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1.使用智能水表的用户,如果水费欠缴,系统会自动暂停供水服务。
2.对于使用传统水表的用户,如果在收到缴费通知后的15天内未能支付水费,供水公司将会强制停水。
3.如果在规定的缴费期限后才支付欠费,用户可能需要支付额外的滞纳金。
水费欠费会自动停水。
用户收到缴费通知后,若15日内未缴纳水费,供水公司将暂停供水服务。用户结清欠款并支付复水费用后,供水服务会恢复。不同地区的供水公司停水规定和时间限制可能有所不同,用户应及时关注水费账单,避免因欠费导致不便。
水费的计费方式:
1、按用水量计费:根据用户的实际用水量进行计费,通常有阶梯水价制度,用水量越多,单位水价可能越高;
2、按户均摊计费:在某些小区或公寓,可能采用按户均摊的方式计费,即将整个小区或公寓的总用水量平均分摊到每户;
3、预付费方式:用户需提前购买水费,用水量到达一定额度后停水,需要再次购买;
4、后付费方式:用户先使用水,然后根据用水量后付费。这种方式通常会有一个缴费期限,逾期不缴可能会产生滞纳金或停水措施。
综上所述,用户若在收到缴费通知15日内未缴纳水费,供水公司将停水,待用户缴清欠款及复水费后恢复供水,但具体规定因地区而异,故用户需留意账单以免欠费带来不便。
【法律依据】:
《中华人民共和国水法》
第四十九条
用水应当计量,并按照批准的用水计划用水。用水实行计量收费和超定额累进加价制度。
《电力供应与使用条例》
第三十九条
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微信公众账号
首先,关注江宁水务集团官方微信公众号,在公众号中查找“我的用水”一栏,其中有“户号绑定”和“在线缴费”两个子目录,用户通过绑定户号后可直接支付所欠水费。
支付宝
支付宝中查找“生活缴费”选项,在其中查找“水费”一栏,用户同样可以通过绑定水费缴纳户号缴纳所欠水费。
线下缴费方式
水务集团公司提供线下缴费主要是各供水服务网点(营业厅)及水费代收点:其中供水服务网点(营业厅)共有莱茵达路、北沿路、汤山、上峰、滨江、大学城等六处,水费代收点主要是苏果超市、各银行及对公单位水费托收等代收点,所有网点及代收点地址如下图,用户也可登录水务集团微信公众号及官网,或拨打供水服务热线96889611进行查询。
各供水服务网点
各水费代收点
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1、什么情况下会出现欠费停水的情况
用户如存在水费欠费问题,水务集团将通过在楼梯单元口张贴“水费通知单”形式告知,同时,用户水费欠缴达到60天以上(含60天),水务集团会根据欠费情况对用户实施暂时性停水。用户如对欠费情况存有疑问,可拨打供水服务热线96889611进行咨询。
水费通知单
96889611供水服务热线竭诚为您服务
2、出现欠费停水的情况用户应该怎么处理
首先,用户需通过前面介绍的水费缴纳方式及时补缴所欠水费,在缴费完成后,用户可拨打24小时供水服务热线96889611申请恢复供水,水务集团将第一时间安排工作人员上门进行供水恢复工作。
恢复供水
3、用户怎样预防欠费停水情况出现
广大用户可通过关注水务集团微信公众号,及时查询自己的水费缴纳情况,防止欠费情况发生。此公众号也会及时推送一些相关停水通知,方便广大用户及时做好准备。
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