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有多种原因:
CPU本身不好,或者充电时电压过高,电流过大,与充电器不匹配,受到了热辐射或冲击等。
iPhone6cpu是和主板连接在一起的,如果cpu坏了,目前只能更换整个主板套件,无法单独进行维修。如果是人为损坏,即便在1年质保期内,苹果也不会免费保修。
一部性能卓越的智能手机最为重要的是肯定是它的“芯”也就是CPU(CenterProcessingUnit),如同电脑CPU一样,它是整台手机的控制中枢系统,也是逻辑部分的控制核心。微处理器通过运行存储器内的软件及调用存储器内的数据库,达到对手机整体监控的目的。
可以按以下方法来辩解是否翻新机。
1、序列号
每个苹果机子都有11位序列号(有字母和数字组成的编码),都可以在专业的序列号查询工具中查询。在购买手机时,要在苹果官网查询此手机的序列号是否正确,如果过是翻新机如更换了主板、被维修过等此机子的序列号在苹果官方网站是被注销的,查询会出现“很抱歉,这是已更换产品的序列号”。
2、最近一次激活时间
iPhone6Plus新机激活时间是没有的,如果有,则很可能是翻新机,至少也是人家用过的,不然不可能已经激活了。
3、查看电池使用时间
新iPhone6Plus电池没有被使用过,如果我们查询到iPhone6电池有较长的使用时间记录,那么很可能也是翻新机。方法是进入iPhone6Plus设置--通用--电量设置里即可查看电池使用时间。
4、产品细节辨别
原装数据线,原装的数据插头质地做工细致,没有刮痕,这些都是外观细节,仔细去看看也可以找到一些端倪,
由于翻新机是被使用过的,因此在外观细节上通过仔细观察也容易找出一些破绽,包括iPhone6Plus主机、配件、耳机等都可以去自己观察对比。
现在很多朋友都害怕买到翻新机,但是对于鉴别翻新机的方法也只是略知一二,可是现在的奸商不断升级翻新技术,让我们很迷茫,很愤怒。。不过这些通过苹果序列号查询可了解设备激活时间等信息面前都是浮云。。下面先仔细讲讲翻新机的种类后面再仔细讲查询的作用。
1、官方翻新
什么是官翻机呢,大家一直也很迷惑这个说法。其实所谓管翻机就是官方认可的翻新,有正规的翻新流程和质检过程,保证翻新机能够达到外观崭新如初,同时还能够享受质保的服务。大家也可以从序列号上辨别官翻机,一般官翻机序列号都是以“5K”开头的,一般序列号的前2位代表生产车间与生产线编号,“5K”是代表由哪个厂房和生产线生产的机子。
官翻机能不能买呢!答案肯定是能!因为官翻机教全新机有两个优势:第一,价格比全新机更实惠,让用户多一种选择,适合低预算用户。第二,大范围来说,可用零件的回收利用,能避免资源二次浪费。特别说明一点,翻新机保修是和买新机一样的,享受正规质保,这点也是大多数人最为关心的问题。官翻机不管是在质量还是售后方面都有保障,这是市面上二手翻新机所无法企及的。
2、二手翻新
二手翻新这种翻新机一般都是一些奸商回收二手iPod/iPad/iPhone等机器,然后换个外壳冒充全新机出售,质量很差,其实就是收集原来的机芯、外壳或外包装进行维修或加工处理,然后当作新机器卖。其种类很多,主要的是,其一电路板有问题的旧机子,经过维修或零件拼装后重新包装出售,此类机器性能最不稳定;其二正常的旧机子的外壳经过处理或更换后当新的卖;其三非正规渠道机器通过软件刷新、重新包装后当新的卖,此类机器一般软件的稳定性有欠缺。
现在奸商还惯用一种手法:回收功能正常的二手机,然后更换主板(把新的主板拆掉,换一个坏掉的主版)后拿去苹果维修店直接换来新机子(一般苹果维修都是换新机),然后把更换掉的新主板在配上购买的一些配件组装成一台新机,这样等于是一台变两台,翻新的成本都很低,因为对于iPhone来说,成本最高的还是主板,其他的配件在市面上都可以买到。。
所以这种二手翻新的机子很容易出现各种问题,如果您不幸购买了这种翻新机,那么祝福它吧。。别让他坏掉,一般这种更换了主板的iPhone苹果公司是不会保修的。。如果坏了,维修就是麻烦事儿。。所以我们在购买前一定要了解鉴别它的方法。
如何鉴别翻新机(一)
一、查询鉴别:
我们都知道苹果产品都会有一个序列号,在哪里?一般对于iPhone和iPad来说都是设置>通用>关于本机中的序列号位置显示的那串11位字母数字组成的编码。可以在专业的苹果序列号查询工具中输入序列号进行查询,结果如下图:
产品型号:这个不用多说了,一定是你机子的型号了。。旁边的可能是官翻机,这个是一个提醒~~做参考即可。
出厂日期:这个是根据序列号算出的出厂日期,是一个范围,也就是你的机子生产的日期。
购买时间:这个是根据你的保修时间往前推一年算出的,Applecare延长保修的机器会不准确。
过保时间–这个时间比较重要,如果是翻新机的话,这个时间最能够说明问题,比如你是今儿买的并激活了,但是查询到的过保时间往前推1年后,显示的日期确相差N多天(大于1个月)。。那么十有**就是翻新机。
激活状态–任何苹果产品,如果是按照标准的激活流程进行,这个激活状态显示的数据就是正常的,但是最近发现除了iPhone、iPad产品外,iPod和mac等产品的激活状态数据并不是很准确,可作参考。如果是刚刚购买的还未拆包的产品,这里都会显示是未激活的,如果状态是“已激活”的话。。你懂得。。。
注册状态–这个表示你的设备是否已在苹果官方进行注册,注册时需要你申请一个Appleid。
保修剩余时间–距离保修过期日期还剩余的天数,一般设备都会享受1年的质保服务,除了购买Applecare的用户可以享受延保服务外。
保修状态–有限保修是指设备在某些指定范围的故障进行保修服务,例如,由于损坏或液体导致损坏而出现故障的iPhone不符合保修条件,但却符合OOW维修的条件。然而某些损坏不符合OOW服务的条件,包括灾难性损坏(例如设备碎裂)以及未经授权进行修改而导致产品不可操作。有关详细信息,请参阅Apple维修条款和条件。请参阅此文章来检查是否触发了产品上的液浸指示灯。
电话支持-苹果设备自购买日期开始有三个月(90天)的电话支持服务,当然现在我猜大多数人没有使用过。
延保状态–苹果公司提供的延保计划。。可以一次购买2年的保修服务,可参考官网的说明。
苹果在线服务–提供一些苹果官网的快捷入口,
如何鉴别翻新机(二)
二、三码合一鉴别手机翻新机
通过在手机输入:*#06#出现一串编码和手机中位置在“设置>通用>关于本机>imie”的编码以及卡托后面的编码比较。。这三码应该是一个编码,如果对应不上,那十有**就是翻新机了。
序列号鉴别:“5K”开头的就是官翻机,而在果粉查询结果中查询不到信息的或购买时间与实际购买时间相差甚远的要注意。
在这里就不再说其他的鉴别方式了,详细大家都有所了解,主要还是说说通过果粉查询结果来识别。
如果您在购买苹果设备前进行序列号查询的话,应该能够鉴别大多数的翻新机,因为如果是翻新机,序列号对应的信息与奸商实际描述的信息会有出入,如果是更换了主板的翻新机,一定是被维修过的机器,而被维修的机器的序列号在苹果官网中是被注销的,也就是在查询时会出现“很抱歉,这是已更换产品的序列号。…”的信息。如果是正常的二手翻新机当做新机卖时,这里查询的保修时间,购买地等信息一定可以帮你鉴别机器的使用年限,是否是国行港行等。另外“最近一次激活时间”这个日期完全可以用来鉴别是不是二手机器(如果是刚买的新机器,这个激活时间是没有的。。如果有,那有可能就是翻新机),因为这些数据都是苹果官网数据库的记录。
如何鉴别翻新机(三)
三、序列号识别
随着科技在不断进步,智能手机的功能越来越多,出现硬件损坏的情况也在倍增,除了返厂维修,多数人一定会找维修手机店去维修,但近几年手机维修店的投诉量却居高不下。
甚至连续7年成为商品类投诉冠军,越来越多的人陷入“买得起,修不起”的困局里,究竟手机为什么会越修越坏?今天我们请到手机维修行业的从业者王先生来讲一讲手机维修里的内幕。
■口述:王先生深圳某手机维修店技术人员访谈/整理:张馨月
▼我是一位在深圳从事维修手机行业的技术人员,做这个行业已经有差不多10年了,按照维修的资格来算的话,我也算老师傅了,我09年刚出学校就开始学习维修手机,现在在一家高端的手机维修店工作。
先给大家说说涉及到苹果主板的维修吧。首先来说,苹果手机的主板是手机品牌里面最难修的,因为它的高度集成化跟精密化,这个非常考验维修技师的手工。
因此正常的情况下苹果手机的高利润其实更多的是技术成本。
维修手工好的技师基本上修个主板就是几百块,而实际付出的配件接近于无,很多问题都是电子元器件与主板之间出现了虚焊导致的,只要重新值锡加焊就好。
这个技术活,一般维修师傅干不来的,基本现在苹果修主板师傅一个月工资都是一万多往上走,有的自己开档口维修赚的更多。但就是在这种高利润情况下,有些不良商家仍然贪心更多的利益。
苹果有很多授权的售后服务店。对于售后来说,手机业务就两块,一个保内维修一个保外置换。保内维修就是手机在正常保修期正常使用无人为损坏出现的问题。给予客户保修处理,大部分都是更换新机,小部分问题,给予更换部件。
苹果给予售后保修机器的劳务费是100块钱一台。保外置换的机器是指手机过了保修期或者保修期内出现了人为损坏而出现的故障由苹果官方推出的置换服务,也是给你换台新机,但是需要客户给予苹果一笔不菲的换机费用。
那么问题来了,怎么样提高售后网点的收入呢?就是在保外置换的机器上动手脚。保外转保内,就是把那些屏幕坏了或者进水的人工处理成为没有人为损坏的样子然后当做正常保内维修机器处理进行骗保,一来一回一台机器两千多就赚到了。
还有的客户手机拿去苹果店可能本身故障不是很明显非常难检测,比如频率不高的死机或者掉信号这些,售后点通常会拒绝保修,说检测不到故障。
同时会给你推销店面的会员卡,几百块一张,办了店铺的会员卡可以给你把问题反馈到苹果给你做特殊申请然后保修换机。
这个时候手机是不是有故障客户是不知道的,而且坏机器反馈到苹果厂家,只会采取抽样检测故障属不属实。
基本的手段就是故障不明显的机器,你交了钱办了卡,售后点的工作人员会拿着你的机器加工加工,给你手机做出一个故障来,然后给你做正常保内处理。
既赚了你的办卡钱,又赚了苹果的劳务费,两头不耽误。
这十年里,我也就职过不同的手机店,对手机店里那些手段也都很清楚了,我就先来说一说普通的手机维修店里的那些不良商家的赚钱途径吧,其实不外乎就是这几条:
说到维修价格咱们先看看一些费用,华为mate7移动标配版,手机屏幕损坏,更换屏幕需要591元(不含人工费),人工费需一般50-100元。华为mate8全网通64G版的屏幕损坏需更换则要638元,同样不含人工费,人工费需50-100元。
三星、小米、苹果官方维修店换屏幕手机价格也都不菲。手机屏幕价格贵只是维修价格高的冰山一角,就连只是手机充不进电,维修也需要两三百。
全世界都知道手机维修价格千差外别,针对维修价格的哄抬和不透明的程度,导致消费者在维修手机的过程中相当被动。
因为一般的手机用户并不懂硬件方面的知识,本来可能只是手机里面的排线出问题了,但是维修人员却会说你手机屏幕出问题了,必须要换屏幕才可以,或者你主板烧了,要换个主板,几百块瞬间就从你的口袋里拿走了。
有的时候会出现手机修好没几天又坏了的情况,你的第一反应肯定是去找他们,有的维修店会说你不是在他们这修的,拒不认账,毕竟不是每个店都会开维修证明等的,所以也只能认栽。
除了报价贵一点以外,很多维修人员还会偷换你手机里的配件,手机里面最值钱的就是主板,现在一个六代的主板能卖两千多,可想而知多赚钱。
或者手机只是有一点小问题,却说主板坏了、要换主板之类的话,实际上一般的软件故障并不需要拆机检测,涉及到硬件故障才需要拆机检测。
拆机检测就会收取一些费用,有的维修人员就是为了挣这部分检测费用,即使一点点的小毛病也会要拆机检测。
另外,有时候维修起来比较费时间,维修人员一般会让你出去逛逛,等会过来取,而这时候则正是他们偷换零件的好时机,用劣质配件替换原装部件。
当然了,这种事情发生的概率还是比较小的,毕竟有良心的商家还是很多的。
“您的手机修好了,如果有其他问题,再过来维修。
”这句话背后隐藏的意思可能是已经在您的机器上做过手脚了。相信大家经常有刚修好了手机屏幕,手机按键又出了毛病的情况,这时候你就要考虑这种情况了。
当手机过了保修期,维修人员是可以任意对机器进行拆修。比如原本机器是听筒的问题,维修完成后,话筒又存在问题也不是不可能。
首先,现在手机动辄就四五千,大家平时一定要好好保护,不要随意对待它。其次最好在正规手机专卖店买手机,这样才能保证手机的售后维修,避免不必要的麻烦。维修前,可以致电手机厂家的正规客服,咨询手机故障的常见原因以及更换配件的相关费用。
此外,还可以了解拆机费、检测费的标准,因为不同品牌各厂家标准也是不同的,正规维修服务站收取维修费用,都要开具正规发票。
一般情况下,厂家的售后维修点在三包期内对手机的维修都有记录备案,只要输入手机串号,就可以在数据库里查询到该机的维修信息。
当手机达到换机条件,消费者凭三包卡到售后维修网点开具换机单,可以由售后服务站直接进行调换。
如果是在网上或是别的途径购买的没有售后保修的手机,出现问题需进行维修时,最好选择相对有信誉的店,维修时最好不要中途离开,谨防零件被偷换。
最后,不管是哪个品牌,都是有三包服务的。但是具体的三包服务是什么?你一定没认真的看过。
三包就是从我们买到手机当天算起,7天以内手机存在性能故障的话,可以选择退货、换货或维修;从买到手机当天算起,第8天到第15天内,我们都可以选择换货或维修;从我们买到手机当天算起,一年内,都可以免费维修。
手机维修的市场秩序现在比较乱,价格不透明、维修质量无法保证、维修人员资质参差不齐等现象仍层出不穷。国内智能手机维修依然由传统维修方式主导,让这些问题已经成为手机维修市场的常态。
但是,有数据显示国内手机返修率平均在10%到15%,也就是说手机维修的市场仍然是很大的手机维修,手机维修的方式需要创新,从线上延至线下,比如网上预订上门维修等,这个行业大有机会可言。
1、手机维修的市场上的“暴利”存在很多的欺骗消费者的行为,是违反职业道德的
2、手机维修的利润是很大的,其中技术方面是主要的利润点
3、创新行业模式,维修透明化,从线上延至线下是手机行业未来发展的方向
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