如果手机在使用过程中出现蓝屏、黑屏、白屏、死机、卡死现象，建议长按电源键10秒以上强制重启手机，并按照以下方法排查：
1.确认是否在边充电边使用手机时出现异常
该情况会导致手机过热，从而出现异常。建议尽量避免边充电边玩手机。
2.确认是否同时有多个应用程序在运行时出现异常
多个应用程序在后台运行会占用过多内存或其他资源，手机超出负荷可能会出现异常。建议尽量避免多个应用程序同时运行。
3.确认是否在玩大型游戏或者运行某些特定应用APP程序时出现异常
某些第三方应用与系统不兼容可能导致手机死机、系统卡死从而发生黑屏或重启。建议进入应用管理查找并卸载不兼容软件、清理内存并将第三方应用APP及系统软件均升级到最新版本看能否解决。
4.确认是否有安装过非华为官方系统
非官方系统会影响手机的稳定性，导致手机出现异常，建议携带购机凭证前往华为客户服务中心恢复或升级系统。
5.确认是否安装了某个软件或者点击某个不明链接之后，手机出现异常
可以进入安全模式，卸载此前安装的软件。
进入和退出安全模式：
EMUI9.1以下：在开机过程中同时长按音量下键完成开机，屏幕左下角出现安全模式字样时，说明手机已进入；
EMUI9.1及以上：在开机过程中同时长按电源键及音量上键，直到出现Recovery模式，选择安全模式；
Mate30ProMate30RS：手机开机振动后，连续按电源键5次进入；
重启手机即可退出安全模式。
6.确认是否误删除过系统文件，导致手机出现异常
系统在运行时，无法找到对应的文件，从而发生错乱，导致手机出现故障。尝试通过华为手机助手或者通过eRecovery恢复手机系统版本。
如果手机修复系统前可以正常显示HD图标，修复后不能显示了，建议将SIM卡拔下，换另外一个运营商的SIM卡，待正常注册到网络之后，将该SIM卡拔下，再将遇到问题的SIM卡插入到手机。
7.确认是否安装了microSD卡之后，手机出现异常
建议重新插拔microSD卡后检查问题是否仍然存在。如果问题不存在则可能是接触不良，如果问题仍然存在了，则可能是microSD本身损坏或与手机系统不兼容。建议更换优质microSD卡。
8.仍然无法解决？
一、死机的原因开不了机
1.手机开不了机，是分为很多种的，如果是出现死机故障。
2.那么便不必大惊小怪，只需联系苹果售后人员进行预约检测即可。
3.如果按住开机键也没开机，请记住不要在次尝试，以免造成手机系统错乱出故障。
二、系统的原因
1.很多用户反馈，在手机升级系统后，手机就开始出现开不了机的情况。
2.如果是手机升级系统后，或者是其它故障，发现手机开始开不了机的这种状况，那么只需要连接到itunes上，然后进行修复即可。
3.或者用其他的手机助手软件也可以进行修复。
三、硬件故障
1.苹果手机开不了机检查一下手机的开关按钮出现了问题还是手机里面的硬件问题。
作者：Flashcer
你知道小米手机自带的硬件自检工具吗？（通过该工具可以监测硬件是否正常），尤其是，对于刚刚买到新的小米手机后，建议试试系统手机自带的硬件自检工具，看看是不是存在一些异常。当然，以后手机硬件可能存在故障，也可通过该工具初步地排查下。
第1步：打开【设置】APP找到【我的设置】选项点击【全部参数与信息】找到【内核版本】选项。
然后，连续点击该选项，等待屏幕弹窗提示“只需1步操作即可进入cit”，如下图所示：
第2步：勾选需要测试的选项，等待工具自检返回结果。有些硬件监测操作起来过程比较久，并不能立刻出反馈结果，建议耐心等待下。
而有些硬件监测出反馈结果不用等！比如，点击【电池测试】后，就能立马看到当前手机剩余电量、电池温度、电池ID等数据结果。
除了完成硬件自检，查询到监测结果之外，小米手机自带的硬件自检工具，还提供了2个其它功能：1）辅助工具2）历史测试结果
打开【辅助工具】后，我们就能进行一些硬件测试和硬件的校准测试。
以下是用小米手机自带的硬件自检工具，进行的【触摸屏测试】的演示图。
在测试的过程中，一旦开启测试，中途突然退出的话，将会清除所有测试项目之前获取的数据记录！
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