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法律分析:通常情况下,定金不能退。按照要求,给付定金的一方不履行约定的债务的,无权要求返还定金;收受定金的一方不履行约定的债务的,应当双倍返还定金。
法律依据:《中华人民共和国民法典》第五百八十八条当事人既约定违约金,又约定定金的,一方违约时,对方可以选择适用违约金或者定金条款。 定金不足以弥补一方违约造成的损失的,对方可以请求赔偿超过定金数额的损失
香城都市报讯(记者吴青朋实习生王瑶)8月4日,家住城区淦河大道的龚先生向本报热线反映,他要感谢市场监管部门帮他成功调解消费纠纷,为他挽回千元经济损失。
今年2月8日,龚先生在网上看到某家电连锁公司推出一款热水器加洗衣机原价8998元,做特价活动只要3999元,价格十分优惠。家里刚好需要购买热水器和洗衣机的龚先生,随即提交了1000元定金。4月16日,龚先生前去该家电连锁店的实体店拿货时,该店工作人员要求龚先生支付3999元,而龚先生也顺利拿到了货。但令人意想不到的是,龚先生原来支付的1000元定金,商家却以不是在他们实体店支付的定金为由,不予退还。
后来,龚先生多次联系商家要求退定金,商家仍以各种理由推脱。8月1日,龚先生无奈之下拿着缴款单向市场监管部门投诉。
该局接到投诉后,组织该商家和龚先生进行调解,经调解人员耐心细致的调解,双方达成一致协议,该商家同意退给龚先生1000元定金。
8月4日,龚先生收到了商家的退款。他说,非常感谢市场监管部门的工作人员冒着酷暑帮他协调,没有他们的付出,就不会顺利拿到退款。
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