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一、怎么点外卖小哥跑腿
在手机上启动美团应用程序，找到首页菜单栏中的【跑腿】选项并点击，随后点击【帮我送】功能。接着，在新的页面中，仔细填写【寄件地址】和【收件地址】，确认无误后再点击【去下单】按钮。在接下来的页面中，从提供的物品类型中选择需要代送的物品，比如文件、蛋糕或餐饮等。此外，还需根据实际重量来选择相应的选项，选好后点击【确定】键。
在填写地址和选择物品类型之后，还需要设置好送达时间。你可以根据自己的需求，选择【立即送达】或【预约送达】，并填写相应的送达时间。接下来，选择跑腿服务的【价格】，点击【立即下单】按钮，确认订单信息无误后，系统会自动跳转到支付页面，按照提示完成支付流程。
下单成功后，你会收到一条短信通知，里面包含订单编号和预计送达时间。同时，你还可以在美团App内查看订单状态，包括跑腿小哥的实时位置和预计送达时间。当跑腿小哥到达寄件地址时，你需要提供寄件信息，如快递单号等，以便他们顺利取件。最后，当物品送达收件地址时，收件人需要核对物品是否完好无损，并在确认无误后签收。
为了确保跑腿服务的顺利进行，建议你在下单前仔细阅读相关条款和条件，了解跑腿小哥的服务范围和工作时间。此外，还可以查看跑腿小哥的评分和评价，以便选择更可靠的服务。在支付过程中，请确保选择安全的支付方式，并留意支付页面上的各项提示和警告。
完成支付后，等待跑腿小哥取件并送达。在取件过程中，如有任何问题，可以通过美团App内的客服系统与跑腿小哥进行沟通，解决遇到的难题。收到物品后，确认无误并签收，如发现物品有损坏或丢失的情况，及时联系客服进行处理。
二、介绍下快递员工作流程
每个网点的快递员的工作非常辛苦，因为快递员负责一块区域的收件和派送的工作，我简单介绍一下：
每天一早基本在6点多，把由总公司分派给各个投送网点的件在公司进行分拣，哪些属于我派送的，哪些属于别的同事派送的要先挑选出来，然后进行扫描，这个时候快递公司的官网上就有“我派送员的正在派送的信息”，比如4通1达就会显示派送员的手机号码，便于收件人催件或者询问何时能够送来。
早上7点半拿着我负责区域的所有的快件开始派送，根据路程的规划，从公司出门开始，一路上一家一家的送件，碰到人不在的，电话联系，有人代收的就有人代收，无人接听或者家里也没有人的，统一等件都送完了，带回公司作为问题遗留件第二天再送。
送到中午12点左右，基本一天的件都应该送完，实在没有送完的继续送，外面中午买点馒头吃一下。
如果送完了，中午回去，公司都包吃，中午饭基本都可以吃上，就怕送不完，只能再外面自己解决。
1点到2点半之间，稍微休息一会，1个快递员一般一天要送100票件左右，如果是商务楼多的话基本要送230票件左右，一票件在5毛到1元的酬劳不等，大于20公斤以上的，统一都是公司的汽车送件。
下午2点40分出发去收件。根据路程和每家的要求不同，量大的先去收件，因为可能一车来不及拉，有的需要晚点收件，那就晚点去，公司规定每个快递员，每天基本在7点左右都要回来，因为所有收回来的件都要逐个用大头笔写上地址，然后统一分拣，比如发往上海的件就丢在上海的框里，发往北京的件就丢在北京的框里，然后把每个地区的框都统一打包成若干个蛇皮袋，然后装在卡车里，统一发往所在地的分理中心。每个省或者每个市都有一个中央分理中心。
晚上9点，卡车准时出发，因为要在晚上10点—12点中间，赶到总公司的分拣中心。然后由分拣中心将每个地区的件拆开，再进行更加精细的分拣，比如北京的件分为“朝阳区的件”，“海淀区的件”，比如福建地区的件分为：“福州的件”，“泉州的件”。
然后总公司分拣中心有将北京地区的件统一装在一个车内，然后车子驶向机场，赶上机场的班机，如果碰到安检，还需要再机场安检处排队安检。
如果上海发往江浙2省的，一般都是直接由卡车将快递包裹送往江苏的分拣中心和浙江的分拣中心。
最后就是又是一个周而复始的操作，各个网点的快递分公司在凌晨去总公司的分拣中心将属于自己负责范围的件都拿回来，等到6点多，快递员都到齐了，每个快递员从包裹中挑出自己投送范围内的包裹，然后再次出发挨家挨户的投送。
“被签收”的快递损坏，谁担责？
2022-11-19 10:45·台海网
来源：台海网
台海网11月19日讯（海峡导报记者陈捷林彬彬通讯员同法/文杨希/漫画）有的快递员为了提高配送效率，未经收件人允许就将快递存放在门口或驿站，甚至直接点了“签收”。遭遇这种情形，“被签收”的快递发生损坏，赔偿责任谁来承担呢？近日，同安法院开庭审理了这样一起买家诉快递公司侵权责任纠纷案。让我们来看看，法院是怎么判的。
案情
“被签收”的快递损坏，消费者告上法庭
此前，王先生从网上购买了黄金首饰，卖家委托S快递公司发货，并备注“当面验货，确定本人签收”。今年1月11日，S快递公司快递员在没有与王先生联系的情况下，将快递放置在收货地址门口，并在快递底单上签字确认签收。
王先生说，该快递物品系足金首饰，购买价为505元，发现时已被浸湿，拆开后发现红绳焊点发黑。随即与卖家联系维权，但卖家称快递显示已签收，无法判定责任，不予处理。王先生要求快递公司出具《快递红单证明》，但是快递公司拒绝出具。
于是，王先生将S快递公司诉至法院，要求赔偿其快递货品购买金额505元及精神损失费3500元。
被告S快递公司辩称：一是物品的签收是应原告收件地址一楼门口两张A4纸打印告示“远程监控、请勿进入、请勿敲门”“快递、外送请放地板”的要求放在其门口的地板上，不是我方不按规定送货物上门；因公司派送完整流程需要，公司员工在签收底单补签“王”。二是原告提供的损坏证明是“首饰红绳焊点发黑，无法使用”，其买卖合同关系出现的矛盾是原告自己不按时与卖方沟通造成，与我方无任何关联性。
判决
未当面签收有过错，快递公司应补偿
法院审理认为，根据已查明的事实，被告快递员于今年1月11日派送案涉快递时，未采取电话等方式通知收件人、未经收件人同意，即将快递流程信息显示为“已签收”并代签签收底单，显然与实际投递情况不符。另，原告设置在鞋柜及墙面的告示牌内容，明确指示“快递、外送请放地板”，这也在一定程度上造成快递员误解。虽原告实际收到快递，但被告未通知收件人、未给予收件人当面验收，未全面履行完整派送流程，在提供快递服务过程中确实存在一定的过错。
原告主张财产权益损害主要体现在红绳焊点发黑，但其举示的证据尚不足以证明被告投递行为与该损害事实之间存在因果关系，故原告应承担举证不能后果。关于原告主张被告行为造成其精神痛苦，结合查明事实可知，原告向有关部门投诉被告快递失误，相关部门亦作出处理，被告工作人员向原告已承认工作失误，并协商采取一定补偿措施。基于此，在原告未举证被告存在重大过失情形，原告诉请被告支付精神损失费，亦缺乏相应的法律依据，不予支持。
法院指出，由于被告前述工作失误，导致原告无法当面验视货物，未能全面保障收件人利益。因此，法院一审依法判令被告支付王先生经济补偿100元，驳回其他诉讼请求。
法官说法
遭遇虚假签收该如何维权？
法官说，当前快递收发方式越发多样，快递企业通过代收方式送达快递的，或将快递放置于指定地点的，应提前征得收件人同意，未征得收件人同意，不可代收件人签收。特别在快递高峰期，快递公司应当主动规范公司员工的投递行为。
收件人对于代收的快递也应尽到必要的注意义务，对于放置快递、外卖的指示标识应清楚明晰，一旦发现虚假签收情况，应当及时与快递员取得联系，做好证据固定，并及时向快递公司进行反映投诉。另外，快递验收也要做到全程留痕，当面打开查验无损后再签收。
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