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首发2024-08-25 11:35·大鹏记叙录胖东来三文鱼事件有了最新回应!投诉者直接奖励100000元,员工两人直接免职,并且对购买过该进口三文鱼的客户每人赔偿1000元!
事情的经过是这样的:8月19日有客户投诉新乡胖东来售卖隔夜三文鱼,包装盒上的日期显示的是保质期只有一天。
但是经过投诉者拍摄的照片进行对比之后发现,该三文鱼确实是隔夜的三文鱼!
随后,当事人直接找到店员进行了询问!得到的回复是:我们的三文鱼都是当天现切的!
当事人随即说到:我自
己手机中的照片与当天的三文鱼,不管是从纹路还是包装上都可以看出这是隔夜的!店员随即把锅推给了其他店员!
其他店员的回应更是让人一脸懵,4个字:稍等一下!把锅又甩了出去!
店员通知店长后,店长第一时间赶到现场,并且在途中就把事情的来龙去脉了解清楚了!
接下来店长的回答让我大吃一惊,店长说不用看了!这件事就是我们的责任!
店长大方承认:该三文鱼确实是隔夜的,并且他还解释了原因!
原因就是新上岗两个月的促销员,怕三文鱼没卖掉扔了可惜,随后就把隔夜的三文鱼“以次充好”当成现切的进行售卖!
该店长思维缜密,说话利索。几句话就“直插要害”!
接下来店长的处理方式更是颠覆我的认知,他直接说道:那两位店员已经被辞退!并且所有三文鱼全部下架处理!
因为在胖东来出现这种事情是绝对不会被允许的!毕竟胖东来是大型商超的标杆!这一点确实值得点赞!
据店长透露,该进口三文鱼是重庆的某商户提供的!并且店长还解释到不管是谁只要触碰了胖东来的口碑,一律辞退处理!并且胖东来的所有商超,以后拒绝与该商家合作!
其实这件事是重庆商家的错误,跟胖东来的员工没有多大关系。顶多就是没有监督到位!
该店长还说到:不管将来胖东来对我怎样处理我都无怨无悔,就算是撤职了我也心甘情愿!
最后店长还一再强调三个字:对不起!
最后的结果也已经出炉,胖东来长达三页纸的解释说明,足以表明胖东来的态度!
胖东来的处理态度得到了广大网友的支持和点赞!
也有的网友说,怎么那么有心!三文鱼的纹路都被你看的一清二楚了!怕不是故意来捣乱的吧!
但是不管怎么说,事已发生胖东来的做法的确让人佩服!比那些不承认的商超强太多了吧!这事搁在别人身上死不承认,也没办法不是吗?
那么,各位看官老爷。您对胖东来的做法怎么看?处罚是不是严重了呢?