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腾讯客服怎么转人工?附2种方法,腾讯微信人工客服电话是多少?

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一、腾讯客服怎么转人工?附2种方法

1.电话-95017(工作日09:00-22:00)

2.腾讯客服微信公众平台(工作日09:00-21:30,周末部分业务不上班)

01打95017转1

电话-95017(工作日09:00-22:00)

个人微信支付:打95017-转1(个人使用微信支付问题)-微信绑定的手机号或QQ号#-不描述问题,直接等待大约1分钟-按7(收付款功能受限)-按照语音提示操作-等待人工接听,要耐心等待。

注:

1)腾讯的人工客服,可能等待时间比较长,需要耐心。

2)在等待过程中会有提示引导到【腾讯客服】公众号中反馈,无需理会。大部分情况下会在6分钟左右电话被挂断,您需要继续拨打。

3)打不通的情况下,可能原因是接线的人数比较多,尽量在冷门的时间拨打,如早晨9:00等,这样接通的概率比较大。

02腾讯客服公众号

公众号-腾讯客服(工作日09:00-21:30,周末部分业务不上班)

1)找到腾讯客服共有3种方法(下图):微信搜一搜“腾讯客服”、扫码关注“腾讯客服(微信支付问题)”、扫码进入“腾讯客服小程序”

2)进入公众号,输入“人工客服”,补充后提交人工,说明接入了人工。精准反馈问题,跟人正常一样对话沟通,相信会得回馈。

3)提交问题之后,等待客服回复,点击这里查看详细内容。

二、腾讯客服怎么转人工服务?

要转接腾讯客服的人工服务,您可以采用以下两种方式:

腾讯客服人工电话腾讯客服公众号是多少

1.电话转接人工服务:

-拨打腾讯客服电话号码95017。

-按照语音提示操作,首先按下“1”选择“我要转人工”。

-接着再次按下“1”确认选择。

-然后按下“#”键继续。

-最后按下“1”键即可接入人工客服。

2.公众号转接人工服务:

-在微信中搜索“腾讯客服”公众号,或直接扫描相关二维码进行关注。

-进入公众号后,发送消息“人工客服”请求人工服务。

-根据提示进行操作,提交请求后耐心等待客服的回复。

-您也可以在公众号内查看其他详细帮助信息。

三、腾讯微信人工客服电话是多少?

腾讯微信人工客服电话24小时热线为95017,下文介绍在线客服的联系方法。

工具/原料:

iPhoneSE2

iOS14.3

微信7.0.10

1、打开手机微信,在首页上方点开搜索栏,如下图。

2、输入腾讯客服搜索,打开腾讯客户小程序,如下图。

3、进入腾讯客服页面后,点击页面右下方的 在线咨询,如下图。

4、然后页面就会显示 正在跳转腾讯客服公众号,如下图。

5、等待片刻后进入到腾讯客服咨询页面,在对话框输入问题咨询即可,如下图。

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发布人:hunkua06 发布时间:2024-09-10