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衣服吊牌剪了还能退吗,网购衣服剪了吊牌,能无理由退货吗?照退不误!!!

meihe19940714
2024-12-15
233
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一、衣服吊牌剪了还能退吗

剪掉吊牌的衣服通常情况下是不能退货的。如果消费者在购买衣服后剪掉了吊牌,这通常被视为消费者已经决定保留商品,因为吊牌是衣服的一部分,它的去除可能会影响商品的二次销售。然而,如果衣服存在质量问题,即使吊牌被剪,消费者仍有权利要求退货。在这种情况下,卖家不能仅以吊牌被剪为由拒绝退货。

消费者享有七天无理由退货的权利,但退货的商品应当保持完好。服装吊牌不仅是一个小配件,它承载着品牌信息,是连接品牌和消费者的桥梁。吊牌有助于提升和保护服装企业的声誉,同时也有助于产品的推广。因此,吊牌在时装文化中扮演着重要角色,它就像是时装的名牌,不可或缺。

剪掉吊牌退货可能带来以下不良影响:

1.损害品牌形象:吊牌是商品的重要标识,剪掉吊牌可能会给顾客留下不良印象,影响品牌的信誉和形象。

2.增加售后成本:由于吊牌被剪,商品难以追踪是否曾被退换,这会增加商家在处理退货时的成本。

3.降低销售效率:没有吊牌的商品可能会减慢销售速度,因为顾客无法确认商品是否为新状态。

4.增加库存管理难度:剪掉吊牌后,商品管理变得更加复杂,容易造成混乱或遗失,从而增加库存管理的难度。

二、吊牌拆了能七天无理由退货吗

如果吊牌剪了是不能退货的,依据我国相关法律的规定,消费者是有七天无理由退货权利的,但消费者退货时,退货的商品要保全完好,所以剪掉的吊牌的衣服是不能退的。

《中华人民共和国消费者权益保护法》第二十五条经营者采用网络、电视、电话、邮购等方式销售商品,消费者有权自收到商品之日起七日内退货,且无需说明理由,但下列商品除外:

(一)消费者定作的;

(二)鲜活易腐的;

(三)在线或者消费者拆封的音像制品、计算机软件等数字化商品;

(四)交付的报纸、期刊。

除前款所列商品外,其他根据商品性质并经消费者在购买时确认不宜退货的商品,不适用无理由退货。

消费者退货的商品应当完好。

经营者应当自收到退回商品之日起七日内返还消费者支付的商品价款。

退回商品的运费由消费者承担;

经营者和消费者另有约定的,按照约定。

网购衣服剪了吊牌,能无理由退货吗?照退不误!!!

2019-03-15 18:32·毕节晚报

近年来

网络购物消费

已经成为当下越来越流行的发展趋势

但是由于网络市场虚拟性的特点

网络商家诚信度参差不齐

买卖双方信息不对称

导致网购消费纠纷时有发生

我们先来看一个案例

案情简介

2018年4月初,消费者帅先生在淘宝网上购买39.9元的香腊肠。帅先生拿到商品之后,发现香腊肠上无任何标签标识,连最基本的生产日期、联系电话、生产地址都没有,帅先生通过淘宝旺旺联系商家请求其赔偿损失,但是商家不予理睬。无奈之下,帅先生于2018年4月13日通过国家局互联网平台网上投诉,要求商家赔偿其遭受的损失。

图片来源网络

七星关区市场监督管理局朱昌分局接到分流投诉案件后,立即联系该香腊肠经营户进行调解,经调查了解,消费者所反映的情况属实,通过调解人员耐心细致的调解,双方达成一致协议,该经营户同意退给帅先生39.9元货款,并赔偿200元。帅先生对此调解结果表示满意,一场香腊肠无标签纠纷得到圆满解决。

依据《消费者权益保护法》第八条规定:“消费者享有知悉其购买、使用的商品或者接受的服务的真实情况的权利。消费者有权根据商品或者服务的不同情况,要求经营者提供商品的价格、产地、生产者、用途、性能、规格、等级、主要成份、生产日期、有效期限、检验合格证明、使用方法说明书、售后服务,或者服务的内容、规格、费用等有关情况”。因此该案例中,帅先生有权要求商家退回货款和请求赔偿损失。

那么对于网络购物

消费者有哪些权利

该如何维权?

请继续往下看

一:包装拆了、衣服剪了吊牌,商品还能无理由退货吗?

新消费者权益保护法赋予消费者7天无理由退货的“后悔权”,除规定有不宜无理由退货的四大类商品外。在退货前,新法还规定了一个“前提条件”,就是“消费者退货的商品应该完好”。部分消费者提出质疑,网购商品到货后,一般都会拆掉包装查看商品有无损坏,如果商品是服装,有时还会剪掉吊牌,这样的商品还能无理由退货吗?

解答:商品拆封照退不误。

退货的商品制的是商品本身,商品本身没有产生毁损,就可以无理由退货。对于商品的包装等,由于需要验看、使用,允许拆封,包装拆掉了,和商品完好是不相背的。

图片来源于网络

二:消费者权益受损,作为第三方的网络交易平台,如果提供了卖家信息,就可以推掉责任吗?

新消费者权益保护法专门对像淘宝、天猫这样的网络交易平台提供者做了一个规定:消费者权益受损是可以向卖家要求赔偿,而作为第三方的网络交易平台,如果不能提供卖家的真实名称、地址和有效联系方式,则要先行赔偿。网购平台提供了这些卖家信息,就可以推掉责任吗?

解答:网络平台承担连带责任。

新消费者权益保护法规定,网购平台明知道电商利用平台卖残次品损害消费者权益的情形下,未去制止的,应该承担连带责任。网购平台除了要告知消费者卖家的真实信息外,还要建立赔偿机制、保证消费者支付安全等。所以消费者找到网购平台,网购平台应协助调解。

图片来源于网络

三:规定中的“七天”是否为七个工作日?

新消费者权益保护法提出,经营者采用网络、电视、电话、邮购等方式销售商品,消费者有权自收到商品之日起七天内退货,且无需说明理由。那么,规定中提到的“七天”是否为七个工作日?

解答:“7天”指自然日非工作日的7天,包括了节假日、周末,不是办事一般提到的“工作日”。

民法的规则是不管起始日是哪天,计算到7天的时候,终止日为法定节假日时,向后再延长一天,消费者可以用这一天的时间退货。

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总监制|叶荣

监制|黎秀禹终审|向昆鹏

主编|穆立坤编辑|张诚

区融媒体中心记者|周海东付娟

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为什么衣服吊牌拆了就不能退了
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