您好！接收不到短信或验证码可能存在以下情况：
1、检查信箱是否已满，如果是请删除部分信息；
2、如删除后仍无法收到，建议您换机或换卡测试，看是否为硬件原因所致；
3、检查是否被手机拦截软件拦截；
4、查看手机信号是否正常，尝试在其他地点测试能否接收。
1、手机停了，手机可能收不到验证码了。检查手机是否处于停止状态，手机欠费的话，不能收邮件。只要交话费重新申请验证码就行了。
2、手机系统出现问题无法接收验证码时，建议关机重启或清除手机数据后再尝试。
3、为什么手机收不到验证码信息，验证码的邮件可能是被扰拦截的。你只需要看手机短信信息就可以了。
4、机短信存储空间也很有限，如果手机短信存储已经满了还收不到短信，可以删除不重要的短信，然后重试。用户长时间未开机或信号太差，信息到达会延迟。典型的验证码有有效的时间，长时间没有消息会导致信息过期失效。我建议换个地方看看。
手机收不到验证码的原因：网络问题、短信过滤器拦截、手机号码填写错误、手机被恶意软件感染、验证码被延迟发送。
1、网络问题
验证码是通过短信或者手机应用发送的，如果网络信号弱或者网络拥堵，手机可能无法接收到验证码。用户可以尝试换一个网络或者移动到网络信号较好的地方再次尝试。
2、短信过滤器拦截
有些手机可能会设置短信过滤器，将短信发送方认定为垃圾信息而被拦截。用户可以检查手机设置中的短信过滤器，将验证码发送方添加到信任列表中。
3、手机号码填写错误
用户在注册或者登录过程中输入的手机号码可能存在错误，导致验证码发送到了错误的号码上。用户在输入手机号码时务必仔细核对，确保手机号码准确无误。
4、手机被恶意软件感染
有些恶意软件可能会读取用户的短信内容，导致验证码被劫持。用户可以安装手机安全软件进行全面扫描，清理恶意软件，确保手机的安全。
5、验证码被延迟发送
有时验证码发送可能会存在延迟，用户需要耐心等待一段时间。如果等待时间过长仍无法收到验证码，可以尝试重新发送，并联系相关平台的客服寻求帮助。
