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Temu卷动低价风暴,厂商如何应对?做Temu利润核算,千万别低估罚款和退款率!

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一、Temu卷动低价风暴,厂商如何应对?

跨境电商领域正经历一场前所未有的变革,其中拼多多旗下跨境电商平台Temu以其无人能及的势态一路高歌猛进,仅几个月时间便登顶美国APPStore免费购物应用榜首位,并持续保持前三位置。其下载安装量达到1080万,上线仅一个多月日均GMV突破150万美元,商家入驻数量近3万个,SKU在30万~40万个,覆盖24个一级类目。独立用户数量达4.67亿,仅次于亚马逊。

尽管Temu采用全托管模式、比价体系等策略引发不少卖家不满,但其发展势头势不可挡,将有更多玩具厂商不可避免地卷入这场极致低价的全球竞争。平台通过全托管模式,商家只需负责产品供应,Temu负责运营、物流、售后服务等复杂环节。商品价格维持在很低水平,商家定价权受限。商家需通过Temu买手核价,核价标准基于1688批发网和国内拼多多同款产品价格,价格差距过大难以通过。上架后面临每周比价,价格优势决定流量倾斜。

当前,Temu上玩具类目商家主要由厂家、电商公司和个人卖家构成。王先生曾是一家玩具跨境B2B外贸公司的员工,同时经营玩具工厂。外贸环境不佳导致订单减少,王先生离职注册Temu店铺,试图为工厂拓展渠道。然而,他认为Temu对商家过于强势,选择传统贸易寻找机会更为合适。Q先生作为个人玩具卖家,通过在1688批发网上找品类加价销售,发现存在短暂的超额利润机会。

尽管Temu平台带来巨大机会与挑战,但更多玩具厂商参与意愿不高。玩具厂商及外贸企业多数表示未参与Temu。玩具主要生产基地汕头市澄海区的Temu招聘岗位主要为跨境商务B2C公司的运营人员。尽管存在供应链整合机会,但成本、回款、质检和侵权等问题仍需重视。Temu模式强调供应链管理,通过降低成本制造利润差。然而,这种做法褒贬不一,有声音质疑是否会导致“中国制造”品质下滑。

目前,Temu卖家整体利润率高于国内电商平台,受访卖家毛利率平均为20~30%。平台高速增长吸引大量商家入局,分享利润红利。然而,平台严格的核价、退货和回款机制对商家利润及现金流构成挑战。招商证券认为Temu更适合供应链强大、成本优势突出的大型工厂卖家。

二、亚马逊、独立站、Temu、shopee虾皮、速卖通等平台入驻要求和优劣对比...

跨境电商平台,如亚马逊、独立站、Temu、shopee虾皮、速卖通等,各自具有独特的规则、运营策略和优势,选择适合自己的平台需综合考虑多方面因素。

亚马逊作为全球网络零售巨头,拥有庞大的用户基础和全球物流网络,其优势在于店铺数量没有限制,平均客单价高,物流覆盖全球,退货率低,人工成本低,且店铺竞争相对较低。但入驻要求较高,信息真假辨别不易,且存在欧洲站VAT税号问题。

eBay作为全球性的拍卖及购物网站,平台有专业客服,操作简单,低门槛,多样化定价方式,且通过拍卖获取曝光,但收款方式单一,店铺等级影响权益,且操作界面对非英语使用者不友好。

速卖通作为阿里巴巴旗下的跨境电商平台,依托庞大的流量和用户基础,产品种类丰富,价格敏感,适合寻求价格优势的卖家。其优势在于操作简单,页面整洁,适合初级卖家,但利润率较低,单店产出有限,且平台规则多变。

Wish作为手机端APP电商平台,主要面向年轻消费者,商品种类多样,但商品审核时间长,佣金高,退货率高。其优势在于移动用户多,页面操作简单,精准营销,出单速度快。

Shopee作为东南亚及台湾的电商平台,市场主要集中在7个国家,商品种类丰富,但入驻要求相对较高。

Lazada作为阿里巴巴在东南亚市场的平台,强调品牌引导,重视产品图片规范,优势在于平台不会随意罚款,付款及时,产品质量有保障,但退货成本高,缺乏ERP软件支持,物流繁琐。

OZON作为俄罗斯最大的在线零售商,优势在于为卖家提供多品类选择,具有最高的品牌认知度,APP端、PC端互相协同,提供多种推广工具,但要求卖家能提供俄文客服。

Temu作为独立电商公司,提供多种商品,优势在于平台统一定价,不需负责跨境物流和产品推广,但卖家需要承担备货成本,产品价格需有竞争力。

独立站如Shopify则为卖家提供一站式服务,优势在于平台竞争小,没有规则限制,客户资源归卖家所有,但自身流量有限,需要大量引流,且存在一些技术限制。

做Temu利润核算,千万别低估罚款和退款率!

2024-08-23 09:09·弘智程跨境财税


不少跨境电商企业老板都在入场Temu半托管,但做着做着发现,罚款确实有点多。

有的卖家一个月就被罚了一百多万!

所以,跨境电商企业在核算Temu利润和收入时,要特别留意!今天就讲一下关于Temu罚款率和退款率的一些注意点。

一、退款率只有5%?警惕低估退款率!~

有不少卖家刚做Temu半托管的时候,发现退款特别少。

有位卖家表示:同样的东西,亚马逊退款率高达12%,Temu只有5%,是不是Temu平台客户退货本来就少?

当然,Temu的低价策略可能本身退款率不会太高(也要看不同的品类);但我们认为,还有一个很重要的因素,那就是Temu推出“半托管”仅两三个月,可能一些客户还没有发起退款(国外的退款时限很长),比如客户可能9月份退6月份买的产品,这时,你站在8月份时,还没有这笔退款,因此觉得退款率很低。

但亚马逊等老平台呢?商城上线久,卖家开店也久,即使是客户退半年前的退款,也能显示,所以退款率比较真实,也比较高。

因此,跨境电商企业在计算Temu利润,已经做利润预测时,切记别低估退款率~特别是在做利润预测时,建议可以把未来可能的退款加上,还原真实的销售毛利。

二、罚款究竟是否真实?

和退款率一样,罚款同样可能存在延迟的情况。

因为6月买的产品,可能9月份客户觉得质量有问题要求退款,这时可能会有一个关于产品质量的罚款。

另外,还有可能平台暂时没有发现卖家的违规操作,后面发现了,再补罚款也是有可能的。

今天,就有跨境电商企业跟我们反映:7月份算退款率,还算好,占销售比5%,算下来利润空间还是挺足的。

但截止至8月22日,已经被罚了快100万了!占销售比超过15%。

所以,在核算Temu平台利润和利润预测时,都需要考虑延迟的情况(平台费用也有延迟,比如占比比较大的“退货面单费”,避免对毛利过于乐观。

三、费用和罚款表不显示订单和sku,直接按销售额分摊给销售?

做Temu的都知道,目前只有在结算时才能下载平台费用和罚款金额,而且还没有显示订单号和sku。

那怎么知道到底是哪个运营经常不按时发货、导致总是被罚款?

又怎么知道是哪些sku有质量问题,居然被5倍罚款?

不少Temu卖家就只能按店铺核算,大概算个数反正是属于这个店铺的,都算该运营的费用。

但如果是多人经营的店铺,不知道该分摊给谁?

另外,运营自己被扣了成本,其实也挺蒙的,不知道自己是发货时效有问题?还是这个sku本身质量有问题?如果是sku质量有问题,不是应该是采购的责任吗,为什么要全部由运营背锅?

因此,我们认为,将Temu的平台费用和罚款分摊至订单及sku,是非常重要、必须要做的事。

但平台下载的罚款表没有订单/sku,也没有开发API接口,怎么办呢?

据一些跨境电商企业透露,他们已经通过一些技术,爬到了罚款/费用的具体订单/sku,而且此技术不难。

所以说,现在做跨境电商,特别是多平台运营,还真不能没有IT支持

虽然Temu平台利润、收入、费用核算有这么多难点,但我们还是能找到一些技巧和方法。您如若在核算方面遇到了一些疑问,可以联系我们,欢迎咨询。

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发布人:hc1152922702 发布时间:2025-04-14