店仅限新办卡，文明天桥店则提供新办卡服务。
各网点的营业时间有所不同，大部分网点周一至周日8:30-20:00开放，节假日另行通知。具体服务范围和办理时间如下：
公交卡龙华店：海口市龙华路龙华公交总站，电话36676359，提供新办卡、补卡、退换卡服务，周一至周日8:30-20:00。
公交卡望海店：海口市五指山路1号慧龙大厦一楼铺面（海口宾馆后门），电话36676389，提供新办卡、补卡、退换卡服务，周一至周日8:30-20:00。
新安社区店：海甸岛二东路水岸阳光A区D栋2楼（新安社区街道办），电话36671501，仅提供新办卡服务，周一至周五8:30-11:30；12:00-18:00。
文明天桥店：和平南路112号2楼文明天桥旁（第七小学正对面），电话963001，提供新办卡服务，周一至周日8:30-20:00。
对于65岁至69岁的老年卡，享受半价乘车，长期有效，满70岁后需自行到指定网点办理激活，享受免费乘车优惠。70岁及以上老年卡则免费乘车，办理之日起终身有效。
二、海口市老人免费公交卡如何办理
海口网9月24日消息
(记者卢海浪)日前，海口公交集团发布海口公交新IC卡办理说明和使用指南，公布海口公交卡办理说明及费用、海口公交卡充值方式及说明、服务中心及网点地址、服务中心及网点办理业务类型、优惠乘车政策、服务中心及网点营业时间与电话、办理注意事项等内容。具体如下:
海口公交卡办理说明及费用
可办理公交卡类型为普通卡、优待卡(包括学生卡、半价老年卡、全免老年卡、关爱卡)。
(一)优待卡办理所需证件
1、学生卡
办理对象:海口市在读九年义务中小学生;
所需证件:须提供身份证原件(无身份证者须提供户口本和学生本人电子证件照一张)及学生证原件(须有海口市教育局核发的学籍号)。
2、半价老年卡
办理对象:持有《海南省老年人优待证》65-69岁老人;
所需证件:须提供身份证原件及《海南省老年人优待证》(65-69岁)原件。
3、全免老年卡
办理对象:持有《海南省老年人优待证》70岁及以上老人;
所需证件:须提供身份证原件及《海南省老年人优待证》(70岁及以上)原件。
4、关爱卡
办理对象:持有《中华人民共和国残疾人证》的残疾人;
所需证件:须提供身份证原件及《中华人民共和国残疾人证》原件。
(二)办理费用
办理新公交卡、换卡或补卡均须收取10元/张制卡工本费。
(三)线上申办
通过“海口公交集团”微信公众号中的“公交服务”-“公交卡申办”页面进行线上申办，由用户自主填报个人信息并将相关证件拍照上传，经海口公交集团审核通过后可邮寄上门。如审核未通过，办卡和邮寄费用将全额线上退回。
海口公交卡充值方式及说明
(一)公交卡充值方式
1、市民可微信扫描新公交卡上的在线充值二维码，按提示操作即可自行充值;
2、市民可通过“海口公交集团”微信公众号，点击公交服务进入公交卡充值模块，按提示操作即可自行充值。
3、市民可通过“海南e出行”微信小程序，进入充值中心模块，按提示操作即可自行充值;
详细操作流程可点击“海口公交集团”公众号推文“海口公交卡充值教程”进行查看。
(二)公交卡充值说明
1、海口公交卡充值最低限额为10元，每次充值金额为10元的整数倍，单卡充值金额最高不得超过500元;
2、海口公交卡普通卡不记名不挂失，充值金不支持退款，请持卡人根据自身需要进行充值并妥善保管。
海口公交卡服务中心及网点地址
1、海口市公交卡服务中心地址:海口市龙华区龙华路42号;
2、龙华区公交卡服务网点地址:海口市滨海大道38号万绿园公交枢纽站调度点;
3、秀英区公交卡服务网点地址:海口市文华东路公交场站调度点;
4、琼山区公交卡服务网点地址:海口市丁村一横街高铁东站对面公交枢纽站调度点;
5、美兰区公交卡服务网点地址:海口市海甸六西路白沙门公交场站调度点。
海口公交卡服务中心及网点办理业务类型
海口市公交卡服务中心及四个区域网点均可办理所有公交卡业务，具体如下:
1、新公交卡申办(包括普通卡、学生卡、半价老年卡、全免老年卡、关爱卡);
2、公交卡充值(支持手机自主充值或现金充值);
3、旧卡转资(即原宝岛通公交卡充值资金转入新公交卡或乘车二维码使用);
4、因公交卡丢失或损坏等原因补办公交卡(新办理公交卡一年内非人为损坏可免费更换)。
海口公交卡优惠乘车政策
1、普通卡:享受八五折乘车优惠，不限次数;
2、半价老年卡:享受每月120次五折乘车优惠，超过优惠次数按普通卡八五折计费;
3、学生卡:享受每月120次免费乘车优惠，超过优惠次数按普通卡八五折计费;
4、全免老年卡:享受每月120次免费乘车优惠，超过优惠次数按普通卡八五折计费;
5、关爱卡:享受每月120次免费乘车优惠，超过优惠次数按普通卡八五折计费。
海口公交卡服务中心及网点营业时间与电话
1、营业时间:周一至周五08:30--17:30(中午不休息，周六、周日及法定节假日休息);
2、24小时客服热线:66663066。
海口公交卡办理注意事项
1、办理半价老年卡或全免老年卡的用户，须提前至所在社区居委会办理《海南省老年人优待证》;
2、没有学生证的学生可提供学校盖章的在读证明，证明中须注明学生姓名、身份证号等相关信息;
3、海口市中小学校可以学校为单位批量办理学生卡，可拨打海口公交集团客服热线66663066联系办卡事宜;
三、海口公交IC卡特群卡线下申请办理地点及电话
海口公交相关政策自9月1日起实施，针对残障人士、老年人、中小学生等特殊群体，提供免费乘坐公交车的优惠政策。持有相关证件如残疾证、老年优待证者，无需再依赖穿校服或持其他非官方证件，直接刷公交IC卡即可享受免费乘车福利。
对于已办理特殊群体卡的市民，无需升级或更换卡片，可继续正常使用。
海口市的老年卡办理面向居住在本市且年龄达到65周岁及以上的长者。需携带《海南省老年人优待证》或由所在社区协助办理的同类证件、身份证或户口簿、2寸白底照片至指定网点进行申请。
办理地点为海口市龙华路的龙华公交总站，联系电话36676359，营业时间为工作日的8:30至11:30及14:00至18:00。
海口市的中小学生卡面向在册登记的全日制中小学生，需提供身份证或户口簿、学籍号及电子照片。
残障人士可凭《中华人民共和国残疾人证》或《中华人民共和国残疾军人证》原件与复印件、身份证原件与复印件及2寸白底照片，前往居住地的村（社区）残协申请关爱卡，咨询热线为963001。
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