电话+V：159999-78052，欢迎咨询公众号怎么开通服务栏目，[小程序设计与开发]，[小程序投流与推广]，[小程序后台搭建]，[小程序整套源码打包]，[为个体及小微企业助力]，[电商新零售模式]，[小程序运营推广及维护]
微信公众号的菜单栏以前需要认证才能申请，但现在已全面开放，任何运营者都能在后台自行设置。下面，我将为你详细讲解如何创建微信公众号的免费菜单。
想要创建微信公众号的子菜单，首先得先看你是服务号还是订阅号，如果是企业服务号不管有没有认证都可以创建子菜单。如果是个人的订阅号，在没有认证之前只能设置微信内部的链接，认证完成之后就可以设置外部链接了，方法步骤和服务号是一样的。
微信公众号创建子菜单的方法：
1、登录微信公众号，点击左侧自定义菜单。
2、添加一级菜单(注意：可创建最多3个一级菜单，)例如公司介绍
3、添加二级菜单(注意：每个一级菜单下可创建最多5个二级菜单。)例如公司简介、公司新闻、公司品牌、员工风采、公司地址
4、图文信息建立：标题及为公司简介然后上传封面图片其次在正文填写公司简介文字及图片最后保存。
5、一二级菜单都设置好后，就需要开始设置动作-即点击菜单后展现的内容。
鼠标移至二级菜单右边会有提示设置动作的方式发送信息和跳转至网页两种。
如果有移动端网站可以选择跳转至网页，如果没有网站就选择发送信息。
6、点击发送信息会跳转至信息建立页面，有文字、图片、语音、视频、图文信息五种选择。一般最常用为图文信息，下面以图文信息为例：点击新建单图文信息(如果以后熟练了可以选择多图文)
近日，有用户发现服务号被折叠了。服务号不再是一个个在聊天消息界面通知，而是折叠于“服务号消息”文件夹中。微信服务号的这一项灰度测试也引起了网友的吐槽。不禁疑惑：微信服务号本身偏向于服务交互，不应该直观显示吗，为啥微信做这样的改动？
最近，微信内测了服务号功能的调整，在聊天界面将其折叠到“服务号消息”里，这意味着用户无法第一时间看到服务号的消息。也因为如此，网友们议论纷纷，在小红书、微信开放社区都能看到不少网友的吐槽和反馈。
令大家疑惑的是：微信服务号本身偏向于服务交互，我们经常通过它收取即时性的信息，比如快递通知、银行通知、医院预约等，如今却把它折叠到“服务号消息”里，消息类推送不应该直观展示吗？为啥微信做这样的改动？
改动前vs改动后
一、订阅号与服务号的区别在注册公众号的时候，有服务号和订阅号两种选择，订阅号注册主体可以是个人，也可以是企业，会更加偏向于信息的传播，每天可群发一次；而服务号的注册主体则是企业或者组织，更侧重于为企业提供服务，例如银行、企业的客户服务等，且每个月仅可以推送四次消息。
相比于订阅号，服务号的有更多的高级接口权限，能够实现更多的功能，如微信支付、微信小店等。
并且在曝光的位置，服务号会直接显示在聊天界面，对用户起到强通知的作用，更容易吸引用户的注意力；而订阅号则是折叠于“订阅号”文件夹中，需要用户去点击进入才能查看。
二、消息类推送有折叠的必要吗？1.聊天消息和服务消息共享一个界面服务号和聊天消息共享一个界面，其实本来就不太合理。而随着我们关注的服务号越来越多，造成了主聊天列表的冗杂。在现有观察到的数据来看，服务号消息入侵首屏的比例在逐步超过聊天消息，甚至带来了负面，用户可能会遗漏阅读个人消息，导致带来一些社交关系的影响。
不过服务号通知也会有另外一种情况，如果用户产生了对应的行为，但该服务号未关注的话，会直接下发于服务通知，和小程序的通知入口一致。
聊天消息和服务消息共存一个页面，主体容易被模糊掉，服务号折叠或许是微信想要突出主体的一步。而服务号在用户体验上的改动其实不是第一次，2022年5月份，微信就曾对服务号做过调整。
用户可以对任一服务号进行“消息免打扰”设置，设置后所关注的所有服务号都会一键默认开启“消息免打扰”，并以小红点的方式来通知用户。如果需要取消某一个服务号的“消息免打扰”，可以找到该号单独取消。
2.用户习惯和产品需求的抉择薛定谔的用户体验，服务号在“免打扰”上依旧绕不过。
看得出来，服务号调整是想减少用户的打扰，本该是一个提升用户体验的改动，但为什么会遭到这么多用户的吐槽呢？这还得从运营者与用户两侧说起。
对运营者来说，以往一些重要的通知能够做到即推即看，并且也有很大一部分服务号是企业宣传的重要窗口，如今将其折叠显然是减少了消息的触达。但对于用户来说，除开营销信息，这样的折叠会使得他们错过重要的信息通知，非常不方便。
从用户习惯的角度，很多用户日常都是通过在聊天消息列表在查看一些重要的通知，比如银行卡动账交易提醒消息，该服务是和银行服务号绑定在一起的，在没有开通短信服务的前提下，这个渠道能够方便用户及时收到自己的交易情况。
若是将其折叠起来，用户或许没有去查看“服务号消息”的习惯。毕竟在关注的服务号里，有多少是每天都会用到的，就怕和订阅号一样被淹没在消息列表里。
用户的习惯养成和改变都需要一定的成本，但从产品的角度来看，用户习惯可能不是真正的用户需求，而产品需求也不等同于用户习惯。如果谈需求，大部分人的反应一定是“别乱改”。
这时候，用户习惯和产品需求就成为了产品需要去平衡的一个点。
3.并非所有人都喜欢折叠对于服务号的折叠，有支持的声音，也有反对的声音。
严格说来，服务号是首先对企业友好的功能，因为它可以直接出现在用户的消息列表，所以诸多企业都是订阅号和服务号两手抓。
但也正因如此，服务号被滥用了，营销信息不断增多，用户被打扰得可就太多了。
如今折叠似乎是把这类营销信息关进了“服务号消息”这个小屋里，也让聊天消息列表更加干净，对于用户而言，还给他们一片宁静了。
但不愿意折叠的用户则表示：如果服务号被折叠了，那还能叫服务号吗？
原来已经有一层免打扰的功能了，如今再进行折叠，相当于再次叠加“免打扰”buff，开启了深层免打扰，但如今用户需要免打扰的是所有的服务号吗？显然不是。银行动账提醒、医院预约提醒等，也是需要即时提醒的。
而对应运营者来说，本来搞个服务号就比较麻烦，选择服务号也就是图个“打扰权”，原来账号有更高权重出现在用户面前，现在把权重降低了，这样让原本一周发一次的“服务号”更加没有存在感了。那这服务号价值又何在呢？
有的用户喜欢，也有的有户会骂，两者难以平衡，倒不如把选择权交给用户。既然同在聊天消息页面，倒不如像折叠群聊一样给大家自定义的选择，人工设置来区分提醒强度，如默认强度为弱提醒，针对服务号的广告营销等，选择折叠；特殊消息手动更改为强提醒，比如账户动账等等。
三、结语也许微信就是为了找回服务号的初心，做一个提供一站式服务的入口。
如果服务号都能为客户提供有意义的服务，而非一昧的营销，那服务栏就将成为日常需要的一栏。用户点进去就都是自己需要的功能，不需要的会被取关淘汰掉。
但如今并非如此，营销推广信息不断增多，相比于零散的信息来源，归类可能反而是更好的用户体验。只是与现在的使用习惯相悖，会像是在教育养成用户，带来跳出舒适圈的反对。
在这一点上，不妨把选择权利交给用户，可以增加折叠，但也允许有选择性。自选哪些折叠，哪些不折叠，但逻辑也可以是默认都折叠，允许自选哪些要“放出来”。
文章内容部分，感谢@红夜@青苔@Accompany@大鱼炖海棠@都是生活等人在天天问贡献的精彩回答~
参考资料：
微信开放社区：
https://developers.weixin.qq.com/community/homepage
微信悄悄上线新规，订阅号迁移服务号，难！：
https://www.woshipm.com/operate/5842889.html#toc-2
部分素材来源：天天问话题精选
「天天问」为人人都是产品经理社区旗下的互助问答模块，致力产品、运营、营销等领域知识的学习交流。
本栏目由人人都是产品经理运营@Ginny整理编辑发布，欢迎大家踊跃提问，一起交流。
题图来自Unsplash，基于CC0协议。
该文观点仅代表作者本人，人人都是产品经理平台仅提供信息存储空间服务。
电话+V： 159999-78052
专注于小程序推广配套流程服务方案。为企业及个人客户提供了高性价比的运营方案，解决小微企业和个体拓展客户的问题
