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电信营销成功案例：
1.案例介绍
目前，IT业和通信产品逐步趋向“整合思维”，随着市场需求的变化，宽带运营商和制造商的关系变得更加密切。三门峡电信充分利用这一趋势，创新宽带销售模式，自2011年3月开始积极开展“宽带捆绑电脑”业务营销活动，受到了广大客户用户的普遍关注。截止7月底活动结束，河南郑州、洛阳、三门峡、卢氏等地已有18余万户通过安装电信宽带而成为台湾宏基电脑的客户，获得了理想的市场营销效果。
(1)强强联手出新招
“宽带捆绑电脑”业务营销活动是三门峡电信与宏基电脑股份有限公司强强联手推出的。其主要的优惠方式有两种：一种是凡是一次性付完一年费用的，一年内无限时间上网，送调制解调器一台。另一种是凡是连续用三年中国电信上网者送手机999元智能的一部。
(2)电信营销的春天
作为在电信行业具有丰富解决方案设计和实施经验的国际厂商，宏基在对中国光纤到户业务发展状况进行深入分析的基础上，设计并实施了一套具备高可用性、高稳定性和高可扩展性的业务。这套开放、灵活、网络化的基础设施能够周密、可靠地连接和管理各类程序、资源，拓展客户经验，为电信部提供了一个具备价值持久性的解决方案。“宽带捆绑电脑”业务作为电信的营销的一种产品，越来越受到了广大客户新的欢迎与青睐。这种终端捆绑业务的销售模式可以给企业带来新的客户，可以迅速的扩大市场的占有率，实现规模经营，同时也增加了电脑供应商的销售量，从而增加了宽带的用户量，又增加了电信运营商的收益，这无疑是双赢的促销策略和方法。值得一提的是宽带捆绑后，所有的电脑都是从厂商直接划给电信部门，大大的减少或取消了经销商从中赚取的差价。
2.分析与点评
根据近几年电信业务的发展状况，宏基对中国电信业务数据量预测如下：用户可以享有4M的宽带。在对数据量现状作出估算的基础上，电信局现有的客户可以处理这样大的数据量。而且，电信与各省业务处理中心连接时，可以用来FTP文件传输协议。
中国电信营销策划方案：
一、背景
在大学校园中，通信业务基本被移动和联通所垄断，因此电信的市场占有率不大。但是移动和联通的美誉度并不高，主要由于其上网速度较慢、信号较差，因此，电信以其高网速和好信号占有优势，所以利用这2个优势，电信可以开辟出一个更大的市场。
二、营销目标
扩大中国电信在淮师校园的市场占有率，增强品牌知名度和美誉度。
三、市场分析
1、市场环境分析
(1)社区市场：人口总数多，处于经济发达的江苏省，消费水平较高。
(2)大学生市场：学生群体的消费水平不高，因此优惠的活动业务能够吸引更多的学生群体前来办理。
四、营销策略
产品策略
会员卡：将服务内容用一张卡的方式体现出来，增强其可感知性，更容易赢得用户的信赖感，并能在导入期为人员推广降低难度。
五、活动方案
活动目的：树立天翼品牌优势，抢占大学生市场。
传播策略：网络互动树形象，线下活动造声势，校园店全新包装，促销紧密结合，发出校园最强音，促进市场最大化。
六、活动效果预算
会员营销的案例分析
会员营销通过提供个性化服务和优惠来增强顾客忠诚度和增加销售额。以下是三个成功的会员营销案例。
案例一：星巴克星享卡
星巴克的会员卡星享卡设银星级、玉星级、金星级三个等级，通过消费积累星星提升等级。银星级培养消费习惯，玉星级促进消费总额，金星级提升消费次数。星享卡结合手机APP，提供可视数据，鼓励顾客消费并享受优惠，增加消费频率。星享卡体系针对不同星级提供差异化服务，洞察消费者心理。
案例二：孩子王重度会员制度
孩子王采用重度会员制度，提供一站式母婴童商品购物及增值服务，吸引顾客转化为会员。线下实体店提供专业便利的服务，线上APP提升消费体验，员工通过APP进行业绩管理和客户反馈分析，促进会员关系。孩子王频繁举办活动吸引新会员，通过会员营销取得显著业绩。
案例三：万达电商O2O会员体系
万达电子商务通过免费注册获取会员，大数据分析会员消费喜好和习惯，提供精准推荐和服务。万达积分直接作为货币使用，建立CRM体系，利用大数据技术进行个性化推荐。万达O2O会员体系创新之处在于智能化和个性化服务，利用现代科技优化线上线下消费体验，顺应和引导客户消费喜好，刺激重复消费。
来源：【通信信息报社】
九月的微风吹走的不止三伏天的酷热，还吹走了奔赴远方求学学子的一身风尘。又是一年开学季，也是一年一度的校园营销季。从录取通知书里的电话卡，到如今依据学子使用网络习惯而随心选择套餐的精准式服务，校园营销也在时代的变革中发生变化。
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说起数字化转型，在河北大学，5G融合双域专网让新生通过5G手机就可以直接访问校园网，无需配置认证，便可以更加安全、便捷地直接连接校园网，访问图书馆数据库资源、选课、线上学习、办公等各种内网服务。5G融合双域专网是中国电信河北保定分公司为校园打造的一张基于比邻模式的业务隔离、可高度自主运营的5G定制网产品，满足用户不换卡、不换号可同时访问互联网和内网业务的需求。此外，性价比高的学子套餐满足新生日常的网络需求。河北大学的数字化案例是中国电信河北保定分公司深耕校园领域的缩影，中国电信河北保定分公司与各大高校开展合作，采用一校一案的方式，与高校携手共同探索智慧校园的更多可能性。
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网络迭代升级，服务同步更新。今年的开学季，有更加便捷的开户流程、有反诈专员的敦敦提醒、有热情洋溢的志愿服务队伍，电信人的身影融入到校园的每个角落，如同无处不在的5G信号一样，服务着每一位需要帮助的新生。连续参加20年迎新志愿服务的贠海翔说：“从插卡电话到5G智能手机，从2G网络到如今的手机直连卫星，电信人总是把最前沿的通信技术和最优质的服务带给广大学子，让学子安心求学，并能借助网络的优势学到更多的知识。”朴实无华的话语道出了无数电信人的心声，电信人的初心很简单，优质网络和优质服务就是电信人长期坚守的初心。许多首次参加迎新志愿服务的新员工纷纷感叹，刚刚走出校门实现华丽转身，再次进入校园依然还有当初的那份悸动，在老员工的言传身教下，电信人的优良传统就这样在潜移默化中实现了传承。
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目前，校园营销迎来尾声，电信人的前置服务从台前走向幕后，服务专员和网络支撑专员依然默默地深耕校园市场。未来，中国电信河北保定分公司将持续优化校园网络，为高校提供更高速、更稳定的网络服务，以优质的网络和高品质服务实现校园市场的高质量发展。（河北保定电信张尧）
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