苹果手机坏了，类似震动马达、卡槽、听筒等小部件在售后直接维修外，像手机屏幕破碎、按键失灵、电池、主板模块组建等一般是选择正极更换的方式。
如果如果不在保修范围内，必须用户自己加钱换新机，苹果换新机参考iphone换新机政策条件。苹果手机换新机换回新机有一部分是新机，但还有一部分是苹果官方翻新机。
扩展资料
官方翻新机也是享有苹果官方保修服务的。如果是国行苹果手机换新机，那换回来的苹果手机重新开始记录保修信息，保修时长为1年，可以在苹果官方的保修信息中查询。如果是港行苹果手机换新机，那换回来的苹果手机使用原手机保修信息。
如果在淘宝上购买的苹果翻新，那问题非常严重，但苹果官方翻新机是在苹果工厂生产线下来的，生产组装流程是按照标准进行的，有严格的整机检测与测试环节，而且还有1年保修期，大可不必因为是官方翻新机而认定换回来的手机不好。
①iPhone手机硬件一般都是质保一年的，只要是在质保期内就没有到售后免费维修或者是更换。
②iPhone6手机听筒坏了，可以到苹果售后去检测维修，在质保期内多是免费维修的。
iPhone12召回是维修。在召回列表中的用户，需要携带手机前往当地苹果售后点。然后工作人员会要求你出示购买发票或者序列号等相关信息。确认满足条件后，就会拿去返厂维修了，不会提供备用机，建议提前准备另一部手机；维修完成后会通过预留电话等方式通知你，一般来说需要5天左右的时间即可。
召回原因是听筒模块组件故障。根据苹果的召回服务相关介绍可以看到，具体原因是听筒模块组件故障。故障表现为：在你拨打或接听电话的时候，出现听筒发不出声音等问题。如果你不经常打电话，那么在使用听筒收听软件的语音消息时也有可能出现。
据了解，该故障会出现在2020年10月至2021年4月生产的手机上。并且iPhone12mini和iPhone12ProMax不包含其中。无论你是否出现故障，只要满足了召回条件，都可以返厂进行维修。
