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一、京东快递在运输过程中能退货退款吗
在运输的过程中是可以退款退货的,但是你需要把商品返还给商家才可以完成的。
快递退款,把货退还给卖家,卖家收到货,并验收无误,一般的情况下就会退款,快递退回一般3到4天就会到,近的话只需两天,若卖家收到货,还没有退款,可以联系卖家,平台为7至8天的期限,卖家没有及时退款,期限到平台会自动退款。
不签收也是会退回去的:
普通快递3天没拿的话会退回去的。
他们会跟你联系派送的,如果联系不到你的话,就会按原地址退回去的。
快递行业作为邮政业的重要组成部分,具有带动产业领域广、吸纳就业人数多、经济附加值高、技术特征显著等特点。它将信息传递、物品递送、资金流通和文化传播等多种功能融合在一起,关联生产、流通、消费、投资和金融等多个领域,是现代社会不可替代的基础产业。
二、我在京东买错了东西,但是商品已经在配送途中,无法退款。拒收可以退款...
当你在京东购物时,不慎购买了不想要的商品,而且商品已经配送在路上,无法直接取消订单。在这种情况下,确实是可以拒收来尝试退款的。不过,需要注意的是,如果是用户单方面决定拒收,配送费用通常需要由消费者自行承担。
如果你选择退货,京东提供了两种方案供你选择。一是自助办理退货,你可以登录京东账户,进入“我的订单”找到相关订单,然后点击“京东在线客服”,选择售后服务并开始咨询。在咨询过程中,向客服说明情况并申请退货,确保提供订单号以便于处理。操作成功后,京东会进行审核,审核通过后退款会退还至你的支付账户。
另一种方式是选择上门揽退服务,如果你的商品支持此服务,京东的快递员会主动上门取件。具体步骤如下:登录账户,找到需要退货的订单,联系客服申请上门服务,然后等待快递员上门取件即可。
至于你提到的具体商品信息,如微星GF63Thin9SC笔记本电脑和Windows10系统,这些在申请退款时无需提及,只需按照上述步骤处理即可。请确保在与客服沟通时,详细说明商品并未使用且符合退货条件,以便顺利进行退款操作。
京东快递进不了上海康城小区?莘庄镇回应
2022-04-19 18:24·光明网
“上海康城办公室不给京东卸货送货,
导致我们住户
很多东西进不来或被强制退款退货,
请帮解决这个问题……”
4月18日下午
记者收到了闵行区莘庄镇
一名上海康城小区居民戚女士的求助
该居民反映
▽
上海康城办公室不给京东卸货送货,周围别的小区都可以,唯独康城办拒绝卸货送货,导致康城住户团购的很多东西进不来,或被强制退款退货,打12345也没用,居民们都很着急。
记者留意到
网上反映京东快递进不了康城的网友
并非戚女士一人
网友“CarolynH”说:
本人坐标康城,下午也接到了京东电话,通知“小区不让京东的物流卸货,让我退单”。康城作为全上海最大的小区,人口大约4万人,在隔离的日子里基本靠小区里唯一的营业超市、团长们和跑腿小哥过活。好不容易京东采用采用“自杀式”物流可以配送了,却被小区物业和所谓的康办拒绝卸货。
有网友晒出了自己收到的京东短信,短信上说:
您好京东快递,由于你小区物业原因不让我们快递进去送,物业不允许你们下来拿,小区志愿者不给送……由于整个康城订单积压比较大,现在只能为您操作拒收,疫情过后如果你有需要的话,请您再次购买。
网友“文甲吴”求助说:
本人在京东购买了很多婴幼儿必需用品,包括尿不湿、奶粉等,我们小区康办却阻止京东在小区卸货,希望上级政府能够重视当下老百姓平价刚需物资保障的需求。
18日晚,记者联系了闵行区莘庄镇。镇里反馈说,鉴于康城内居民人数众多,康城社区中心于4月9日起制定了《关于进一步加强康城社区团购报备工作的通知》,规范社区内团购行为,要求报备物资信息、核酸证明等一系列流程。经镇里了解,4月17日晚,京东快递未通过报备流程,也未与康城社区中心提前取得联系,直接将大批货物运送到康城南门卸货。因不符合康城团购规定,鉴于康城目前疫情形势,物业无法开展配送服务。而京东向居民发的告知拒收短信,内容存在偏差和歧义,引起居民误解。
莘庄镇透露,针对这一情况,康城社区中心正积极与京东康城片区进行沟通,希望京东按照康城社区团购流程进行报备。4月17日晚当日送达康城南门的所有京东快递,康城物业和志愿者们一直在积极协调人手帮忙派送。18日凌晨3点,所有这批快递已经全部送至居民所在的楼洞。到目前为止,康城南门已经没有京东的快递积压,这一情况,与京东发给团购居民的短信内容是有出入的。
19日上午,莘庄镇对记者表示,由于是疫情期间,没有报备的快递大批量进入居民小区,容易造成安全隐患。基于此,康城物业已经与京东新桥站负责人进行了沟通,并于18日专门召开了座谈会,要求京东方面给出后续快递物流派送的方案,其中包括控制团购品类、履行非必要不团购不下单的要求,对团购物品分期、分类配送,不要一次性大批量配送,以减轻小区物业和志愿者人手不足的压力。“我们会根据京东给出的后续快递物流派送方案,然后还需要最后敲定,今天双方还要再进一步沟通。”莘庄镇相关人士说。
19日中午,负责上海康城社区配送的京东快递站点负责人向记者表示,此前早已和社区进行了送货相关的报备,4月16日、17日也有在送货,但送货量非常小,18日接到通知说要暂停配送。他表示,期间一直在和社区沟通,看能否安排快递员或者志愿者在社区内部协助配送,但一直未有反馈,4月18日,在与上海康城社区方面临时一起开了个沟通会,社区方面要求给出具体的方案以及道歉信。
转自:澎湃新闻
来源:新民晚报
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