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保险公司有监管部门的，如果要投诉一家保险公司可以向中国保监会投诉。
保监会一直强调要重视被保险人的利益，对恶意拖赔等违法违规现象必须查处。但是保监会和各地保监局主要只接受对保险公司和主要负责人违规违纪问题的信访。被保险人关注的保险纠纷一般不是其处理的重点。因此向保险监管部门投诉似乎不是最好的保险投诉途径。
一般来说，简单的保险投诉纠纷，向总部投诉后，相对来说，会取得一定进展。但是大部分投诉，通过该途径，仍然无法获得及时理赔。甚至让很多人气愤不已。
很多投诉人，迫不得已通过向新闻媒体投诉，以期望获得合理理赔。但是仍然有大部分投诉，前期似乎取得一定突破，但最终结果却不容乐观，让投诉人情绪大起大落。主要原因是保险条款的复杂性和专业性让很多媒体无法像处理消费类电子类投诉一样，简单有效。
因此如果需要保诉保险业务员或保险公司应该按以下流程进行。
1、有什么问题建议还是首先和保险公司进行沟通，有时候纠纷来至于不理解，问题说清楚了，也许就没有争议了；
2、正常情况下，投诉保险公司可以到其主管部门，大城市有保监局，小地方没有保监局，但会有保险行业协会；
3、有的人选择消费者协会；
4、你如果认为证据确凿的，可以向法院提起诉讼。
MDRT百万圆桌协会，作为全球保险行业的最高荣誉，被喻为保险业的奥斯卡奖。自进入中国市场近二十年，它以折合一定标准的年度销售业绩为入围门槛，树立了行业内的标杆。
然而，MDRT也面临着不同声音的挑战。有人质疑其过于注重业绩，而对产品品质的要求相对较低；还有人批评其衔头过于花哨，可能掩盖了实际能力。尽管如此，MDRT凭借其强大的影响力，已成为有志于保险销售领域人士的首选目标。
MDRT不仅代表着顶尖的销售业绩，更象征着行业内的专业和诚信。它通过一系列的认证和培训，旨在提升会员的业务技能和服务水平，为客户提供更优质、更专业的保险解决方案。
会员资格的获得，不仅意味着对销售业绩的肯定，更是一份对专业能力的认可。MDRT会员在销售过程中，致力于提供全面、准确的保险信息，确保客户在面对风险时做出明智的决策。
MDRT通过举办各种活动和研讨会，促进会员之间的交流与合作，分享最佳实践和行业动态。这不仅有助于提升个人能力，也为整个保险行业的发展注入了新的活力。
经济观察网记者老盈盈4月7日，中国保险行业协会党委委员、秘书长商敬国在“平安臻享run健康服务计划发布会”上表示，很多人说现在保险越来越难卖，其实不然，它并不是难，而是保险行业的内涵很丰富，所以要真正理解保险能给客户带来什么。
“现在其实是一个更大的机遇，这次疫情让人们的健康保障意识空前高涨，现在的健康险就卖得特别好。客户有强烈需求，我们要珍惜这种市场的需求，我们要把这种机遇真正的用好，能够提供客户真正需要的产品，可以说现在保险行业迎来了一个新的大发展时期，我们应该把功课做好，把保险的内涵变得更为丰富，让客户知道保险能够带来什么，我们能提供什么，我觉得这是一个很艰巨的工作，不是简单的销售保险的过程。”商敬国认为，让老百姓能够真正地买到高品质的服务，保险行业真正能有一些好的产品、高品质的产品，能够让客户真正地感知到温暖，很重要。
一位保险购买者告诉记者，从她个人的角度来讲，在挑选保险产品和服务的时候，常常会考虑以下因素：第一，如果真的得了重大疾病，需要一大笔应急金的时候，能不能得到快速的理赔；其次，有了充足的应急金，接下来要考虑去哪里看病，找什么样的医生、什么样的科室，是否能给自己一个很完善的、更好的方案。在其看来，这些问题其实大部分消费者是不清楚的。
“医院作为一种公共资源，医生也不可能手把手的帮我们，这也是我们需要一起解决的问题，如果这时候能提供给我们帮助，我认为都是雪中送炭的。解决了以上两个难题，最后一点我就在想，进一步提高服务的体验值，买的时候我就会考虑是否能一次性的获得所有的服务，用的时候我能否省时、省心，不用一边与病魔斗争，一边还要操心保险理赔，或者说能不能赔的问题。”上述购买者说。
在国家层面，《“健康中国2030”规划纲要》中即已提出“为人民提供全方位、全生命周期健康服务”目标，国家“十四五”规划和刚刚过去的两会也都明确提到“聚焦影响人民健康的重大疾病和主要问题”和“加快实施健康中国行”。
那么消费者真正关心的服务是什么？4月7日，平安人寿首席产品官胡庭洲在上述发布会上展示了这样一组数据：2020年健身类APP平台活跃的总人次为7.5亿；我国当前记录的超重及肥胖总人数为3.5亿；我国记录的糖尿病及前期患者数量已高达1.3亿人。
“健身平台的活跃，正体现了消费者对健康的高度重视；现代人高糖高油食物摄入过多、主食精细化，加之工作压力以及居民静态生活时间普遍增加，都是国人超重肥胖的原因；一边是日益庞大的人群数据，一边是大众对健康的不懈追求，亚健康管理、慢病管理的应用对大众的实际意义是显而易见的。”胡庭洲说。
此外，我国每年诊疗人数高达87亿人次，而全国医生人数仅有387万人。胡庭洲认为，“这两个数据的巨大差距，相信我们每个人都深有体会。现如今，尤其是在大城市，身体不舒服要想挂号、要想和医生多聊一会是有多么困难，门诊资源、住院资源的缺乏，表明我们仍在面临“就医难、看病难”的现实问题。”
消费者的需求意味着保险公司的产品和服务升级的方向：保险产品和服务从专注保险的风险保障功能，努力去强化理赔服务到探索“产品+服务”，向客户提供事前健康管理等多种服务。
据了解，“平安臻享RUN”针对客户健康管理需求进行了一次集大成的全面焕新升级。简单来说，购买了主力重疾产品，成为寿险的客户，即可享受到私家医生、私人教练、就医陪诊、术后护理、重疾专案管理等体系化的健康增值服务，在保单缴费期内给予客户贴心服务。“平安臻享RUN”聚焦健康、亚健康、医疗、慢病、重疾五大服务场景，让客户健康有呵护、亚健康有督促、小病有陪护、慢病有照护、大病有专护。
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