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中通快运物流官网电话如下：
中通快递全国客服热线是：95311
中通快递官方人工客服电话是：021-39777777
中通快运智能客服电话是：4000-270-270，智能客服目前具体可提供一键下单、实时查件、网点电话查询等服务，若客户有更多需求，系统将及时与人工客服完成无缝对接，数字化、智能化的“人工＋智能”客服可为客户提供更优的服务。
中通快运产品服务
1、快运小件
60KG（及）以内，定位小件运输，安全可靠、快速准时。
2、标准快运
60KG以上，标准定价与标准操作流程。
3、大票零担
800KG以上，服务专业、性价比高。
4、航空件
星联大件，更快速度、更优服务。
5、“放心寄”
商务件，快速理赔、多重保障、限时送达、品质保证。
6、整车运输
整车直发，整票配载，多车型车辆直送。
7、冷链运输
全程温控，定制化、仓到仓服务。
打中通官方客服电话400-827-0270。
中通快递客服热线：95311。
中通快递客服热线：95720。
一、如何投诉中通快递更有效？
快递员很少进行专门系统的职业培训，直接导致了一些快递员暴力分拣，态度差等等问题，让消费者很是无奈，很多消费者只能选择投诉快递员方法如下：
1、联系快递员，说明自己的问题。如果如果快递员能给你解决最好，如果解决办法不是很满意的化可以到派送营业点当面说清楚情况，要求他们进行处理。
2、如果当地网点不能给出及时答复或者处理结果不满意，可以搜索中通快递网址，查询相关投诉电话。
3、如果拨打投诉电话或者找网店解决多次无效的话，可以进入国家邮政局申诉网站，对中通快递进行投诉，值得注意的是该投诉只处理已向企业投诉，但七天内没有任何处理结果或者已向企业投诉，但对企业的处理结果不满意的用户。
4、可以找当地有影响力的报纸，电视节目来曝光此事，最好还是多打几次快递公司的总客服电话。
二、注意事项：
1、特别提示各位用户投诉前先确认收到货品以后再投诉，以免得不偿失。
2、建议先和快递公司沟通，若沟通不和再投诉更高的部门。
【亿邦动力网讯】6月25日消息，亿邦动力网获悉，从今日起，中通快递将对客服热线升级，正式启用95311号码。
据悉，95311不仅为客户提供“一站式”的自助下单、业务咨询、快件动态查询、投诉受理等多项服务内容。95311正式启用后的一段时间内，中通快递此前使用的全国服务热线“4008-270-270”还将同时使用。
中通快递相关负责人表示，为了保障95311的全面、畅通运作，中通快递总部客户服务中心面向全国、在各省市建立健全了“一体化”的呼叫中心，全面构建起一整套以“客户自助共享平台”为核心的后台处理、数据分析、信息反馈、短信服务等“一站式”的服务体系。
据亿邦动力网了解，除了启用95311全国统一服务热线之外，中通还开通了微信客服、APP自助下单等服务。
资料显示，目前在国内主流快递中，圆通、申通、顺丰、韵达已经先后更换客服热线。
【变·态】7月·广州2015年亿邦O2O产业峰会
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