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1.遇到燃气费用问题，首先应携带燃气缴费卡到当地燃气公司进行咨询。
2.如有疑问，也可拨打当地燃气公司的客服电话进行查询。
3.若发现燃气费用有误，例如误缴电费，多缴的费用将转入预付费中。
4.下一期电费产生后，多缴的费用将直接用于抵扣。
根据《城镇燃气管理条例》的相关规定：
5.管道燃气经营者对其供气范围内的市政燃气设施和建筑区划内业主专有部分以外的燃气设施负责运行、维护、抢修和更新改造。
6.管道燃气经营者还应对单位燃气用户的燃气设施承担相应的管理责任。
7.如需临时调整供气量或暂停供气，管道燃气经营者应提前48小时通过公告或书面通知用户，并尽快恢复正常供气。
8.遇突发事件影响供气时，管道燃气经营者应采取紧急措施并及时通知用户。
1.如果您怀疑自家的燃气表存在问题，可以将其送往专业检定机构进行检测。
2.联系当地的燃气公司，请求其上门拆装燃气表，然后由您携带该表至专业检测部门进行进一步的检测。
3.在等待燃气公司上门期间，您可以观察燃气表的读数是否在停用期间发生变化，以及记录每天的实际用气量和时间，以便进行比对。
4.如果燃气公司上门检查后认为表没有问题，但您之后发现计量仍然不准确，可以坚持要求将表送往专业检定部门进行详细检测。
5.如果您在没有发现任何问题的情况下将燃气表送去检定，而检定结果也显示表正常，那么您需要承担相应的检测费用。
【怀疑家中天然气泄露怎么办？牢记这几个步骤】21日上午，武汉市房管局和长江网武汉城市留言板（武汉市网上群众工作部）联合开展“关注民生，人民满意”物业服务小区行活动。李女士现场咨询时表示，家中装有燃气热水器，有时会闻到异味，担心有泄露。工作人员表示，一是开窗通风，二是关闭阀门，三是远离漏气现场拨打96511报警，切记不要使用明火，不要触动燃气具开关，不要打开任何电器开关，不要在室内使用手机和座机，不要按动门铃。（长江日报）
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