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我已经申请退货退款了,卖家一直不处理怎办,怎么有效的催快递

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一、我已经申请退货退款了,卖家一直不处理怎办

分以下情况:

1、如已申请退款,卖家未在规定时间内处理,不用担心,系统会默认同意退款;

2、如已申请退款但卖家不同意退款,可以修改退款协议或要求淘宝客服介入处理帮助协调处理;

3、如已退货给卖家,但卖家迟迟未退款,可以先阿里旺旺联系商家催促,或者关注系统超时自动退;

4、如订单已交易成功超15天,页面无法申请售后,建议联系卖家协商处理。

如您提交了退款申请,卖家不处理,请先不要着急,建议亲先跟卖家协商,若联系不上卖家或无法跟卖家协商一致,您可以根据您的订单状态,参照如下方式解决:

1、如您的订单状态为“买家已付款”

从您申请退款开始,会给卖家48小时处理您的退款申请:

(1)、如卖家在48小时内同意退款申请,或者一直不操作,则退款成功;

(2)、如卖家点击“发货”,您的退款会关闭,如需申请退款需要重新提交申请哦。

2、如您的订单状态为卖家已发货,或交易成功状态

您提交退款申请后,会给卖家5天时间处理您的退款申请(虚拟商品是3天哈),如卖家在超时时间内同意退款申请,或者一直不操作:

(1)、您申请“仅退款”的话,此时就退款成功喽;

(2)、若您申请的是“退货退款”,此时会开启退货流程,给您7天时间完成退货并填写退货信息,您提交完退货信息后,给卖家的处理时间,会根据您退货的快递方式确定哦,快递是10天,平邮是30天,海外直邮是20天,如卖家在超时时间内不处理,退款就成功啦。

二、淘宝卖家不配合催缴失败怎么办?卖家不理睬怎么办?

淘宝店铺保证金足够赔偿买家的情况下,是不会出现催缴的问题,只有当淘宝卖家保证金不足以赔付时才出现,那如果淘宝卖家不配合平台,平台催缴失败怎么买家该怎么办?

除了起诉没别的办法了。而催缴的手段还有这几种?

1、通过淘宝客服催促商家尽快退款,直至成功退款。你可以向平台反映商家非配合态度,并要求平台加强监管力度,严格执行退款制度。

2、如果商家超时未举证,你可以向淘宝平台申请仲裁,通过法律途径维护自己的权益。

3、如果商家一直不退款,你可以考虑向当地工商局或消费者委员会投诉,寻求法律支持。

4、如果商家要求你退回之前赔偿的100元才退款,你可以拒绝他的要求,这个赔偿是淘宝平台裁定的,商家应该按照规定退款。如果商家执意不退款,你可以考虑起诉。

卖家不理睬怎么办?

1、如果卖家一直不理你,你可以叫朋友帮忙,把卖家的店铺名告诉朋友,叫朋友帮联系,但联系的时候一开始是假装对卖家的商品感兴趣,然后再叫朋友帮忙询问你的问题或是叫卖家回你。

2、你可以自己再申请一个淘宝账号亲自问,如果卖家一开始理你,后面不理了,那就多找几个朋友烦他,对于不讲信用的人,不必心软。

3、卖家理你后就叫他处理,如果他要你先好评再处理的话,你就要他先处理,如果他不肯处理的话,你就告诉他,如果不处理你就举报他,并且给他差评。

4、如果实在他要你先好评的话,那你就好评,好评后如果他不遵守诺言的话你就举报他,再追评,把事情经过说出来,说他是如何骗人的,就算他赚到那点黑心钱,也不让他好过。

怎么有效的催快递

原创2021-12-26 13:13·戏说故事“你好,我的快递为啥还没到,都发往郑州好几天了。。。。”

今天在地铁上,听到一个女子打电话,中间不知道对方快递客服说了什么,该名女子直接和对方吵了起来;后来和女子聊天之中了解到,原来是在网上给老人买的一件衣服,因为变天,所以挺着急,所以难免就说话态度不好了。。。

相信很多朋友网购都会遇到这个情况,很多人估计也是一直打电话催催催,实际上完全没有必要,何必呢?你打的投诉电话都是客服接待,而客服的作用仅仅是将你的诉求向下通知,而并非她自己去执行。很多人把客服当成了能够最终解决快递问题的人,所以会把快递为何迟迟不到的原因发泄到客服身上,从而与客服产生矛盾,导致自己生气、愤怒,其实完全没有必要,下面这几点告诉你怎么做:

一,如果快递是在途中,超过三天的话,不用给快递公司联系,直接联系商家给你补发或者退款

二、如果快递不是在途中,而是发往下一站点,比如收货地址是管城区的,快递下一站发往地址就是xx分部,这种信息的话,如果快件超过两天,直接打客服电话咨询,末端站点是不是异常了(如果收件地址是你这边的话,那你直接问你这边的快递员),如果异常了(总部客服一般不会告诉你异常)那就不用再催了,直接联系商家,让商家给你换发其他快递公司或者退款

这样,完全没有把快递原因造成的不愉快,转嫁到自己身上;省时省力。

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怎么催促卖家处理退款
发布人:mncwj1314 发布时间:2024-11-13