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一、企业微信管理员怎么设置?企业微信管理员怎么添加员工信息?

企业微信管理设置，由人事与运营负责，需通过管理后台添加不同权限的管理员。创建人登录企业微信管理后台，点击【我的企业】-【权限管理】，添加管理员，可设置超级管理员与分级管理员，并可调整权限。

对于超级管理员，除了在管理后台添加外，也可通过手机企业微信在【工作台】-【管理企业】-【设置管理员】中添加。添加完成后，使用管理员权限，员工可在手机企业微信【我】-【个人信息】-【对外信息显示】中显示其职务，显示更专业。

添加员工职务有两种方式。第一种，管理员在【通讯录】中选择成员头像，进入信息编辑页面，添加职务信息。第二种，则是通过管理后台批量导入，若在文档中填写职务信息，后台会自动添加。

管理员完成添加后，企业微信运营中可使用微伴助手补充运营功能，如企业微信会话存档、渠道活码、小鹅通和有赞订单同步与客户画像等。通过微伴助手，员工能更好地了解客户在第三方电商平台的购买信息，辅助员工有效进行营销策略。

二、企业微信后台怎么管理员工?

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进入企业微信后台，一步到位

首先，踏上企业微信管理之旅，你需要拥有管理员权限。方法一：在浏览器中打开企业微信网页版，扫描二维码，管理员身份登录后即可进入管理后台。或者，选择下载企业微信PC客户端，登录后点击左下角的【登录管理后台】，同样轻松入驻。

深入管理，细节决定效率

后台管理的精髓在于细节操作。对于考勤数据，管理员可以利用人脸识别或拍照打卡功能实时查看结果。在【应用管理】中，你可以设置考勤规则并导出数据。超级管理员和分级管理员权限划分，确保精细化管理。同时，企业微信的通讯录管理功能让你轻松维护企业通讯架构，互联企业协作更便捷，安全设置则保障信息隐私。

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企业微信如何监管员工违规行为，提升客户服务质量？

在合规的销售行业中，对员工进行“去违规”培训以及要求严格按照公司规定的话术操作是至关重要的。这包括不向客户承诺无法实现的事项、避免私下交易等，以防法律风险的产生。

然而，销售行业的竞争激烈性导致一些员工为了业绩采取非正规手段获利，例如私下添加客户个人微信、承诺非法折扣等，这不仅违背了公司政策，也使企业面临法律风险。要有效遏制这类行为，企业可以采取以下措施：

01加强员工监管和规范行为

1、使用企业微信作为与客户沟通的主要渠道，并利用芝麻微客的【会话存档】功能来监控员工的沟通记录，防止违规行为的发生，保护企业利益。

2、通过设置敏感词提醒，一旦员工或客户的聊天消息中出现预设的敏感词汇，如非官方联系方式、违规折扣信息等，系统将自动通知管理员或指定员工，及时处理可能的风险。

例如，某打印机销售企业的员工小丽试图通过私下交易提供额外折扣以获取更高提成。如果没有敏感词监控，此类行为可能导致客户流失，损害企业声誉。而有了芝麻微客【敏感词提醒】功能，则一旦小丽提出私下交易，管理人员会立即收到提醒，及时地采取措施，从而防止潜在的损失。

02提升客户服务品质

除了敏感词监控外，企业还应关注提高客户服务水平。通过设置【未回复提醒】，企业可以确保员工及时地回应客户消息，避免漏回情况的发生。

同时，企业还应该定期检查员工的未回复消息统计数据，对存在问题的员工进行针对性的线下指导和线上培训，从而提高整体的客户服务质量，进而推动业绩增长。

最后，通过有效的员工监管和提升客户服务品质，企业不仅可以减少违规行为的发生，还能在激烈的市场竞争中保持合规性和竞争力。

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