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如果您使用的是华为手机,可以通过以下方法排查:
1.请确认前置摄像头功能是否正常
请打开相机,检查前置摄像头功能是否正常。如果前置摄像头功能不正常会导致人脸数据无法录入。
2.请确认已录入正确的人脸数据
请您进入设置,搜索并进入人脸识别/人脸解锁,根据提示正确录入人脸。请确保录入人脸时,人脸完全出现在录入区域。人脸没有完全出现在录入区域内会导致录入失败,不能进行后续过程。
3.请确认解锁失败次数是否达到上限
出于安全考虑,解锁失败次数过多,会短时间禁用人脸解锁功能,请您输入锁屏密码进行解锁。
4.请确认手机是否使用第三方主题
人脸解锁需要第三方主题适配,部分主题未适配人脸解锁功能,建议您更换默认主题体验人脸解锁功能。
5.请确认是否外部环境影响
如果长时间处于较低温度环境下,并且手机电量不充足,会导致解锁失败。此种情况下,请您使用密码解锁。离开低温环境后,再尝试使用人脸解锁功能。
6.使用相机连续快速拍照后无法人脸解锁
使用相机连续快速拍照后,立即使用人脸识别,此种情况下,相机模块一直在处理之前所拍的图像,当使用人脸识别时,由于相机模块处于忙碌状态,使得人脸识别短时间内无法使用。请您使用指纹和密码的方式解锁或等待一段时间后再次尝试。
7.人脸信息录入时图片质量不好
弱光环境会影响摄像头录入人脸数据,如果多次解锁失败,请在设置中搜索并进入删除面部数据,在光线适宜(不要阳光直射或过暗)、摄像头清洁、面部无遮挡的情况下,重新录入人脸。
oppo手机设置人脸识别无法正常使用是因为设置出现了问题,解决方法为:
1、打开手机的【设置】,找到【指纹、面部与密码】。
2、如果之前设置过密码,进入此设置的时候需要输入密码。
3、找到【录入面部】。然后根据提示信息录入面部信息。
4、面部信息录入成功后会有提示。同时需要开启一些功能,可以根据需要开启。
5、此时【亮屏时使用面部解锁】功能就自动打开了。可以把手机锁定使用此功能。
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