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可以先找买家协商，如果你的店铺有7天理由退款的话，就跟买家协商下换货或者在不影响销售的情况下退货退款，如果买家是故意的或者差评师之类，留好跟买家协商的旺旺聊天记录，直接找淘宝介入
只要交易成功
双方都有一次给对方评价的机会。
不论给出的好评、中评、差评，都不影响“申请售后”
商品使用过程中发现这样那样问题“申请售后”
卖家必须为出售的商品提供售后服务：退货、换货、维修等等。
恶意差评，你看能不能以这个投诉，最好的解决办法就是跟买家沟通，拒绝退款，也可以找淘宝小二帮助
其实淘宝生意不好做，尽量处理好和每个顾客的关系，只有这样自己的店才会做的更大，有时顾客要买的不是你的东西而是你的态度，当然也不否定有那种无理取闹的，只有自己尽力去做吧
协商，让他去掉差评，给他退款。当然语气好啊，多拜托下人家。反正和气生财嘛，无所谓为了这个搞到一个差评。
你好，很高兴为你解答
这个是可以拒绝的。
他申请退款后，“等待商家处理退款申请”的期限是5天
中途你可以拒绝退款，这个时间会有天猫客服介入（需卖家拒绝申请以后）
你提供相关的证据，或者是其它有利于你的资料也可以的
如果是买家恶意退款，是可以判你不退款的。
希望能帮到你
我觉得如果对方业务比较多的话，你不妨搞个“1K硬体呼死你”装置，先呼他的业务电话，影响他不能正常办理业务，然后你再找他说明情况，来达到你讨债的目的，这样总比你请讨债公司方便，省钱。
我有个朋友就是帮人讨债的，他们讨债首先就先骚扰对方电话的，我觉得这是一个不错的办法。呵呵。希望对你有所帮助!
呼死你目前分为软体版和硬体版两种。
软体版需要在电脑上下载安装软体来使用的。因呼死你软体需要与网路电话配合使用，网路电话因限制呼叫次数等原因会封停账号，导致软体不能正常稳定的使用，所以我们目前主要销售的是硬体版呼死你。
硬体呼死你呼叫频率快而稳定，是由诺基亚手机改装，后面加整合晶片，将电脑的软体程式集合到手机后的微控制器中，全自动只要一部手机就可以完成呼叫。方便携带，不过必须要有电源的地方。手机本身不带电池（为安全起见，本产品设计时没有选择电池，长期工作电池会放热），在手机中进行相应的程式码设定，就可进行回圈呼叫。本手机可以新增20个号码，进行回圈呼叫，座机最快速度3秒每次，一分钟可以达到15到20次，一天可达数万次，手机同样，最快6秒一次，一天呼叫量1万次左右。
百度找“1K硬体呼死你”就可以找到最新的相关资料!
直接要他申请退货退款吧，这样笔订单没有交易成功，在退款成功后，这个评价也会没有了的。
如果退款成功，该评价就是无效评价，不影响信誉，如果想删掉可以直接找云客服，帮你删除
没有办法处理的亲毕竟淘宝除了7天无理由还有申请售后的时间只能说这个买家脑残如果你有不合理评价的证据可到淘宝客服处投诉买家
店家是不行的，买家可以删除。
买家先给出差评，差评已经生效了，就算是再申请售后退货，差评还是会显示的。所以店家自己是删除不了的。
可以联络买家，跟买家协商下，叫买家删除掉。
如果是有买家不肯，有捣乱的嫌疑的这种情况，可以直接找淘宝客服，提供相关的聊天记录证据上传，让官方来处理。是可以处理的。
拒绝退款要求申请退货然后可以要求买家修改评价
如果买家不修改的话可以向小二申诉的一般都是可以改掉的
买家申请退货后，交易成功双方评价后，才会有显示评价，
如果是差评买家可以手动更改评价，不会自动删除。
可以先找买家协商，如果你的店铺有7天理由退款的话，就跟买家协商下换货或者在不影响销售的情况下退货退款，如果买家是故意的或者差评师之类，留好跟买家协商的旺旺聊天记录，直接找淘宝介入
其实淘宝生意不好做，尽量处理好和每个顾客的关系，只有这样自己的店才会做的更大，有时顾客要买的不是你的东西而是你的态度，当然也不否定有那种无理取闹的，只有自己尽力去做吧
遇到这样的买家真是大开眼界我最近也遇到这样的一笔跟您申请退款寄过去的东西还没发回来非让你先同意解释了无数次说收到货物后一定同意结果人家先给你来个确认收货再给个差评最后搞个售后维权！我无语了，遇到这样的买家，卖家又该怎么办，X宝也该让卖家来维权吧？！这样对卖家太不公平了
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