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1.明确目标客户群体
汽车销售员需确定希望吸引的客户类型,例如年轻家庭或商业人士,了解他们的需求和偏好,为产品和服务定位。
2.利用数字营销工具
通过建立网站、社交媒体平台和电子邮件营销,销售员可覆盖更广泛的潜在客户,如通过社交媒体展示汽车图片和视频。
3.提供有吸引力的促销活动
例如提供特价优惠、低利率贷款、免费保养计划等,以激发客户的购买欲望,如“零利率贷款购车”促销。
4.建立客户关系
在销售过程中提供优质服务,并在售后保持与客户的联系,如定期发送保养提醒、新车发布信息或节日祝福。
汽车是属于金额比较大的贵重商品,所以很多买家还是习惯性线下交易,利用网络推广这个渠道,让用户来购买产品,需要选择合适的网络营销的宣传方式。
百度竞价方式推广:要注意的是控制日预算和网盟广告的地域性投放以及一些汽车配件长尾关键词的调整。
视频和图片的观感营销:汽车是金额较大的贵重商品,客户除了到店试驾之前,会先在网上搜索观看相关的信息,如果提供一个体现汽车高品质的视频和图片,会提高客户来店试驾的概率。
口碑营销:可以通过网络上的一些知识类问答平台来做推广,以达到一个口碑传播品牌的效果。但是一定抓住自己品牌车的优点、亮点来进行传播。
论坛+微博的营销:一般汽车4s店有一套很完善运营管理系统来记录客户车辆的维护记录,这么多精准的客户数据,加以利用通过论坛和微博提供汽车相关的知识,不仅可以提高老客户对品牌的忠诚度和新用户对4s店品牌的认知黏度。
注:网络是一个分享、共享的大平台,也许网上无法实现车辆的直接销售,但是却可以带动汽车品牌的植入、展现和一定的口碑传播。间接的提高潜在客户来4s店的试驾率,无形中也是会促进汽车品牌的线下销售的。
现在很多经销商面临门店客流少,从公域流量获取线索引流转化率低,基盘客户流失严重等难题;其实门店负责人应该换种思维经营自己的门店,而不是靠天吃饭坐等顾客上门。
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