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波司登的衣服怎么看是不是正品?波司登又陷“质量风波”,客服回应进展:具体还在核实

sang1226
2024-12-29
314
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电话+V:159999-78052,欢迎咨询波司登售后服务电话,[小程序设计与开发],[小程序投流与推广],[小程序后台搭建],[小程序整套源码打包],[为个体及小微企业助力],[电商新零售模式],[小程序运营推广及维护]

一、波司登的衣服怎么看是不是正品?

波司登作为一家国际知名的服装品牌,一直致力于提供高品质的羽绒服。为确保消费者利益,波司登采取了多种措施确保产品正品性,包括官方网站正品查询页面、零售门店正品查询柜台、与第三方平台合作等。以下是一些方法来识别波司登衣服的真伪:

标识和吊牌

防伪二维码:衣服的挂牌上通常会有一个防伪二维码,通过微信扫一扫这个二维码,可以看到关于这件衣服的所有信息。将这些信息与吊牌上的条码进行核实,如果一致则说明是正品。

产品合格证:检查产品合格证上的“椭圆形激光标贴防伪标识”。撕开红色圈内所示的椭圆形标贴,会看到一串16位的防伪密码,可以通过多种方式进行查询。

官方验证渠道

官方售后服务电话:拨打波司登集团官方售后服务电话400-803-5888或0512-52538502进行咨询。

互联网查询:访问官方网站输入16位防伪密码进行查询,一件羽绒服只能查询一次,绝无重复,杜绝假冒。

产品质量

面料和做工细节:正品波司登羽绒服的面料柔软且有一定的防水性能,做工精细,袖口、臂章等细节处的标志清晰可见。衣服整体轻盈且具有良好的蓬松度和透气性能。

充绒量和羽绒质量:正品波司登羽绒服的充绒量明确标注,羽绒质量高,蓬松度好,穿着时能明显感觉到保暖效果。

包装和配件

专用包装:正品波司登羽绒服通常使用品牌专用的浅灰色泡泡膜包装袋,内部包装袋也会有品牌的标识。

手提纸袋:正品通常会附送品牌指定的手提纸袋,这也是品牌形象的一部分。

品牌授权

授权店铺:购买时应选择波司登官方授权的店铺,这些店铺均由公司提供统一售后服务,享受7天无理由退换货。

实体店验证:如果可能,最好在实体店进行实物对比,确认所购买的衣服与实体店销售的产品在面料、款式、细节等方面一致。

二、波司登怎么看是不是正品

波司登,作为一个知名的羽绒服品牌,其产品因高质量和良好的保暖性而受到广泛欢迎。然而,市场上的仿冒品也层出不穷,这给消费者带来了一定的困扰。为了保障消费者的利益,避免购买到假冒伪劣的产品,了解如何鉴别波司登产品的真伪变得尤为重要。以下几种方法可以帮助消费者辨别波司登产品的真伪:

1.**防伪标识查询**

-**固定电话查询**:消费者可以通过拨打波司登股份有限公司客户服务中心号码16835888,按照语音提示操作,输入产品上的17位数码进行查询。

-**手机短信查询**:将产品上的17位密码发送至指定号码9588355888,通过回复短信即可知道产品真伪。

-**互联网查询**:消费者还可以在网页上输入17位密码进行查询,且每件羽绒服的密码只能查询一次,有效防止重复和假冒。

2.**官方售后政策验证**

-**保存购物凭证**:购买时需妥善保管购物凭证,如发票或收据,因为波司登在提供售后服务时,需要凭借这些证明来验证购买日期和产品真伪。

-**会员消费记录**:注册成为波司登的钻石卡或金卡会员,可以享受特定的维修权益,这也是一个验证产品真伪的途径。

3.**产品质量对比**

-**观察产品细节**:真品波司登羽绒服在制作工艺上精细,包括缝线、拉链以及布料等,而假货往往在这些细节上做工粗糙。

-**检查面料质感**:真品通常使用高级面料,手感舒适,而且具有良好的保暖性能。如果发现面料薄、硬或者保暖性能差,应引起怀疑。

4.**官方渠道购买**

-**官网和实体店购买**:直接通过波司登的官方网站或者实体店购买,可以确保产品的正品性。

-**授权经销商**:通过波司登授权的经销商购买,可以减少购买到假货的风险。

此外,在选择波司登产品时,还有一些注意事项可以帮助消费者更好地识别正品:

-注意产品价格,过低的价格往往不可信,因为正品波司登在材料和工艺上的成本决定了其价格不会太低。

-关注波司登官方发布的信息和活动,以便及时了解最新的产品特征和验证方法。

-当遇到疑似假货时,及时与波司登官方客服联系,寻求帮助。

波司登又陷“质量风波”,客服回应进展:具体还在核实

原创2024-01-10 20:51·红星新闻

国产高端羽绒服品牌波司登又陷“质量风波”。据媒体爆料,日前山东一位网友称其在波司登舜师步行街店花费2000多元购买了一件鹅绒服,但在一次清洗后发现里面的羽绒都碎裂了。据视频显示,她拍摄了碎裂的羽绒和呈絮状、粉末状的内部填充物。此事迅速引发关于波司登羽绒服质量问题的热议。

据潇湘晨报报道,该门店一名工作人员提及对方没有出示该店铺的购物小票,但表示衣服已寄给了公司的售后服务部,得到的回复是不属于质量问题,是该消费者的不当清洗造成的,“如果她觉得是质量问题可以鉴定。”

目前,该网友已经在抖音平台删除了爆料视频。今日下午,红星新闻记者拨打波司登售后热线询问该事件的处理进展,一名客服人员回应称:“我们会帮您记录反馈,我们也在核实中。”当被问及何时会有处理结果,该客服人员表示:“具体还在核实,请关注品牌官方。”

当被问及鹅绒服的清洗与其他羽绒服相比,有何需要注意的要点,波司登品牌线上官方旗舰店一名“羽绒顾问”回复称,羽绒服清洗过程中需避免长时间浸泡,尽量选择手洗,机洗请选择带有羽绒服清洗模式的洗衣机,而羊毛面料的羽绒服严禁机洗。

去年3月,波司登还曾因被一顾客曝出“羽绒服背部一些区域未充绒只有两层布”,并上了热搜话题,被指不予解决、售后“翻车”。该顾客当时联系了品牌客服人员,对方以过了1年售后期为由而拒绝售后,并强调“您这衣服就是1年质保的。”记者登录波司登官网,看到其“售后服务”显示,商品出现质量问题——质量问题商品自购买之日起1年内免费维修;超出保修期的商品:商品自购买之日起超过1年保修期的酌情收费维修,超过2年不予售后。

波司登官网上售后服务显示

不少消费者当时对此发表了看法,有网友表示“小题大做”:只是红标的部分没充绒,人家就是这个设计,又不是破损;也有网友评论:出现问题就推卸责任是大忌,商家应该拿出解决问题的态度,好好沟通协商解决才能留住顾客。

1个多月前波司登发布的2023/2024上半财年业绩显示,羽绒服业务收入同比增长20.9%至74.71亿元,净利润同比增长25.1%至9.18亿元。据波司登执行董事兼执行总裁梅冬透露,未来将整合全球优质资源,加码3000元以上的中高端价格带产品。

红星新闻记者张博侯培洋

责编常薇

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波司登售后服务电话
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