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2026-01-10 20:13·以琳作品声明：个人观点、仅供参考

近日，西安市碑林区新旅城上东社区发生一起暴力冲突事件，业主党先生因楼道堆放杂物被投诉，与小区保安发生争执，冲突中竟被保安咬断手指，引发广泛关注。目前，警方已介入调查，涉事保安公司、物业及伤者正等待进一步处理结果。

冲突起因：邻里投诉引争执

1月2日下午，党先生在家中打扫卫生时，一名未穿制服、疑似饮酒的男子自称保安，要求其清理楼道堆放的杂物。据党先生回忆：“我当时没穿衣服，让他稍等一下，对方就开始辱骂。”随后，争执升级为肢体冲突。

党先生试图用凳子阻挡保安进门，推搡间双方扭打在一起，混乱中保安咬住党先生的左手小拇指，导致其骨折。事后，党先生立即就医，医生诊断需住院治疗并手术。

责任归属：物业与保安公司各执一词

党先生向小区物业反映此事时，对方称涉事保安并非物业员工，而是第三方劳务派遣人员。记者随后联系了涉事保安所属的西安大都荟保安服务有限公司，负责人王经理承认公司在用人管理上存在问题，但同时强调，尽管该保安事发时非当班状态，但其行为属于履行物业职责，物业方也应承担部分责任。

王经理表示：“保安处理的是公事，不是私事，物业作为用人单位不能完全推责。”目前，该公司承诺配合警方调查，并积极协商后续赔偿问题。

争议焦点：第三方用工风险待规范

近年来，因物业雇佣第三方保安引发的纠纷屡见不鲜。此类事件往往涉及多方责任划分问题：

劳务派遣漏洞：部分保安公司招录门槛低，对人员背景审查不足；

物业监管缺位：物业与外包公司权责模糊，易导致推诿；

应急培训不足：保安缺乏规范的冲突化解培训，易激化矛盾。

法律界人士指出，根据《民法典》，物业和保安公司需共同承担侵权责任，而伤者有权要求医疗费、误工费等赔偿。若涉事保安存在醉酒或故意伤害行为，还可能面临治安处罚或刑事责任。

最新进展：警方介入，协商待定

目前，文艺路派出所正在调查此案，待党先生的伤情鉴定报告出具后，涉事各方将协商具体赔偿方案。党先生表示，希望此事能推动小区物业管理规范化，避免类似冲突再次发生。

专家建议：业主与物业沟通时应保持冷静，避免肢体冲突；若遇侵权行为，可录音录像取证，并及时报警。物业企业也需加强外包人员管理，定期开展服务培训，减少矛盾纠纷。

（信息来源：陕西都市快报、涉事方回应）