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如您在办理手机卡时选择了当月执行全月套餐，在您手机卡开卡激活后就会扣除您当月的套餐月费，并执行您当月套餐内可享受的业务例如：通话分钟数及流量。次月起均为每个月的月初3号内扣除当月套餐月费。
“这也太气人了，无缘无故就给我手机卡办业务扣费，导致宽带没有信号了。”11月4日13时许，居住在长春市开运府里崔先生反映他的手机卡在未使用的情况下，被联通工作人员给私自办理了业务。据里友介绍，该手机卡是2016年11月份时办理宽带业务时，联通公司赠送的，并与宽带绑定在一起。
（崔先生未使用的手机卡）
“在当初办理宽带时，我交了两年的钱，一共1600元，后来赠送我一张手机卡。按照正常的时间是2018年11月末到期，可是昨天（11月3日）突然就没有网了，我一查才知道，这个手机号在我未使用、不知情的情况下让他们私自给办理了联通秘书业务，被扣费10元。”崔先生说：“我根本就没用过这个手机卡，当初给我时啥样现在还啥样。”
卡的边缘有一块手机卡形状的空白处，崔先生称原来就这样，另一端的芯片才是真正的手机卡。
接到崔先生的投诉后，二三里资讯拨打了联通公司的客服热线10010，据工作人员查询后得知，该手机号于2018年10月8日办理了联通秘书业务，确认该手机号没有通话记录。
对于办理这项联通秘书业务是否需要本人身份证号，联通客服称个人订购本人可以拨打联通秘书台预定。
（崔先生查询页面）
对于客服的回答，崔先生表示很气愤：“我根本就没有使用这个卡，哪来的我个人订购啊？”
随后，二三里资讯询问该名客服，是哪位工作人员给办理的这项业务和该如何解决此事？客服称后台查不到，需要向上级汇报，在12小时工作时间给回复。
二三里资讯将继续关注此事。（二三里编辑无语）
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