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1、如果用户想要查询自己的个人社保情况，可以通过窗口查询、社保官网查询、电话查询以及支付宝查询等方法进行查询。在查询时个人社保时，可以查询到个人信息、缴费情况、社保使用记录等。
（1）社保中心查询：如果对自己的社保帐号不清楚，可以携带身份证到各区社会保险经办机构业务办理大厅查询。
（3）电话咨询：拨打劳动保障综合服务电话“12333”进行政策咨询和信息查询。
（4）触摸屏查询：各区社会保险经办机构业务办理大厅内如果设有社会保险触摸屏查询系统，刷卡或根据屏幕提示输入卡号或身份证号进行查询。
当事人要查询社保卡的相关信息的，可以持本人身份证件到当地社保经办机构查询，也可以选择登陆当地社保局的网站查询或者拨打社保服务电话12333查询。参保人员有权要求社会保险经办机构提供社会保险咨询等相关服务。法律依据:当事人要查询社保卡的相关信息的，可以持本人身份证件到当地社保经办机构查询，也可以选择登陆当地社保局的网站查询或者拨打社保服务电话12333查询。参保人员有权要求社会保险经办机构提供社会保险咨询等相关服务。
法律依据:
《中华人民共和国社会保险法》第五十八条
用人单位应当自用工之日起三十日内为其职工向社会保险经办机构申请办理社会保险登记。未办理社会保险登记的，由社会保险经办机构核定其应当缴纳的社会保险费。自愿参加社会保险的无雇工的个体工商户、未在用人单位参加社会保险的非全日制从业人员以及其他灵活就业人员，应当向社会保险经办机构申请办理社会保险登记。
《中华人民共和国社会保险法》第四条
中华人民共和国境内的用人单位和个人依法缴纳社会保险费，有权查询缴费记录、个人权益记录，要求社会保险经办机构提供社会保险咨询等相关服务。
为践行“‘双争’有我爱在路南暖冬行动”活动要求，切实提高辖区居民对社会保障卡（“一卡通”）的知晓率和使用率，加速推进社保服务“数字化”转型，连日来，永红桥街道通过与各大银行合作，在各社区设置网点，推动“一卡通”办理服务“就地办”“即时办”。
工作前期，各社区通过电话通知、微信群发、入户走访、发放宣传单页等“线上＋线下”全方位宣传模式，对“一卡通”相关知识和功能进行广泛宣传，大力推送“一卡通”办理步骤，引导居民主动办卡、领卡、用卡。
办理现场，社区工作人员有条不紊地登记信息、维持秩序，引导前来办理“一卡通”的居民激活、使用，针对常见问题进行细致解答，并专门为老年居民开设绿色通道，手把手帮助他们填写资料、核对信息，完成业务操作，认真、高效的服务让居民们十分感动。家住富泰庄园小区的李女士成功办理“一卡通”，她高兴地说：“一卡通功能齐全，实在太方便了，感谢社区工作人员!”
与此同时，社区工作人员特别为出行不便的高龄、重病老人及伤残居民开通“上门服务”，帮助他们及时完成激活认证工作，充分体现了社区对特殊群体的关心关爱。
小小一张卡片，不仅能就医购药、领取补贴，还能交通出行、文化体验，集医保卡、诊疗卡、银行卡等功能于一体，真正实现便民、利民、惠民“一卡通”。截至目前，永红桥街道共帮助居民办理“一卡通”426人次。
下一步，永红桥街道将进一步加大宣传力度，持续做好社会保障卡（“一卡通”）办理工作，让居民切实享受到“互联网+”带来的高效和便捷，真正将便民、利民、惠民工作落到实处。
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