如果您使用的vivo手机忘记锁屏密码，并且设备因多次输入错误密码而被锁定，我们希望以下的操作可以帮助到您。
?当您的设备尚可通过指纹或面部解锁进入桌面，请优先备份设备上的数据。
第一步：确认密码是否被更改
建议您仔细回忆近期是否修改过密码，或者是否存在曾接触过该设备的人，比如家人或其他人员修改过密码。
第二步：确认是否使用多用户模式
建议您在锁屏界面查看是否有显示用户名称或者访客字样，如有显示则表明您的设备已经开启多用户模式，您可以切换用户来尝试解锁。
第三步：强制恢复出厂设置
如果上述操作仍未解决问题，建议您强制恢复出厂设置来恢复设备的使用。
?此操作会清除设备中的所有数据且无法恢复，操作前建议备份数据。
备份：进入云服务--设备云备份--备份数据类型--系统数据--返回--立即备份可备份部分系统设置和桌面布局；云服务--数据同步--打开WLAN、蓝牙等可将数据同步到云服务。
1、进入Recovery界面
设备处于关机状态，同时按住“电源键”和“音量上键”，直到进入FASTBOOT界面后再松开两个按键。通过“音量下键”来选择菜单“进入RECOVERY”，按“电源键”确认进入。
?折叠屏机型：请展开屏幕后按上述方法操作；NEX3/3S系列产品：请在关机状态按住顶部圆键1-2秒，再按住“音量上键”进入FASTBOOT界面，根据页面提示进入Recovery界面。
2、确认恢复出厂设置
屏幕上点击“清除数据＞清除所有数据＞确定”，等待操作完成后返回并重启设备。至此，设备的数据以及锁屏密码均已被清除。
?当您的设备已经开启“查找设备”功能时，进行强制恢复出厂设置后，需要使用vivo账号密码来激活设备。如果您忘记了vivo账号密码可以点击网页链接尝试找回。
第四步：前往客户服务中心处理
若以上方法未能帮忙恢复，需客户服务中心检测处理（客户服务中心地址：进入vivo官网/vivo商城APP—我的—服务网点/售后网点—选择省市进行查询客户服务中心地址）建议提前致电客户服务中心，确认相关事宜和了解上班时间在前往，以免耽误宝贵时间。
温馨提示：
1、部分早期的机型可以通过密保问题重置锁屏密码。当输入错误密码达到5次及以上时，屏幕上点击“忘记密码”选项，验证密保问题的答案即可重置密码。
2、为了更有效地保护个人数据，避免出现意外状况。建议您在后续使用设备时，及时且有计划地对设备数据进行备份。您可以在设备上进入“设置＞账号＞云服务”，使用“云备份”或者“数据同步”功能，将设备数据备份至云端。恢复云端数据时，您可以点击“云备份”页面底部的“恢复备份数据”区域，便捷地将云端数据恢复至当前设备。
华为手机重启后要求输入解锁密码，这是出于安全考虑的正常设定。如果忘记了密码，需要通过特定的操作步骤来恢复或重置。
首先，要明确的是，华为手机在重启后要求输入密码，是为了防止未经授权的访问和保护用户数据的安全。如果手机在使用过程中从未重启，并且一直使用指纹或人脸解锁，那么在经过一段时间后，为了验证身份并避免遗忘密码，系统也会要求再次输入锁屏密码。
如果不慎忘记了锁屏密码，有几种方法可以尝试恢复或重置。一种方法是通过强制恢复出厂设置来清除密码，但这将导致手机内部的所有数据被删除。具体操作是，在手机关机且不插入USB数据线的情况下，同时长按音量上键和电源键，进入Recovery模式后选择恢复出厂设置并重启。但请注意，如果开启了“查找我的手机”功能，恢复出厂设置后还需要验证华为账号和密码才能激活手机。
另一种方法是，如果绑定了华为账号并且记得账号和密码，可以通过华为云服务网站来重置密码。如果账号和密码都遗忘了，那么需要先将手机连接至WLAN网络，点击激活帮助并在弹出界面中申请激活，然后通过邮件提供相关信息给华为客服申请远程解锁。
