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2024-12-08 08:24·星辰大海
支付宝碰一下，为何会欠下1980元花呗分期？花呗客服回应称可以退款，但不能投诉？真相究竟如何？我们来一起揭开谜底！
近日，一位用户在使用支付宝碰一下功能后，竟然收到了一笔1980元的花呗分期账单。他疑惑不解，难道自己不小心点错了什么？于是，他决定联系支付宝客服寻求解答。
面对用户的质疑，支付宝客服态度诚恳地表示，这可能是由于用户操作失误导致的花呗分期。他们承诺可以为用户提供退款服务，但同时强调，用户不能对此进行投诉。这令用户感到困惑，不明白为什么不能投诉。
为了弄清楚真相，我们采访了多位有类似经历的用户。他们反映，在使用支付宝碰一下功能时，都曾遇到过相似的情况。原来，支付宝碰一下功能默认开通了花呗分期，而用户可能并未意识到这一点。因此，当用户关闭此功能时，系统仍会自动为用户开通花呗分期，并产生分期账单。
为了避免再次发生这种情况，用户建议大家在使用支付宝碰一下功能前，仔细阅读相关说明或咨询客服，确保了解功能的开通情况。此外，还可以通过关闭支付宝碰一下功能来避免不必要的花呗分期账单。
支付宝碰一下功能虽然方便，但也存在潜在的风险。希望广大用户能够提高警惕，谨慎使用，避免不必要的经济损失。如果遇到此类问题，及时与支付宝客服沟通，争取自己的权益。支付宝也应加强宣传，让用户更清楚地了解功能的开通情况，减少此类事件的发生。