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如果是特价机票，那么随机票购买的保险都是不可以退的。而如果是正常票价购买的机票，可以分为以下几种情况：
1、在线下购买的。这种退保会比较麻烦，需要单独联系保险公司，而且大部分线下购买的机票都是不能退保险的。
2、线上购买的，去到相应的购买平台咨询客服退保的流程即可。
不让上飞机保险不给退，可能是因为在条款规定中有说明不能退保，那一般是不能退。飞机保险退保是需要看具体情况，还要结合机票的情况：
在投保航空险完全是出于个人自愿，但是对于一些特价或者低价机票来说是不能退保的，但是一般情况下航空险都是可以退的。
想要了解自己购买的机票是否能退保险，可以在看订票时的需要详细了解退保说明，如果在条款规定上有详细说明是可以退保，那么保险公司在航班取消后或者没上飞机是可以予以退保的；如果是没有说明或者是说明不能退保，那么一般这种情况就退不了保了。
另外，还有通过线下购买的机票可能会出现航班取消保费不退的情况。建议消费者如果有异议的话可以联系购票的平台或者保险公司进行沟通协商解决。无法协商解决可以走合法渠道维护自己权益。
近期有市民反馈接到了号称航司工作人员的电话，对方称由于航班延误额外赠送保险和改签理赔款，后来发现自己并没有收到机票改签提示而停止操作。近期全国多地网友遇到了“机票退改签”电诈骗局，民航业内人士提示市民务必核准平台和航空公司官方电话，避免诈骗信息带来损失。
“机票改签”诈骗有着常见套路：用户临行前一天会收到“航班取消”短信，“客服人员”表示交改签手续费需提供银行账号和密码，并要求提供手机上收到的短信验证码，随后将用户卡上的钱转走。
航班变更多发，给了不法分子可趁之机。航班起飞前一天是航班电信诈骗多发期，由于时间紧，不少旅客来不及向官方核实因而容易受骗。骗子会要求当事人缴纳一定的押金到指定账户，然后再进行退票改签业务。
不法分子还会利用伪基站信息、短信内含钓鱼链接木马病毒、窃取验证码等方式实施诈骗。这些诈骗信息的源头，就是旅客订机票时个人信息的泄露。
反诈中心民警提醒，有出行需求的旅客出行订票时一定要通过官网或者正规平台购票，其他途径可能会造成个人信息泄露，甚至会遇到钓鱼网站，造成经济损失。验证码信息是保护资金安全的最后一道防线，无论对方以任何理由索要，都不可透露。一定要拒绝陌生人以任何理由开启手机屏幕共享功能，也不要随意下载陌生人推荐的App。
去哪儿平台负责人提示，旅客收到航班变更电话或短信后，一定要第一时间通过航空公司官方电话或订票App确认，切勿轻信来路不明的信息，更不要拨打短信中所提示的陌生号码。根据航空公司规定，因非旅客原因造成的航班延误或取消时，办理退改签是免费的，不需要交手续费。(北京晚报记者潘福达)
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