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在一个单位里群体内部的冲突是常见的,管理者如果遇到不服从管理的员工,确实是一件头痛的事。但是当冲突摆在你的面前时,想躲过去是不可能的。惟一的方法是面对它,分析它,并想办法处理好。
1、采取正式谈话效果不一定好,可以私下找他,在聊天中,对他的业务能力给予肯定,对于他出色的工作给予表扬,同时告诉他,我需要你的支持。
2、当管理者对这个员工做了许多工作,但他根本就没把你当回事的情况,这时候,你就不必为他花费更多的时间了。此时可以明确地指出他的错误和缺点,如果他还是我行我素,不服从管理,就应该毫不犹豫的将他开掉。因为这种人留下来绝对是害群之马。
四招轻松摆平不服从管理的员工
员工不服从管理,怎么解决?
这四招一定要记住
制度管人、流程管事。私下沟通,各个击破。明升暗降,明扬暗抑。建好自己的人才体系。
不服从原因
随大流、偷奸耍滑、没有积极性、作风散漫、上面有人、无所畏惧。
正确做法
分析问题、找到原因、建立体系、明确目标、完善改进、流程制度。
员工不服从管理,怎么解决?
用制度管人流程管事
建立一套完善的管理制度,员工做人的制度和做事的流程。大家严格按照公司的规章制度执行,一切都由制度说了算。即使是领导本人做错了事也得按规定来办。
私下沟通各个击破
通过你第一步的操作以后,有背景的人会和你暗地较劲。私下跟这帮人沟通一下,跟他们开诚布公地谈一谈。大多数情况下是会选择跟你合作共赢。
明扬暗抑明升暗贬
通过前面二步,你已经掌控了大局,并且通过一步步地筛除分化。把这些藏得最深的那部分人揪出来,让他们站到了整个部门的对立面。已被孤立出来,顺理开除出本部门。
建好自己的人才体系
在整理队伍的过程中一定要注意培养自己的团队,这个团队里应该有能人,有心腹。一定要靠团队,一旦你的命令遭遇抵触时,能有人帮你顶上去,才会稳住场面。
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