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一、退火车票不是本人可以退吗?

退火车票可以不是本人去退。

在铁路售票窗口办理退票的要求：

（1）乘车人本人办理的，请提供车票和购票时所使用的本人有效身份证件原件；无法出示本人有效身份证件原件的，请到车站铁路公安制证口办理乘坐旅客列车临时身份证明后，办理退票。

（2）代乘车人办理的，代办人持本人有效身份证件原件，车票和与票面身份信息一致的乘车人有效身份证件原件或复印件，办理退票手续。

（3）在12306.cn网站购票后，在车站售票窗口退票时，请提供购票时所使用的乘车人有效身份证件原件；居民身份证无法自动识读或者使用居民身份证以外的其他有效身份证件购票的，请提供订单号码。

扩展资料：

办理退票的时间要求：

旅客要求退票时，请在票面载明的开车时间前到车站办理，退还全部票价，核收退票费。特殊情况经购票地车站或票面乘车站站长同意的，可在开车后2小时内办理。

团体旅客请不晚于开车前48小时。原票使用现金购票的，应退票款退还现金。原票在铁路售票窗口使用银行卡购票或者在12306.cn网站使用在线支付工具购票的，按发卡银行或在线支付工具相关规定，应退票款在规定时间退回原购票时所使用的银行卡或在线支付工具。

旅客开始旅行后不能退票。但如因伤、病不能继续旅行时，凭列车开具的客运记录，可退还已收票价与已乘区间票价差额，核收退票费；已乘区间不足起码里程时，按起码里程计算；同行人同样办理。

参考资料来源：中国铁路12306-2.办理退票时，需提供什么证件？

参考资料来源：中国铁路12306-1.如何办理退票？

二、退火车票需要本人亲自办理吗?

退火车票不需要本人亲自办理，但是由他人代办的，需要提供乘车人的身份证。关于退票的规定如下：

（1）乘车人本人办理的，请提供车票和购票时所使用的本人有效身份证件原件办理退票。

（2）代乘车人办理的，请提供车票及代办人本人的有效身份证件原件和购票时所使用的乘车人有效身份证件原件。

（3）居民身份证无法自动识读或者使用居民身份证以外的其他有效身份证件购票的，请提供订单号码。

关于退票的其他规定。

使用现金方式购买或已打印报销凭证的铁路电子客票，可到车站指定窗口办理改签、退票手续；或通过网站先行办理人脸核验后办理退票，自网上办理退票成功之日起180天（含当日），凭乘车人身份证原件到铁路车站窗口办理退款手续。

已打印报销凭证的铁路电子客票办理改签、退票手续时，旅客须交回报销凭证。必要时，铁路运输企业可以临时调整退票办法，请咨询当地车站或关注车站公告。

以上内容参考 12306——售票窗口退票

火车票买了，可以退票吗？退票要趁早，越靠近发车时间手续费越高

火车票买了以后，可以办理退票，有两种方法：1、车站售票处设有人工退票专用窗口，无论是网络购票还是人工窗口购票，都可以在这里办理退票手续；2、如果是人工窗口购票，只能在人工退票窗口退票；3、如果车票经过改签或者距离发车不足8天，则需要收取退票手续费。

退票要趁早，超过8天免手续费，这些常识也要了解中国铁路预售15天之内的火车票，购票支付成功后，如果因行程改变，需要做改签或者退票，要及时处理，越早越好，如果退票时间距离发车时间超过8天，则免收退票手续费，关于退票这些常识要知道：

1、退票手续费规则：退票时间距离发车时间在48小时至8天（含8天）之间，需要收取票价5%的手续费、退票时间距离发车在48小时至24（含）小时之间时，收取票价10%的退票手续费、退票时间距离发车时间不足24小时，则收取20%退票费，因此退票要及时，距离发车超过8天的免收手续费；

过去有些小伙伴利用这个规则，通过改签车票，把退票时间挪到8天以前，已获得免收手续费的机会，这个漏洞估计是票贩子发现的，现在已经被修复，只要改签过的车票，退票至少收取5%的手续费；

除了这个规定，退票手续费尾数执行5角原则，意思是不足5角钱舍去，5角至7.5角之间按5角收，超过7.5角按一元收，不完全的四舍五入，退票费最低执行2元，不足2元按两元收；

2、退票需要什么证件：本人退票，需要有效身份证件（二代身份证）、如果代理退票，需要代理人身份证件和购票人身份证件原件、如果证件无法识读，需要提交购票订单；

退票规则-旨在打击票贩子从中国铁路的退票规则来看，很容易发现，这个规则有效打击中国的票贩子，这些人不创造任何价值，只是通过一些技术手段或者内部关系，来主宰一些热门线路的车票，很多小伙伴都有这样的经历，在中国铁路售票平台上显示没有车票，通过候补票的方式也买不到，但是通过加价的方式就能买到，这些都是票贩子的原因。

退票手续费和改签后手续退票费，有效地增加了票贩子的持票成本，一旦遇到临近开车，才退票，那么就会有20%的额度损失；

这一点我们可以看出来，有些车次车上有空位，但是买不到车票或者卧铺，当然也有其它的原因，不过票贩子的存在也是其中主要的一个原因。

退票费去哪了-180天会不会忘记中国铁路退票采用，资金原路返回的原则，如果乘客在人工窗口购票，使用现金支付，那么退票的时候是现金返还，如果是用其它，诸如：银行卡、支付宝、微信等支付，那么就只能等待最长180天的原路返回，如果超期，可以打客服电话进行咨询；

经常使用网络购物的小伙伴都知道，现在很多平台都提供急速退款服务，遇到退款最多在几分钟就能退回，对于中国铁路的超长退款周期，非常不理解，不知道是如何运转的，不过肯定不是技术问题，既然其它的平台能够解决，铁路系统应该也不存在技术难题；

当然我曾试过一次短途票的退款，使用的是支付宝支付，在网络上办理的退票手续，速度还是挺快的，并没有所谓的180天，不知道其它支付情况如何。

【温馨提示】

购票和规划行程是一对矛盾体，可以根据难易程度确定先后顺序，并作出调整；

需要退票，还是要尽早，因为一旦火车发车，这张票基本就作废了。

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