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一、餐饮店违规收取餐位费要去哪里举报?
1.若您发现餐饮店违规收取餐位费，可立即拨打12315消费服务热线进行投诉。
2.您亦可通过访问12315官方网站来进行投诉。
3.另外，您还可以直接向居住地的工商行政管理部门进行举报。
江西省市场监管局在6月6日公布了2023民生领域案件查办“铁拳”行动第三批典型案例。其中，一家位于九江的火锅店因向顾客收取每套2元的消毒餐具费，遭到了市场监管部门的处罚，罚款金额为2万元。
在餐厅和饭店就餐时，消费者经常遇到被收取餐位费的情况。过去，已有不少商家因此类行为被曝光。目前，部分商家已转而收取所谓的餐具消毒费，本质上这两种收费方式并无区别，都是商家试图增加收入的手段。
需要明确的是，“违规”行为的定义。若消费者在消费过程中，餐单上未明码标价显示茶位费或消毒费，且商家未在结账前明确告知，而是在结账时才收取这些额外费用，这就构成了违规。反之，如果商家已明确标注或告知，消费者接受该服务，则投诉可能不会被受理。因此，消费者需注意区分。
若您遭遇餐饮店违规收取餐位费或其他费用，不应将其视作常态。大多数人对此类行为习以为常，导致这些费用变得越来越普遍。有些消费者可能不知道如何投诉，或者认为金额不大而选择忍让，但累计起来可能是一笔不小的开销。
以下是投诉的途径：
1.联系当地工商部门：您可以通过地图搜索附近的工商局，并导航前往。到达后，询问工作人员关于投诉违规收取餐位费的具体流程。通常需要提供消费凭证和身份证明，填写投诉表格，后续工商局会进行调查。
2.使用12315官方网站：建议直接访问12315官网或通过微信小程序搜索12315进行在线投诉。按照提示填写信息，提交投诉后耐心等待处理。
收取餐位费是不合法的，这侵犯了消费者的合法权益。根据《消费者权益保护法》，消费者有权自主选择服务，不受强制性收费的侵害。若餐厅强制收取餐位费，即违反了该法律规定。
个人经验表明，消费者可以成功维护自己的权益。例如，我曾在餐馆就餐时未被告知有餐位费，结账时却发现每人被收取5元。我向老板提出异议，但对方态度强硬。我保留了消费小票和记录，并通过12315进行了投诉，最终餐馆退还了费用。
二、匿名举报火锅店回收老油12315有用吗
有用。火锅店回收老油反复使用，可以打电话给12315投诉。但是要保留他反复使用老油的证据。匿名举报是指举报人在举报时，不具名或不署真实姓名的举报。如有的举报人在举报信中不写自己真实的姓名、单位、联系电话和地址，而只是写上“部分党员”、“部分职工”、“部分群众”或“正义”、“发威”等化名。
三、投诉火锅店服务打什么电话
法律分析：可以向线上举报也可以线下举报。直接拨拨通12315电话投诉或举报，请按工作人员的提示回答问题，如实说出投诉的事实、理由及投诉请求，并说出自己的姓名、地址、电话号码或其他联系方式和被申诉方的名称、地址、电话。或带好证据直接去所在区县工商局或就近工商所，也可以向消协进行实名举报。
法律依据：《中华人民共和国消费者权益保护法》第三十九条消费者和经营者发生消费者权益争议的，可以通过下列途径解决：
（一）与经营者协商和解；
（二）请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解；
（三）向有关行政部门投诉；
（四）根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁；
（五）向人民法院提起诉讼。
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