专业小程序设计开发——助力新电商新零售

电话+V：159999-78052，欢迎咨询每日优鲜自动售货机销量下降原因分析，[小程序设计与开发]，[小程序投流与推广]，[小程序后台搭建]，[小程序整套源码打包]，[为个体及小微企业助力]，[电商新零售模式]，[小程序运营推广及维护]

一、什么是无人货架

无人货架是新兴起的一个概念，就是无人值守货架。主要应用于办公场景，设立在公司的茶水间，为固定区域的固定人群提供零食、饮料服务，SKU控制在20~60的范围。

无人货架的模式

有报道：菜摊老板每天早上把蔬菜捆成小把放在篮子里标好价格，买菜的人把菜拿走把钱放下，下午老板再来整理剩下的蔬菜和菜钱，每天如此反复，这就是早期的无人货架模式。现有：小e微店、每日优鲜便利购等无人货架。

商情数据旗下国内领先的产业研究咨询服务机构中商产业研究院权威发布《2017年中国无人货架市场前景研究报告》，截止到2017年9月末，已经有至少16家无人货架获得投资。最高的达到3.3亿元。融资总额超过25亿元。

无人货架与自动售货机、无人店的差别

无人货架与之前的自动售卖机最大的区别就是：自动售货机是封闭的，而无人货架是开放的，支付全靠用户自觉扫码。简单点就是：自动售货机是先付款再给你东西，无人货架是先拿东西再付款。

无人货架与无人店的最大区别：无人货架没有监控系统，也没有任何防盗措施。这种玩法比信用经济还要大胆，这完全依靠消费者自觉性，最多受到同事的监督，而且即使违约（不付款）无法从信用机制上对消费者做出任何惩罚。换言之，就算你拿了东西不付钱，你会受到的最大惩罚就是自己良心的谴责。

关于诚信问题，我们大学在各教学楼里设立的“诚信小站”，一个大书桌上面摆放了矿泉水、墨水笔、草稿纸、面巾纸之类的课堂用品，学生自助投币购买。

并且设置了找零盒，如果你只买了五毛钱的面巾纸，投一块钱的话就自己在一旁备用的零钱盒子找回五毛。小站存在亏损，的确会有人拿了东西不付钱，但是每天的亏损率不会超过10%，总体来说是盈利的。诚信问题的确会有，但远没有你想的那么糟糕。

而且无人货架售卖商品价值都不高，大部分是一些几块钱的小零食。网友们表示：谁都不想为了几块钱的东西丢了自己的信用。

同时，与无人店相比较，无人货架的大数据收集更加精确，这在于它的覆盖小且每个点的消费人群趋近于固定，这将更有助于后台对消费者偏好进行准确分析。

无人货架与传统货架

其实无人货架跟传统货架在结构和需求上面有很多不一样的地方，下面就让12年专业展示架行业经验的精彩展示来跟您来看看，无人货架跟传统展示架有什么不一样。

从整体结构来看

1、无人货架的底座离地面的高度更大一些。因为无人货架一般是1个冰箱+2个货架的组合，摆放的空间足够大，它更注重消费者体验，而传统货架更需要结合卖场的实际情况去考虑。

2、与传统货架相比，无人货架更加注重区域划分，多会选择吊篮、吊框、挂钩进行空间布局，对摆放的产品加以区分，区域分割在这里很重要。

3、无人货架的顶部区域高出最上层货架很多，那是为了显示支付操作导航条。从这个角度来看，无人货架与品牌展示架有很多相似之处。

4、无人货架的款式多以简洁线条结构为主，这主要是为了满足其陈列功能的需求，要在有限空间（2个货架）上面摆放20-60个SKU可不容易。

从使用场景来看

1、以工作场景下的隐形零售需求为突破口，解决的是特定场景的小需求，无人货架都是以公司或者企业楼层为单位，多设立在茶水间出售零食和饮料。

2、支付方式更加智能化，无人货架+二维码的组合让支付更便捷，手机扫一扫就能完成在线支付。

3、无人货架规模小、种类有限，解决便利店最后100米的配送问题，为争分夺秒的上班族解决部分餐饮问题。

4、无人货架结合了大数据分析和智能配送。

无人货架的未来

无人货架的快速洗牌可以有几个信号。首先，玩家后遗症群体性发作，甚至包括前期的一些头部玩家；其次，场内竞速放缓，盲目扩张者越来越少；最后，玩家分化趋势明显，相信条条大路都可能通罗马。快速洗牌后，剩下的可能就是比较靠谱的巨头。而要成为行业最终的巨头，三个点是决定胜负的关键所在。

其一，供应链能力。无人货架还是个零售生意，没有供应链顶多就是个中间商。环顾场内玩家，猩便利、每日优鲜、便利购、果小美、丰e足食等，或依靠合作伙伴，或从0自建，或有物流无商品，同时拥有完备的即时物流交付体系和全品类商品供应链的是每日优鲜便利购。

而供应链的重要意义在于控制物流、商品补给、仓储等，直接来说就是，一个优秀的供应链体系能够不断优化成本。

显然，行业越往后走，供应链能力的好坏与否将决定玩家的成本优化能力、前端的补货效率、选品的丰富度等，而这些将决定玩家最终的命运。

其二，资金能力。无人货架对资金需求较大，加上当前的风口效应还未消散，所以往后走肯定要拼资金的供给能力和调配能力。比如最近部分玩家被爆出资金出现问题，就是一个典型没用好钱的例子。

无人货架前面走过的路已经是一条金钱铺成的路，但往后走，洗牌后的战场内，玩家们更应该把钱花在刀刃上，比如如何优化点位的投放策略。如果再花不好钱，那就算再有钱也要被淘汰。

其三，地推能力。和共享单车的前期发展逻辑一样，无人货架也要讲究面积和覆盖率。而地推最应关注的就是点位的效益最大化。现在的无人货架还可以仗着市场空间大而铺在一些别人不曾注意到的地方。

但越到后面，短兵相接时代一旦到来，点位质量可能会成为衡量无人货架企业体量的一个硬性指标。而地推能力强则意味着渗透率高，所获线下流量也更大，更有利于反哺企业的竞争能力。

所以说，无人货架场内洗牌会持续进行，甚至会不断加速，后面的角逐点在于各个玩家的综合实力，比如供应链能力、资金供给和过渡能力、地推能力等等。在不断角逐的过程中，心急玩家被洗掉，无人货架或许会浮现出十分强劲的巨头，进入寡头垄断时期。

参考文献

1.01.11.2新零售又玩的新花样——”无人货架”到底是什么？.百家号.2017.10.12

二、自动售货机优缺点

自动售货机的优点是方便快捷，并且取货相对安全，它们属于先付款再取货的模式。不同类型的自动售货机也有自己对应的应用场所。

1、弹簧螺旋货道自动售货机优点：价格相对较低，可以出售各种不同类型的商品，例如零食小吃，日用品以及其它小商品和饮料；缺点：补给麻烦且费时费力，必须拉出货道并小心地逐一放置货物，摆放不良会增加卡货率；活动部件的故障率高；

2、履带式货道自动售货机优点：适用于具有一定重量且稳定站立的产品，例如盒装午餐，盒装小吃，罐头饮料和日常生活用的小物品；产品排列整齐美观，给消费者以良好的视觉感。缺点：成本相对较高，补货麻烦

3、蛇形轨道自动售货机优点：商品容量大，可出售的饮料种类繁多，饮料层堆积空间的利用率极高缺点：结构复杂，研发难度大，要求售货机企业的研发生产能力高；生产成本较高

每日优鲜无人货柜“在楼下”停摆，设备已转手、工资仍拖欠

每日优鲜“崩盘”的余波未平，其收购的无人零售业务“在楼下”如今也面临着停运的命运。与此同时，每日优鲜便利购也陷入欠薪、资产纠纷中。一时间，无人零售光环不再，只剩一地鸡毛。

11月28日，商业那点事儿小编看到，“在楼下”社区无人售货机已经停运，部分柜内货品被清空，加盟等服务电话也已关闭。

“在楼下”无人售货机背后的运营主体为北京在楼下科技有限公司，成立于2017年。今年1月，“在楼下”被北京每日优鲜便利购电子商务有限公司收购并全资持股。鼎盛时期，每日优鲜的便利购业务借“在楼下”无人售货机扩张到了全国9个城市，点位超过1万个。

停运的每日优鲜便利购命运前景几何？

此前，每日优鲜财报曾透露，今年8月，其已将便利购自动售货机业务相关的业务和资产，包括北京便利购、济南便利购及其他相关子公司拥有的所有资产和专利出售给第三方。

小编注意到，每日优鲜便利购微信公众号的logo已由标志性的粉色变为黄色。推送的最新文章显示，目前公司由深圳友朋智能商业科技有限公司控股，并已组建了全新团队。

在今年8月，据Tech星球报道，每日优鲜旗下便利购业务以3000万元被收购，收购方为深圳每日便利科技有限公司。天眼查资料显示，深圳每日便利科技有限公司成立于2022年6月，法定代表人为王安永。值得一提的是，王安永也是友朋智能商业的法定代表人。

据友朋智能商业内部人士透露，公司收购的是每日优鲜便利购的设备资产，并不承担每日优鲜的欠薪，待设备资产到库后才会付钱。目前，每日优鲜存在资产丢失的问题，还有部分设备被供应商扣留，针对这些问题每日优鲜已在处理。

有业内人士认为，较之柜体，收购方看重的是每日优鲜便利购的点位，从而可以省下了一笔地推人员的市场开发成本。

眼下，每日优鲜出售便利购业务亟待解决的问题就是欠薪。一位已离职的便利购员工表示，每日优鲜拖欠工资一事最近才开完庭，如果再长时间不发工资，每日优鲜会被强制执行并可能变卖便利柜。

根据过往媒体报道，每日优鲜便利购业务被收购时，公司还有1.4万台设备，在运营的有8000台左右。

针对每日优鲜的欠薪补偿方案和“在楼下”无人售货机是否会被打包折现等问题，每日优鲜相关负责人未作回应。

事实上，“在楼下”在2020年时运营情况还不错。去年3月，“在楼下”相关负责人曾向小编表示，2020年“在楼下”在北京新增了200个点位，经营优化后，单个点位的盈利增长了217%，去年整体售货机保持了正向现金流。同时，柜机还新增了蔬菜、鲜食等品类。然而，当疫情常态化，人们的购物渠道恢复往常后，无人货架的社区生意又变得冷清起来。

一位便利柜业务资深人士表示，在社区投放便利柜需要考虑能遮风挡雨且带电源的位置，而且要向小区物业交几百元的入场费，电费另算，因此经营效果并不理想。其实，相对于社区这类开放式场所，封闭式环境的销量更好，毕竟，便利柜品类的丰富性无法与社区周围的商店相比。

无人便利柜的社区生意很是“烧钱”。顺丰旗下的便利柜业务“丰e足食”截至今年11月，智能柜点位近8万台，覆盖全国46个城市。8月时，其营收达到了1.2亿元，同比增长120%。业务高速增长背后需要大量融资输血。今年2月，丰e足食宣布获得3亿元融资，距离上一次融资还不到一年。

每日优鲜便利购被收购前，曾在2017年完成两轮融资，融资金额累计1.97亿美元，约合人民币13.47亿元。即便“在楼下”无人售货机在2017-2019年间也获得了四轮融资。

令人唏嘘的是，无人货架赛道的高光时刻也就停留在了2017年。

前脚刚融完资，2018年，每日优鲜便利购、果小美、猩便利、七只考拉、便利蜂等便传出大量裁员、撤柜的消息，便利蜂的便利柜项目在今年4月已经关停。

与此同时，为了竞争优势点位，企业之间也相互掐架。彼时，无人货架企业小e微店便公开控诉每日优鲜便利购员工搬离冰箱和货架等设备、商品，而小e微店在去年就不扩张了。

唯一冲出重围、在新三板挂牌上市的无人零售企业友宝也在上市3年后摘牌。今年5月，友宝向港交所递交的招股书显示，2020-2021年累计亏损近14亿元。原因系“疫情对自动售货机及迷你KTV客流量及销售活动造成负面影响”。

零售电商行业专家、百联咨询创始人庄帅认为，无人便利未来需以差异化的商品组合为出发点，塑造无人便利的价值核心，这也是决定无人便利能否长远发展的关键因素。现阶段市场尚未有大规模集成发展企业，行业仍有较大发展空间。

“无人零售存在明显的前端点位扩张与后端供应链建设不匹配问题，尤其是一些新进入零售业的企业，加强供应链能力尤为重要。”零售业专家胡春才认为，温差产品、自有商品、定制商品及IP联名产品是无人便利打造差异化商品组合的重要抓手。同时，无人便利应通过以单品管理、用户管理、单店管理为核心的精细化运营，优化运营管理效率，降低运营成本，提升即时零售的市场竞争力。

-END-

文字｜何倩王思琦

编辑｜孔瑶瑶

图片来源｜北京商报、企业提供、企业官微及公众号

【WINDRISES MINIPROGRAM PROMOTION】尊享直接对接老板

电话+V： 159999-78052

专注于小程序推广配套流程服务方案。为企业及个人客户提供了高性价比的运营方案，解决小微企业和个体拓展客户的问题