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我认为需要这样思考：
1、首先要详细具体的写出发生的事故的时间，地址，当事人，证明人，以及其他的物证，以证实本说明书真实可靠。
2、客观的描述发生的起因，以及详细的经过和造成的后果。
3、科学的分析造成事故的原因，（其中可以附加，当事人、旁观者的证言，证词），找出造成该事故的必然因素。
4、应当吸取的教训。
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保险理赔时会查你的相关资料主要包括：保险单、理赔申请书、相关证明文件和票据等。
一、保险单
保险单是理赔的基础，它详细记录了投保人购买的保险产品信息，包括保险类型、保额、保险期限等。理赔时，保险公司会核实保险单的有效性，确认事故是否发生在保险期限内。
二、理赔申请书
理赔申请书是投保人向保险公司提出索赔的正式文件。在这份申请书中，投保人需要详细描述事故发生的时间、地点、原因以及损失情况。此外，还需要提供联系方式，以便保险公司进一步核实信息。
三、相关证明文件
这部分文件因保险类型和事故性质而异。例如，如果有人身意外伤害保险理赔，可能需要提供医院诊断证明、医药费用发票、警方出具的事故证明等。对于财产保险，可能需要提供财产损失评估报告、维修发票等。这些文件有助于保险公司评估损失和确定赔偿责任。
四、票据
包括医疗费用的收据、发票、账单等，以及涉及财产损失的修理或重置成本的发票。这些票据是理赔金额计算的重要依据。
在理赔过程中，保险公司会严格审核这些资料，以确保理赔的公正和准确。投保人应提供完整和真实的资料，以便保险公司能够快速处理理赔申请。同时，投保人也有责任妥善保管相关文件和票据，以备不时之需。
车辆剐蹭时常发生，理赔确实是个麻烦事儿，如果遇到出险，就涉及到申请车险保险理赔。在申请车险保险理赔前应该认真了解车险理赔注意事项有哪些，以免在办理过程中遇到不必要的麻烦。那么车险理赔流程是什么?这里加以整理并分享给朋友们，希望能对朋友们有所帮助。
【车险理赔】车险理赔流程车险理赔注意事项
一、车险理赔流程
在理赔时应遵循以下几点基本流程：
1、出示保险单证；
2、出示行驶证；
3、出示驾驶证；
4、出示被保险人身份证；
5、出示保险单；
6、填写出险报案表；
7、详细填写出险经过；
8、详细填写报案人和驾驶员的联系电话；
9、检查车辆外观，拍照定损；
10、理赔员带领车主进行车辆外观检查；
11、根据车主填写的报案内容拍照核损；
12、理赔员提醒车主车辆上有无贵重物品；
13、交付维修站修理；
14、理赔员开具任务委托单确定维修项目及维修时间；
15、车主签字认可；
16、车主将车辆交于维修站维修。
在等待车辆被维修的过程中，车主必须牢记保险公司的理赔期限。据悉，被保险人自保险车辆修复或事故处理结案之日起，3个月内不向保险公司提出理赔申请，或自保险公司通知被保险人领取保险赔款之日起1年内不领取应得的赔款，将视为自动放弃权益。
二、车险理赔注意事项
车辆剐蹭时常发生，理赔确实是个麻烦事儿，如果遇到出险，就涉及到申请车险保险理赔。在申请车险保险理赔时应该注意一些事项，以免在办理过程中遇到不必要的麻烦。那么该如何申请理赔呢？这里从保存证据、定损、赔款等三个方面加以整理并分享给朋友们，希望能对朋友们有所帮助。
专家介绍说，申请车险保险理赔时应该注意以下几个方面。
1、提示：“出险后48小时内报保险公司”
出险后，先通知保险公司，车险条款上有规定，在出险后48小时内报保险公司，否则保险公司有权拒赔。话又说回来，就算超过两天，一般情况也不会不赔给你的（赔是人情，不赔是道理呀）。
2、保卡随车带
提示：出险后要与保险公司至少联系一次
随车一定要携带机动车辆保险证卡（俗称小卡），上面有保单号码、车型车号等重要信息，万一出险，至少要与保险公司直接联系一次。拨打保险公司热线电话时，需要提供保单号码、出险时间、地点、事故性质等基本情况。
3、维修合同不可轻视
提示：授权合同书要亲自签订
被保险人如果要委托修理厂办理赔，或将事故赔偿费直接划给修理厂的，应亲自签订授权委托书，并报保险公司备案。每次修理时，与修理厂签订质量合同，这样才能维护自己的合法权益。
4、有效证件不能少
提示：“停车发票不能当废纸扔”
“行车证、驾驶证、保单、身份证复印件，统统拿来！没有？回去拿齐了再说吧！”要拿到保险公司的赔款可真不容易！稍一疏忽，大半天的时间就浪费在这些折腾上了。如果是在停车场还必须留有停车发票，可千万别把它当成废纸扔了。这些都是在理赔时必要的证件。证件齐全，保险公司就没得找茬了。
5、责任未明要报警
提示：交警部门是认定事故责任的权威
责任未明的事故一定要报警，也要第一时间通知保险公司进行查勘。开车的人大多难免遇到些小磕小碰，不少“大方”的人遇到这种事，一想反正是自己有错，就直接赔钱，自己的那部分找保险公司解决。有一位车主就有开车把一位摩托车主撞伤了，那人要求赔一笔钱了事，结果等交警来了发现那辆摩托车没过年检，判同等责任。这方面交警是行家！
6、私了不费时
提示：责任明确的事故可以私了
责任明确的事故可直接通知保险公司私了赔偿。例如追尾事故，被保险人负全责的情况下，不造成人员伤亡的，在保险公司人员到位见证的情况下，就可以对两部车的损失做出快速的赔偿，避过了交警处罚这一关。
7、未年检不赔
提示：切记！按时年检
在保险合同中有规定：保险只对合格车辆生效，对于未年检的车辆只能视为不合格车辆。车主千万要切记按时年检，切不可后延，免得理赔时“屋漏更遭连夜雨”，罚款事小，被拒赔事大。而且，如果交通事故造成了第三者损失，费用也将由您自己承担，保险就白买了。
8、未报牌不赔
提示：上牌前要保护好你的车
车辆在出险时，保险车辆必须具备两个条件，一是保险车辆须有公安交通管理部门核发的行驶证或号牌，二是在规定期间内经公安交通管理部门检验合格。所以新车上牌之前，切记一定要保护好自己的车不要被盗和被撞。另外，使用临时移动证的朋友要小心。临时移动证一般都有规定路线和时间，在规定以外的路线和时间发生的意外事故，保险公司不承担赔付责任。
首先，不要随意包揽事故责任。有的车主认为反正有保险公司赔付，事故中的责任认定并不重要，因而在进行责任认定时，有的车主“不怕”承担责任。但是，重庆保险专家说，对于第三者责任险，保险公司根据车主承担的责任轻重制定了不同的赔付比例。因此，车主一定要明确责任，不是自己的责任不要承担。
其次，切忌“先修理后报销”。一些车主在出险后不是立刻向保险公司报案，而是先找修理厂，修完车后再找保险公司报销费用。实际上，车险理赔程序是：出险后应立即报案，并拿到交警开出的事故责任认定书；在交警处理完事故后，车主还应向保险公司报案；然后才是对车辆进行修理，提交单证、赔付。车主如果不向保险公司报案就开始修理车辆，在理赔时保险公司认为修理费用高出定损的费用，差额部分将由车主自己承担。
第三，委托修理厂理赔需慎重。一些车主为了方便、省事，发生事故后不与保险公司直接联系，而是将理赔委托给较为熟悉的修理厂。重庆保险专家说，有的修理厂会让车主走一些“歪门邪道”以达到赔付目的，而这些“歪门邪道”如果被保险公司查实，车主不但需要自己承担责任，还会在保险公司留下不良记录。
最后，“不计免赔”范围有限制。“即使投保了不计免赔险，车主不一定就能获得全额理赔。”保险专家说，保险公司为了防范道德风险，会对一些特定的事故定出单独的免赔率，而且这些免赔率不属于不计免赔范围，如多次出险、超范围行驶、理赔证件不全等，保险公司一般会加扣免赔率。此外，不计免赔险是附加险，主要针对车损险和第三者责任险等主险，对于自燃险、玻璃单独破损险等附加险，不计免赔险并不起作用。
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