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情景再现
中午的时候，我去超市里买点东西，在收银台前排队等结账。
在我前面的是一位母亲，带着她三四岁左右的孩子。
收银台前的货架上眼花缭乱的糖果和小零食深深吸引住了小女孩。
小女孩指着一货架上一支玫瑰花样式包装的巧克力，嚷求着妈妈给她买。
妈妈则用嫌弃的语气说教小女孩：
你这孩子，怎么这样子，我说不带你来超市，你非要来，来了之后你就要这要那！那东西能有多好吃！不买！
……
买，或者不买，这是个问题
关于孩子要买零食，家长们通常会这样想：
不能给买：都是垃圾食品，没营养；吃零食吃饱了还怎么吃饭；能省钱则省，坚决不买没有用的东西。
给买：小孩子喜欢吃零食很正常，何必为了几块钱让孩子闹，大人也心烦呢？买完孩子高兴，大人也省心了。
但也有不少家长会这样犹豫不决：
不给孩子买零食吧，孩子肯定会撒泼大闹，又要和他斗争一番。即使他不撒泼，哄起来也是很费心力的。
如果每次都随了他，有要就给买，那岂不会把孩子给惯坏了！
温柔妈咪的观点
一开始，宝宝两岁左右，开始自己知道要东西吃的时候，我也曾这样困惑过：
别人家家长为了孩子好，特别严格地控制宝宝的零食，限制限量给买已经算是对宝宝格外宽容的了，甚至还有的家长，根本就不让孩子吃零食！自己不给孩子买，别人给孩子吃零食，也不接，不许孩子吃！
现在我自己的孩子也到了会要零食吃的年龄了，我要不要也像那些家长一样，“为了孩子好”，也严格限制孩子吃零食？
我在心里和孩子角色互换：如果我看到了花花绿绿包装特别好看的可以吃的东西，而且还都是我没吃过的东西，我会很想尝一尝的。
由此，我决定，不跟风学习其他家长“为孩子好”，我要适当满足孩子对零食的好奇心。
温柔妈咪的做法
幼儿期是孩子对这个花花绿绿的世界充满最大的好奇心的阶段。如果家长以“为了孩子好”的理由，阻止孩子对这个世界的探索和体验，孩子的生长发育会受阻碍的。
对于自己家孩子逛超市要买零食，我的做法是：
只有孩子主动提出要买零食，我才会给她买；孩子不主动说要买零食的话，我绝不开口逗引她：你想吃什么，妈妈给你买！
买零食之前还要给孩子一个限制条件：你只能买几件，或者只能买多少钱以内的零食。超量或者超价，不给买。
因为学龄期的宝宝是没有自控能力的，家长要提前预见未知的情况，在事前给予宝宝一个限定条件。有了规矩，有了可以参考的限定条件，宝宝才有可能听从你的控制。
给家长们的建议
心理学专家说，童年时期被刻意压制的欲望，会使孩子心理有缺陷，这种缺陷，会伴随一个人的一生，并对其生活造成不好的干扰。
对于孩子要吃零食这件事，家长们不必小题大做。毕竟，孩子对任何事物的热度都是有限的。
这一阵他对零食特别渴望，或许过一段时间，他就对其他事物有了新的兴趣。
而且，孩子和大人一样，也是有逆反心理的。你越是不让他做一件事，他就越是要做一下，以挑衅你的底线，来验证你对他爱的程度。适当地满足孩子的要求，让孩子感觉到你的爱，会给他更多来自家庭的安全感。
最后，想象一下，如果你一直都对孩子吃零食严加限制，甚至不许他吃，那么，在学校里，当同学们都在讨论汉堡包怎么好吃、有多美味的时候，你家孩子却根本不知道汉堡包是什么味道，只能在一边巴巴地听他们讲，而插不上嘴，会是一种什么心理感受呢？
收银台摆放什么物品最旺，可以根据以下几个因素来考虑：
1.糖果和零食：人们在结账时可能会注意到收银台上的甜点和小吃，这可以促使他们产生购买的欲望。
2.精美小商品或礼品：摆放一些精美小商品或礼品，如钥匙扣、小摆件等，可以引起顾客的兴趣并促进销售。
3.推广活动：摆放推广活动的宣传物料，如打折券、优惠券等，可以吸引顾客的注意力并增加销售。
4.赠品或抽奖：摆放赠品或抽奖活动的相关物品，可以引起顾客的兴趣并提高销售。
顾客买完药，在收银台等待交款。
1场景一
小朋友：妈妈，我想要那个？
顾客：那是什么呀？
店员：维C软糖孩子吃的，10块钱1瓶。
顾客：那给她拿一个吧。
店员：小朋友你自己选一个喜欢的口味吧。
2场景二
小朋友：妈妈，那个好漂亮呀，可以给我买一个吗？
顾客：那就是个糖，多少钱一瓶啊？
店员：维C软糖，10块钱一瓶。
顾客：拿上一瓶吧。
维C软糖上架以后，在没有任何推销的情况下，基本上每个带小朋友进店的顾客，都购买了一到两瓶维C软糖。
为什么没有任何促销的维C软糖，成了收银台最畅销的品种？
图片来源：图虫创意
02维C软糖的主要消费群体是儿童，那么，儿童的心理特点有哪些？喜欢五颜六色的物品，充满好奇心，喜欢到处看看。
在家人等待交款的时候，儿童并不只是单纯地等待，他的眼睛会到处寻找，看看这里是否有什么有趣的东西。而五颜六色的软糖自然就很容易吸引到他们的目光。
维C软糖能够成为畅销品，因为同时满足了以下几个要求。
陈列高度，应该恰好在儿童眼光能捕捉到的地方，既不能太高也不能太低。
有的收银台正前方也有陈列位置，但是，这个位置，一般会在交款时，被大人遮挡，所以，这个位置是不适合陈列儿童的商品。而应该根据自己门店的收款台位置，观察收款期间，儿童更容易在家人的左侧还是右侧等待，从而确实维C软糖的摆放位置。
商品的价格也很重要，价格要适中，才能让顾客愿意购买，同时，也能为门店带来更好的利润。产品的具体价格，要根据城市消费水平来确定。
孩子喜欢，价格合适，顾客就会选择购买吗？一般家长都不愿意孩子买糖吃，为什么这一款会受到青睐？因为产品名称里有“维C”。家长的心里可能是这样的：虽然吃糖不好，但是，他想吃了也得买，与其买那些糖果，还不如买这种，这个软糖里面含有维C，对身体应该还有点益处。
产品包装是透明的，儿童可以看到里面的一粒粒的糖果，对儿童更容易形成感官刺激，内心可能是这样的：那么漂亮的糖果，吃起来一定很美味，我好想让妈妈给我买一瓶。
最重要的一点，儿童这个群体有更多的时间，来观察收银台商品，要远远高于成年人。如果收银台交款不需要排队的时候，顾客更多的注意力，会在等待“收银员报价，考虑付多少钱上”。而在一旁等待的儿童，则是不停地探索，直到被自己喜欢的物品吸引，然后找到恰恰好的时机，让妈妈给自己买下那瓶漂亮的软糖。
图片来源：中国药店
03儿童是不具备支付能力的群体，但是，对于收银台商品，他们可能是“拥有更多注意力”的群体。
商品被购买的前提是“商品被注意到”。在整个销售环节中，儿童完成了“确定自己想要的商品”这个环节，而成年人只需要决定是否购买，这样，就降低了顾客的认知负荷，做出购买的决策更容易。
如果是成年人自己购买“收银台商品”呢，他需要先确定这个商品是否适合自己，再考虑价格是否符合自己的心理价位，然后，再决定是否购买。这个思维过程，给顾客带来认知负荷更大。
认知负荷大，做出购买决定就相对难。所以，从这个角度来讲，在收银台展示儿童相关的商品，动销率会更高。
如果收银台展示成人相关的商品，也可以选择认知起来更容易的商品，比如，在雾霾天气，收银台展示防雾霾口罩，顾客自动购买的概率就高。雾霾天气戴防雾霾口罩，这对于顾客来说，是不需要思考的问题，可能仅仅因为注意到了，就会自动购买。
没有人会购买自己不认同的商品，而认同商品的这个过程，就是人的思维认知过程，认知负荷越小，被购买的机率就越大。
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图片来源：品牌商提供
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