1、如果手机在开机状态,那么长按电源键选择重新启动,在黑屏时开始按住音量加键,将自动进入引导界面;如果你的手机在关机状态,那么按住音量加键的同时按电源键,直到出现启动菜单,然后松手;
2、音量键将光标移至Recovery,然后长按电源键,直到出现进入Nowenterrecoverymode的提示,松手后出现一个小机器人和一个叹号图标;
3、再次按,这次不用长按音量加和电源键,出现如下菜单,用音量键将光标移至wipedata/factoryreset,然后按电源键,清除用户数据并回复出厂设置;
1、乐视手机黑屏的话可以选择刷机,刷机最好去专门的维修店或者手机店,除非你有十足的把握可以自己刷机成功
2、如果是简单黑屏可以选择重启,同时按住手机音量键下键和开机键,可以启动手机重启功能
3、内存不足,手机黑屏也可能是手机内存不足,储存内存和运行内存都会对它产生影响,可以清理一下手机的内存改善这个问题
4、手机接触的问题,比如高温或者进了水等也会导致黑屏,这个时候等它恢复温度或者自然干之前不要动它的按钮就可以了,平时使用多注意
特别提示
支持国货,用乐视手机。可买了还不足一年的手机,就嗡嗡响,闹黑屏,维修还没配件,这样的遭遇,令消费者很无奈。
想维修,就要无限期地等待,这样的等待,啥时才是个头儿?
手机黑屏
7月13日上午,在景程小区,记者见到徐女士。
据徐女士讲,他们一家一直很支持国货。
2016年10月,爱人手机出了故障,想想旧手机也用了很多年,就打算买一部新的。
当时,徐女士的爱人,相中了一款乐视手机。通过到手机店咨询和网上查询得知,只要是乐视正品店出售,都享受一样的售后。
于是,夫妻俩通过乐视官网,购买了一款乐视PRO3手机。
今年7月初,徐女士的爱人到天津出差,可到了天津没几天,手机就开始闹毛病。起初,只是嗡嗡响,随后就黑屏了。
徐女士的爱人,以为手机电量不足了,可充了电之后,手机依然没反应。于是,就将手机送到天津的乐视手机售后部门。
经初步检测,是手机自身的问题,导致故障,在质保范围内。
售后部门让把手机留下,等厂家给发件更换。几天过去了,徐女士的爱人因为没有手机用,很着急,就到售后部门询问,得到的回复是,由于此配件厂家已停产,啥时能有配件,不好说。
维修无期
手机出了故障,售后部门又没有明确维修时间,而徐女士爱人在天津的出差时间也要结束了,所以,他只好到维修部门,将手机取回来。
回到我市后,徐女士马上联系乐视手机的全国客服,得知也是维修时间无法确定,原因就是没有配件。
当着记者的面,徐女士再一次联系我市乐视手机售后部门。
得到的答复是,在乐视官网和实体店购买的手机,享受的售后是一样的,只要在质保之内,就免费换件维修。但是,因为现在没有配件,只能等。
至于何时能有配件,售后部门也说不清楚,可能需要两三个月,或者更长时间。
徐女士又拨通了乐视手机官网的全国客服电话,在工作人员帮忙转接后,一直都是“我们很重视您的来电,请不要挂机,我们将尽快为您服务”这句话。
可等待的结果,总是“继续等待请按1”。
1799元钱的手机,使用不足一年,就这样罢工了。
作为消费者,徐女士不能接受。她觉得,能不能修,乐视该给消费者一个明确的答复。能修,啥时候修?不能修,明确告诉消费者。
大庆晚报记者姚忠源