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2025-08-30 11:23·小进看世界作品声明：内容取材于网络

7月17号晚上七点，郑州的丁女士在一家星途4S店试驾新车。这车是款奇瑞星途瑶光CDM，试驾过程中副驾驶的销售员让她在十字路口掉头。结果丁女士开车没注意路边停的车，一不小心剐蹭了对方。交警到现场一看，直接下了认定书：丁女士全责。

这下事情闹大了。4S店后来一纸诉状把丁女士告了，说她得赔一万七，其中一万是修车费，六千多是租车费——因为试驾车修了22天没法做生意了。丁女士说当时自己开车不熟，犹豫着想掉头，销售员还说“没事”。可4S店那边却说试驾协议白纸黑字写着，要是试驾人出错就得自己赔，现在还找律师要钱。

这事看着简单，其实暗藏弯弯绕。丁女士说当时销售员坐在旁边，为啥不提前提醒？她现在回想起来，那销售员可能太心急想卖车，没考虑她技术生疏。不过交警认定书摆那儿，丁女士确实没看路，这责任八成要她扛。

有意思的是，去年云南也出过类似的事。有个试驾的人开车技术不好，撞了之后自己和销售员都受伤了。法院后来判销售员担30%责任，为啥？因为销售员当时没及时提醒对方别开错了。这说明4S店要是没尽到指导义务，真得跟着赔钱。

说到协议，4S店那份合同里写着“操作不当全责”，可法律专家说了，这种条款要看签的时候有没有特别提醒。要是4S店只是随口让签，没解释清楚，这条款可能无效。丁女士现在最希望的就是法庭能调取车里的监控录像，看看当时销售员到底有没有催她掉头。

赔偿金额也有争议。六千多租车费听起来吓人，但得看他们租的车是不是同价位。要是他们故意租豪车来讹人，这部分钱就不该算在丁女士头上。而且试驾车本来就是用来展示的，4S店是不是有其他车能顶上？

现在丁女士挺憋屈，本来只是想试试车，结果被索赔一万七。她说当时4S店还让她交定金，说不买车就当折旧费，最后她交了两千才脱身。这事要是传出去，以后谁还敢去试驾？

其实很多车企都该想想，试驾本是让顾客体验的，现在却成了坑人的地方。要是4S店能给试驾车买保险，或者培训销售员多担责，可能就不会这么多纠纷了。丁女士现在只能等法院判决，希望这次法官能参考云南的案例，别让她一个人背全部锅。

听说现在有新政策说要管管试驾合同，以后车企得把责任写清楚，不能再搞“霸王条款”。要是早点有这规定，丁女士也不会被这么难为。现在只能看法院怎么判了，要是4S店真要全款，这事怕是要闹大。

我去年试驾时也遇到过销售催我猛踩油门，差点撞到护栏。当时签的协议也没细看，最后只能认倒霉。现在想想，消费者真得长点心，签协议前多问几遍，别稀里糊涂被坑。希望丁女士这案子能给行业提个醒，别把试驾变成赚钱的陷阱。