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一、淘宝客服可以催快递吗

如果遇到快递问题，你可以联系淘宝客服寻求帮助。淘宝客服在接到你的请求后，会积极催促物流公司加快配送速度。这不仅能够减少你的等待时间，还能提高物流的效率。

当快递出现延误或者丢失情况时，及时向淘宝客服反馈是非常重要的。客服人员会记录你的问题，并将信息传递给物流公司。他们通常会在短时间内进行跟进，确保快递能够尽快送达。如果你提供了详细的订单信息和收货信息，客服的催促效果会更加显著。

值得注意的是，虽然淘宝客服可以催促快递，但最终的配送责任仍然在于物流公司。因此，如果快递长时间未到，你可以同时联系物流公司查询具体情况。在与客服沟通时，保持耐心和礼貌，有助于解决问题。

另外，了解快递的实时动态也是解决问题的关键。你可以通过淘宝平台提供的物流跟踪服务，实时查看快递的状态。这样不仅能够及时发现快递问题，还能在客服催件时提供准确的信息。

二、如何催快递尽快的送货上门?

1、可以打电话到官网，进行催促。

2、淘宝的，直接找卖家催（虽然作用不大）。不行就要求退款。

3、打电话找快递公司。

4、建议直接拨打快递的客服电话然后查询该快递单号的具体信息。

扩展资料：

寄快递的注意事项：

1、第一，先确定所寄的东西是不是违禁品，否则摆忙活，刀具呀，危险品都不可以寄的哦。

2、第二，可以自己准备好纸箱或者布袋，用来盛东西用，注意不要太大，太大了空隙要用软的东西来填充，太小放不下要寄的东西。快递公司也会提供，但是纸箱要收费，袋子不收费。

3、第三，在寄东西的人没有看过之前不可以打包哦，否则还会再拿出来重新打包。

4、第四，确认寄的快递公司或者邮政物流，到达地点有无这样的类似机构，比如寄得地方A地为圆通快递，目的地B地也要有圆通快递才可以哦。否则可能无法到达。

5、第五，问一下寄东西的人物品能否寄到，快递公司最近有无在整顿停业影响物品的到达。一斤多少钱，几天的时间能够到目的地，慢的还是快的好等。

快递不送货上门将面临处罚

近日，网友咨询，经常在网上买东西，快递总是未经允许就放在驿站了，自己要从离家很远的驿站搬回来，请问如何投诉？

针对此问题，记者咨询了市邮政管理局市场监管科工作人员。工作人员表示，用户遇到“经营快递业务企业未征得收件人同意而擅自改变约定的快件投递服务方式”，用户可以联系该快件的派件员，要求其进行按址投递快件。如该快递派件员未按要求投递快件，用户可拨打该快递品牌官方全国客服热线进行投诉（用户可通过网络搜索获悉快递品牌官方全国客服热线）。也可通过网购APP平台进行投诉，以淘宝为例，在“待收货”页面点开物流详情可选择送货上门选项，如未解决可通过右上角“物流投诉”联系客服。如通过以上方法仍未解决，用户可拨打黑龙江省邮政管理局申诉中心电话0451—12305进行申诉。

工作人员告诉记者，根据《黑龙江省邮政条例》第三十五条规定的“经营快递业务的企业应当将快件投递到约定的收件地址、收件人或者收件人指定的代收人，并告知收件人或者代收人当面验收。”和“经营快递业务的企业改变约定的快件投递服务方式，应当征得收件人同意。”市邮政管理局一旦发现经营快递业务企业存在“未征得收件人同意而擅自改变约定的快件投递服务方式”行为，将依据《黑龙江省邮政条例》第四十九条规定，责令涉事经营快递业务企业改正。逾期不改的，处2000元以上5000元以下罚款；情节严重的，处5000元以上30000元以下罚款。

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稿件来源｜《鹤城晚报》

稿件作者｜扈珵

看齐编辑｜陈莉

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