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如果填写的地址是驿站地址的话,这是不可以的。如果填写的地址是家庭现在的地址的话,可以让快递员给你过去,如果快递员不送的话,可以打电话投诉。
写了家里地址,一般这种快递都是可以送货上门的,如果填写的地址本来就是学校地址的话,那就只能自己去取,快递不包送。
扩展资料:
菜鸟驿站项目背景
菜鸟网络于2013年5月28日成立,股东除了阿里巴巴、银泰、复星,还包括富春投资、顺丰和三通一达(申通、圆通、中通、韵达)等。第一期投资额达1000亿元,第二期2000亿元。阿里巴巴董事局主席马云担任菜鸟董事长。
2015年5月28日,阿里巴巴举行首届菜鸟江湖大会,菜鸟网络总裁童文红首次对外解读菜鸟战略,称菜鸟定位于“社会化物流协同、以数据为驱动力的平台”,并且明确五大战略:快递、仓配、跨境、农村和驿站。
本人近期由于工作原因,大量的在淘宝购买了许许多多的材料,也就不可避免的大量的使用了各个物流快递服务以及对应的菜鸟驿站服务,期间有许多非常好的体验,当然也有着非常不愉快的服务体验,诸如圆通快递,申通快递,以及妈妈驿站,实在是非常的糟心,不吐不快,的确把这些东西写出来,着实让我舒服了不少。
先简单介绍一下事情的原委,本人所居住的小区共设有三家物流服务的驿站,其中两家菜鸟驿站(西门店和东门店),还有另外一家叫妈妈驿站,由于这家妈妈驿站在一家超市的内部环境实在太差了,且之前去该驿站取货时服务态度及其差(有时候我都会怀疑,这东西是不是我自己买的,给人的感觉就好像是到此白瓢一样),并且取货效率极差(非高峰期能排队超过20人以上),所以本人不愿意将货物存放在该驿站中。因此当天有申通物流显示将要把包裹放入该驿站时,本人下午提前电话联系了快递小哥,说不愿意将货物放入该驿站,小哥说货物太多清点和查找不方便为由(其真实理由后续再说),建议说先放入驿站,待本人收到取货码后再联系他,他把货物帮本人取出后交送给本人,说实话本人也十分理解快递小哥的困难与不便,因此便答应了小哥所说的方式,此时大概是下午5点左右,当晚8点左右,本人收到了取件码,立即再次电话联系该快递小哥(此时本人还没注意到快递小哥电话与驿站电话是同一个电话号码),接起电话的人并非下午的快递小哥,而是变成了妈妈驿站的工作人员,问本人有什么事,本人以为打错了,因此说了打错了再见后,挂断了电话,直到这时本人检查电话号码是否有误时才惊奇的发现了,这两个电话竟然是同一个号码,这时我突然理解了下午为什么快递非要先放入驿站(驿站每代收一笔快递就会收到物流公司支付的相应的代理费),个人觉得这是赤裸裸的欺诈行为,本身驿站的设置应该是为了方便客户不便及时取货的应对措施,但以现在的情况来看,无论客户是否能够及时收货,驿站已经成为了阻拦客户及时收货的一道特殊门槛了。经营驿站获取利益无可厚非,但绝不是以牺牲客户物流时效为代价的;更不是以欺诈客户的行为,骗取客户的信任为基础的牟利手段。
至此物流公司及驿站的话题本该就此结束,但如果仅仅以此结束,也绝不会引发本人非要写点什么的冲动了。
先来一波截图,各位看官可以看看物流公司与驿站之间的利益关系,以及互相包庇共同忽悠消费者的种种手段。
不难看出,如果你通过淘宝客户端中的菜鸟,物流在线客服渠道进行问题反馈,那么该问题应该会第一时间联系到与之关联的终端服务机构,而不是物流提供商的反馈渠道,这是第一道围墙,这个也并不难理解,因为他们才是一线最清楚问题所在的相关人或相关机构,但是他们呢会尽可能去继续忽悠你,包庇或淡化问题所在,这实在是令人十分难以理解,更加难以让人接收。
本人下午电话联系该快递小哥时,为什么要欺骗本人?欺骗也就算了,为什么不履行你的承诺呢,当然谎言的承诺有如何履行呢?
远离申通快递,远离妈妈驿站,换您美好心情,拥抱幸福生活。
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