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毕业之后,我加入一家天使轮初创互联网公司,负责公司APP及微信公众号的校园渠道的拓展及推广。一年下来,尝试过大部分校园推广的方式,效果不一。
1.公司产品定位
公司最初是开发一款垂直于大学生市场的APP,将有趣有料的资源、产品导入校园,学生通过APP可购买产品、参与活动。
前期产品的定位是校园市场的020服务,将商品直接导入校园市场,实现商品跟学生的020服务。在2015年020概念火热的时候,校园的020很容易就拿到了融资。但是,还未到年底的资本寒冬,APP就撑不下去了,停止开发。
首先,产品的定位一直模糊不清。虽然号称为校园市场,但是并没有直打学生痛点并找到盈利模式。产品追求大而全,仿佛校园是箩筐,什么都能往里装,结果什么也没捞到。定位不清,在APP还未着手开发的时候,凭着概念去招商。虽说有雄厚的商家资源,但很难让商家真正砸钱和物资来进驻APP。两个半月的开发,九月开学季到来,APP无论是商品、种子用户,甚至定位,仍然没有搞清楚,继而被弃。这一段经历,真的可以写成一个互联网初创团队APP见光死的历程,或者初创团队是如何烧掉200万天使轮投资款的。
不过本文的目的,是写在APP见光死之后,微信公众号及活动的校园推广方法。
2.微信公众号校园推广手段
(1)推广准备
时间选择
公众号的目标用户是大一新生,初步估计广州学生有30万人,预计覆盖8万。九月份的入学季是人流最密集,最集中的时段。因此微信公众号的地推第一波便选在了9月份的开学季,选取了六大高校(中大、华农、华工、暨大、华师和广外)进校园地推。
物料准备
宣传物料:DM传单、X展架、海报、公司logo旗、抽奖箱
礼品:物料准备的原则是成本低、传播率高。美观好看,照顾95后新生的感受。最终制作了床上小书桌、卡贴、自拍杆。产品成本都不算高,在学生中的反响都挺好的。
(2)线下推广方式
摆摊地推
每个高校在新生注册日都会有大型的迎新活动。迎新当天会开放饭堂、校道、宿舍楼等黄金位置供商家进驻宣传,商家摆摊提供一定的赞助费。以人流量来计算的话,对于产品的曝光度和品牌宣传度提高是有好处的。
在校园地推,特别是入学日这种商家林立的时候,摊位的布置、礼品摆放、活动方法、吸粉话术都是影响学生注意力的重要因素。
摊位的布置:这是品牌曝光的绝佳机会,体现出产品的调性,会给学生留下深刻的第一印象。
礼品的摆放则是学生是否到达摊位的关键因素,有趣的礼品总能吸引到更多人。当时我们将小书桌和自拍杆陈列出来,吸引了很多女孩子。
吸粉话术述说得当,让学生对产品和微信号有更好的第一印象。
摊位活动是否有趣,决定了学在摊位逗留的时间。说来有趣,第一天地推的时候刚好下大雨,而且我们临时多了一个摊位,准备的礼品不够。领导决定用纸箱制作一个抽奖箱,用乒乓球抽奖。没想到这个简单的抽奖活动居然很受学生欢迎。微信公众号的推广流程,变成
扫码-关注-后台回复-抽奖。后来也有女生为了拿个自拍杆,不断地拉同学到场抽奖,增加了很多粉丝。
勤快求关注:由于在现场摊位特别多,学生吸引力容易分散。做好了以上几条,勤快地吸引学生到摊位来是基础。
地推人员的素质:地推人员首选要热情积极,不怕辛苦。统一着装,干净大方即可。有些摊位会招礼仪兼职,美女模特。这完全看场合,校园反倒建议找同龄学生,惺惺相惜呀。
关注微信公众号,用户比较容易接受,下载APP的难度则要大很多。迎新当天也有很多其他的商家进行摆摊,基本上都是扫码关注,极少下载APP。推广普遍采取的方式都是扫码-关注-免费送礼品。我记得我一天新关注了十几个商家企业服务号,领取了饮料、充电宝、明信片、润喉痛、矿泉水、洗衣液等等的礼品。但是后来取关了大部分,有些则从未打开内容。这也很明显地暴露了地推的不足,用户不精准,流失率高。迎新当天最高峰日增粉800多人,但是每天的掉粉率高达30%。
顺便提一下,有兴趣做迎新季的校园地推,6大高校中,华农的商家最多,校方的干涉率最少。中大是在新生社团咨询日进行摆摊的,人迹寥寥,效果较差。广外当时摆在校道上,来往学生也挺多。最郁闷的是在暨大,当天保安临时有新规定,摊位摆到一半临时被砍,好不尴尬。
扫楼
新生入学后当晚,我们开始了吸粉第二波活动:扫楼。扫楼是由合作的学生进行的,在宿舍中对学生进行面对面推广,也是扫码送礼品。效果一般,但对曝光度绝对有保证。
传单派发/海报张贴/悬挂横幅
传单派发/海报张贴/横幅一般在学校的食堂、教学楼、校道、宿舍等人群密集的地方进行,但是转化率大概在百分之一。年初负责某个活动的校园推广,我们在6所学校里散发2万张传单和300张海报,但是二维码的浏览率和门票的购买率都超低。(传单和海报都有相应的二维码,可购买,后台可追踪)让我们不得不反省整个派发过程中出现的问题。可能是执行团队的不用心,随便散散。这也暴露出传单派发一个很大的缺点,即派发传单的学生的执行力和转化率低的尴尬局面。
高校门店
此类门店包括学校的商场、小卖部、快递收发点。
我们当时有几大活动选择了某快递收发门店进行合作,做线下导流和曝光。采取了几种方式相结合:
张贴海报/放置x展架/门店电视宣传片播放
快递门店是某高校学生收寄快递的必经之路,在推广画展时张贴海报,放置展架,并不定时在门店的电视里播放活动的宣传片。
门店改造
把门店改造成为某活动主题馆,简单粗暴做宣传。
线下摆摊
快递门店门口有一块空地,曾组织商家在此进行服务日活动,给商家提供推广机会。
活动植入
植入与品牌相关的活动,成为冠名赞助商。活动可以为商家提供各类硬广,如海报、横幅、传单、礼品关门、活动舞台品牌露出等宣传,线上如公众号、微博、QQ群、朋友圈等方式的传播。
可以植入的活动其实数不胜数。总结起来有几种:
晚会类:新生晚会、毕业晚会、颁奖晚会、节日晚会(一般都是歌舞表演为主,参与人数多)
体育类:篮球赛、足球赛、田径比赛、校运会、院运会
摆摊活动:各类活动宣传、团日活动、女生节
教学类:讲座、分享会、读书会
另一种,是根据自身产品开展营销活动,比如宝洁校园精英赛、联想大学生创业比赛。这类活动本身已经成形,每年吸引到大量学生参加,品牌曝光度大,也能为企业招聘到优秀的人才后备。如果产品本身贴近校园,有充足的预算和推广时间,营销比赛是个很好的宣传方式。
公共场所宣传
公共场所是指在学校各类场地进行宣传植入,具体有以下4种:
宣传栏:宿舍、教学楼、图书馆、饭堂、校巴候车亭(小活动贴海报,土豪可直接购买宣传栏广告位)
图书馆:赞助书签、便签纸、书桌宣传卡等
饭堂:饭堂电视台、饭桌广告、饭堂电子屏
校巴:校巴车身广告、校巴内广告位
课室黑板:在各个课室黑板一角写广告。(可能会被擦掉!)
(3)线上推广
微信公众号:单独活动推广可与高校关注量较高的微信公众号合作。学生一般会索取推送费,可酌情进行资源置换。(微博/朋友圈同理)
高校BBS:尽管bbs的受众不如微信公众号多,但仍然能在相关的板块获取到用户。
兼职群/贴吧/bbs/网页:开放部分活动兼职的名额,做好活动兼职的关键词搜索,会吸引来一批有需求的学生。
志愿者线上招募:大型活动招募志愿者参与活动,招募本身带有传播效应,学生成为二次传播的对象。同时招募志愿者能在学生间建立起对该品牌的认知度。不过前提是,你的活动有招募的可能,比如展览、晚会、活动等。
(4)校园大使/校园经理
开拓校园市场,最深入学生的是学生本身。发展校园大使/校园经理,方便在每个学校进行一线的深入调查。目前发展较好的校园俱乐部,如华硕的硕市生、联想精英汇等。培养一批校园大使,既能为企业储备人才,也能针对性地开拓校园市场。
(5)校方资源
与校方建立良好的合作关系,能帮助推动校园活动的开展。
中国传统剪纸欣赏和入门、马勒交响曲鉴赏交流会、疫情世界观——读书分享会、鱼拓画制作……不久前,华中农业大学学生会发动同学们参与的学校首次以“招标”形式筹办的“2020年校园文化活动”立项公示,一举吸引到园艺林学学院、水产学院等12个学院师生申报了62个项目。
从任务摊派到吸引师生主动参与,激活出一系列脑洞大开的创意设计,校学生会工作思路的改革让活动效果为之一变。
一年多来,华中农业大学围绕学生会服务同学的根本理念,通过开展述职评议推动学生会改革,加强普通学生对学生会工作全程的考核评价,创新日常工作管理运转体系,让学生干部回归学生本质,让服务同学成为工作本能,“三张表格”搅动了学生会改革的“一池春水”。
一份个人述职评议表:每项工作量化考核
“自学理论书籍5本,学习成绩、综合测评排名前10%,举办特色活动3次……”翻开学生会主席团成员冯露通的个人述职评议表,上学期的工作记录呈现得格外清晰。“学生干部不仅带头学好专业课程,加强理论学习,还要积极组织和参加各项活动,锻炼综合素质。”
学生会改革以来,《华中农业大学学生会述职评议工作实施办法》正式出台,每一位学生骨干都要参照思想政治素质、专业课程学习、履职尽责情况、综合素质能力、纪律作风等五大板块进行个人述职评分。自评表里同时得附上活动开展的具体反馈评价,以检查实际效果。
曾先后在院学生会、校学生会工作三年的资环学院2017级环境工程专业李凌晓介绍,个人述职评议让学生会内部成员对各部门的工作了解得更加细致,非学生会的同学则在各个层面能知晓学生会的工作效果。
学生会改革以来,学生会成员更多地走进团支部、宿舍,用青言青语解释理论、宣讲政策,把宏观叙事的“大道理”转换为易于接受的“小故事”,用同龄人的语言讲身边正在发生的故事,在轻松愉悦的氛围中传递党的声音。学生会主席团还开办理论学习特色活动《华农青年说》,用脱口秀的形式传播新思想。
“学长,可以加你的QQ吗?”年前,冯露通和学生会宣讲团成员们为经济学类1901班同学宣讲党的十九届四中全会精神,结束后,不少同学围过来发出邀约。当天的活动中,他们从1840年鸦片战争讲到如今的天猫“双11”盖楼,理论结合实际,谈身边真人真事,教室里笑声不断。
一张活动效果反馈表:活动好不好,普通同学说了算
“同学,你扫活动效果反馈二维码了吗?”一场活动刚结束,校学生会女生部工作人员殷晓宁马上赶着向参与的同学问询。
“学生会活动好不好,由普通同学说了算。”评议制度提出了明确要求,学生会骨干在进行个人述职评议时,要将活动效果反馈表一并上交。
一张效果反馈表,倒逼学生会工作流程改革。
显而易见的是,学生会活动中也增加了新内容——每次活动结束,学生会骨干都现场发出问卷二维码,邀请参与活动的同学填写电子问卷,从活动组织、工作效果、改进建议等方面充分听取同学们的建议。
更重要的改革在于,现在一场活动从酝酿开始,学生会都要做足调研,了解同学们的多元需求,掌握第一手数据,推动活动办得更加科学、规范。
在华中农业大学,全校师生春季环校园长跑活动有十几年历史,以往,形式较为单一。
去年春季长跑,学生会骨干在参与筹备的过程中引入同学们的建议:配备跑步打卡芯片,在中途设置抖空竹、投壶等传统体育文化活动。“项目更加多元有趣,首场跑就吸引了4000人参加。”
尽管“十佳大学生事迹分享会”活动办得很成功,但查看问卷反馈时,冯露通还是发现了不少需要改进的地方。有人提出,“背景音乐放得有点不到位。相关设备建议调试得更好些。”有人发现,“分享的时间控制不足,导致超时,有的项目没有进行。”有人建议,“中途可以有一小会儿的休息时间,连续两个半小时,精神上有点疲劳。”短短几分钟,他就在后台问卷表里收到了十余条建议。
“现在每场活动结束后,填写评价反馈问卷的同学比例达到60%。”校学生会指导老师严文高介绍,从引领同学、服务同学,到工作成效反馈机制,学生会工作由“组织动员”向“互动参与”转变,更有力地提升了学生会工作的创新性、实效性。
一张大众评审表:从根源上转变学生会激励机制
8月6日晚,华农学生会工作一场别开生面的“述职评议会”在“云端”举行,除了学校相关的职能部门老师,还多了一群新面孔——学校随机抽取的85名普通学生代表作为大众评委参加。
在往年,学生会骨干的工作评价集中于年终报告,缺乏互动和评价监督。而这个增设的大众评审环节,参与评审的同学代表随机抽取,学生会骨干成员述职前要提交述职报告并接受大众评委提问。在去年年底实施的《华中农业大学学生会述职评议工作实施办法》中明确,述职评议由个人自评、内部互评、述职评议大会组成,其中大众评议的比重占整个评议的80%。
受疫情影响,学生会往日组织的体育活动局限于家中。李凌晓带领体育部的同学集思广益,组织开展“21天锻炼线上打卡”活动,联络体育老师录制健美操教学视频,吸引了400余名同学参与,述职时受到大家的一致好评。
据了解,该校对综合素质测评办法进行修订,一方面,取消过去按学生会工作岗位加分的做法,打破了“所有工作人员都可以加分”的“大锅饭”;同时,优秀学生会骨干德育素质计分最高累计不得超过5分,“只要干学生会的工作就可以评优推优”成为历史。
“必须去除当学生干部的‘功利化’倾向,真正推动学生会职能回归服务同学初心。”华农校团委书记彭小川介绍,学校学生会改革以来,学生会人员规模从以往14个部门100多人精简为6个部门35人,学生干部人数变少了,校园活动参与人数却越来越多,来自普通学生的创意常常让人耳目一新,“大家的动机更加纯粹,也会让学生会更具生机活力。”
胡林中青报·中青网记者雷宇
来源:中国青年报
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