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顺丰可以拒收吗退回吗,快递漆器却被顺丰拒收,算不算霸王条款?

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一、顺丰可以拒收吗退回吗

可以拒收,但是需要有一定的理由,并且需要承担因此产生的运费和商品包装费等。另外,已经签收的快递无法拒收,只能进行退货或者退款处理。

根据《快递服务》国家标准规定,快递公司收派员将快件交给收件人时,应告知收件人当面验收快件。对于代收货款快件、网络购物、电视购物和邮购等快件,收件人可先验收内件再签收。验收时,可对内件外观和内件数量进行清点,但不能对内件进行试用或进行产品功能测试。

二、拒签顺丰快递需要收取费用吗?

拒签顺丰快递是否需要支付费用,主要取决于拒收的具体情况。通常,顺丰快递的拒收运费处理如下:

1.合理性拒收:如商品与购买时不符,寄件方有责任承担运费。这是基于消费者的权益,确保收到正确的产品。

2.商品问题拒收:如商品破损、丢失或送件延误、服务态度恶劣等,这些情况下,快递公司的责任更大,运费通常由他们负责,尤其是单程运费。

3.无理由拒签:如果买家无合理原因拒收,费用将由买家承担。这种情况下,运费即为单程,没有回程费用。

然而,如果买家在未检查商品质量或完整性时无理由拒签,不仅运费需要买家支付,他们还可能面临责任追究。

根据《快递暂行条例》的第二十六条规定,快递无法投递时,经营方如顺丰,应退回寄件人或处理。如果无法退回,信件超过六个月无人认领将销毁,非信件则登记后按国务院邮政管理部门规定处理。对于进境快件,需交由海关或检验检疫部门依法处理。

综上所述,拒签顺丰快递的费用承担取决于拒收的合理性,且根据相关法规,寄件方和收件方需按照各自的权益和规定承担责任。

快递漆器却被顺丰拒收,算不算霸王条款?

2014-12-02 16:38·中国江苏网

不排除企业为减少风险而拒收,快递工艺品请进行保价

中国江苏网12月2日讯漆器作为扬州的代表之一,是市民送给外地亲朋好友的首选礼物。不过,昨天有市民向本报反映,自己想通过顺丰快递给外地的朋友寄漆器,却被快递公司拒收,“相关规定里并没有提出可以拒收漆器工艺品,顺丰这样做是不是霸王条款?”记者昨进行了调查。

【市民投诉】

想快递漆器却被顺丰拒收

乔先生介绍,他有一个上海朋友喜欢漆器,恰逢朋友生日,他买了一件漆器作为生日礼物打算快递给朋友。他致电顺丰快递员上门收件,没想到快递员到了后却表示不能收件。

乔先生表示要给漆器进行保价寄送,快递员依旧不愿意接收快件。漆器工艺品并不是违禁物品,快递企业为何不肯接收?“是不是担心在运送过程中有所损坏,而给企业造成损失?”乔先生提出了质疑,拒接快递这不是霸王条例吗?

【顺丰回应】

漆类物品需提供无毒无害证明

“我们收件的首要条件就是要证明快件无毒无害。”针对乔先生的遭遇,顺丰快递相关负责人给出解释,“尤其是漆类物品,有些存在异味,在寄件人无法提供无毒无害证明和特殊包装的情况下,无法收取快件。”

“我购买的是正规的漆器工艺品,难道还会有毒?”乔先生表示不满。对此,顺丰负责人则表示,还有一种情况就是,在无法证明该工艺品是否具有文物价值的前提下不做收寄操作,而工艺品价格超过两万一般情况也是不予收取的。该负责人认为,乔先生很难证明他的漆器工艺品正规与否,快递员有责任不收取有“问题嫌疑”的快件。

【部门提醒】

快递工艺品请消费者进行保价

顺丰快递的做法到底对不对?市邮政管理局相关负责人解释,目前在有关国内快递的相关规定中,仅对违禁品特别注明,对于拒收问题并无制定。“工艺品寄送,在路上容易出现破损情况,有些企业为了减少风险而选择拒收。”该负责人表示,各个快递企业会根据自己的实际情况进行收件细则的制定,有关部门无法“插手”。

该负责人建议,市民在邮寄漆器工艺品前,尽量出示工艺品的收藏证书,以证明工艺品的正规与否。同时,市民还需要对漆器工艺品进行保价,这样在路途中出现破损后,可以得到补偿。见习记者吴丹

原标题:快递漆器却被顺丰拒收,算不算霸王条款?

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顺丰快递拒签条件有哪些规定呢
发布人:mdangdielailin0924 发布时间:2024-12-24