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首发2024-08-0916:07·松鼠塔塔
银行作为每个人都必须要打交道的地方，很多人越来越闹不清楚，它到底属于一个什么机构了。近两年，有关银行的各种卡控越来越严格了，比如办个储蓄卡要各种各样的证明、手续等，动不动就给你限额了，如今又来了一个问题，不知道是故意为之，还是怎么回事。近日，四川一男子在某银行进行实时存款，可是一直没有等到到账，在询问工作人员后，对方竟然直接推荐起了贷款，这就很让人怀疑他们的动机，是不是为了把贷款放出去，而有意为之的呢？事件回顾据媒体8月9日消息，四川成都一男子，在某银行进行实时存款，因为着急使用，就一直查看到账与否，可是等了半天，依然没有看到自己刚才的存款到账。按照普通人的经验来讲，实时存款一般到账都是非常快速的，这边存完马上就可以看到自己余额变化，几乎没有听说过钱存进去了，却一直没有到账的情况，除非自己设置24小时后到账，可他明明选择的是实时到账呀。于是男子过去询问工作人员怎么回事，工作人员表示，因为系统出了故障，你的存款暂时到不了账，这里注意一点，银行主动承认了是自己都错误：我们的系统出故障了！男子着急了，他向工作人员表示，我是存了钱我现在要用，你们现在给我处理了呀。工作人员回复：对不起，真的没有办法，遇到这种特殊情况了！男子再次表示自己是真的着急用钱，想办法给处理一下。面对男子的诉求，工作人员多次表示，真的没有什么办法！其实说到这一块，银行在金融系统里存在这么久了，各种各样的问题都应该遇到过了，每次出现问题后，他们应该有一套自己的应急方案，特别是这种还是问题出现在他们身上的时候，不能这么耍无赖，既然是你的问题，你就应该为客户解决。钱存进去了，又到不了账，自己又着急用，那怎么办呢，要不你把钱给我退出来，男子提出了自己的意见，但工作人员表示：“问题是你存了呀！那是你自己主动的操作呀。”这个回复就有些，怎么说呢，我犯错误可以，你必须得接受，但你犯的错误，对不起，还得你自己承担！男子再次与工作人员交涉，我是真的着急用钱，我是真的没有其他办法了，结果工作人员接下来的回复简直炸了：“那你可以在你的手机银行上，看看有没有贷款额度，我可以帮你看一下，也可以！”这就非常令人尴尬了，明明我自己有钱，也交给了你们银行，可是你们竟然说我的钱存进去没法实时使用，如果你着急，可以贷点款给你。这倒也是个办法，但前提是银行不能收取相关利息，因为是因为你们的系统，导致了我没法使用自己的钱，这总可以了吧？工作人员表示，你这么做就没有什么意思了，两人也就这个利息的问题展开了讨论，男子表示：“我凭啥给你利息？我存的钱你不给我到账，你让我贷款，还让我出利息，凭啥呀？说了半天，简直是对牛弹琴。”事情最后就僵持在这里了，你刚刚存进去的钱，因为系统故障，现在是肯定不能用的，需要等两天，你要着急你就贷款，贷款你就得付我利息。男子、银行回应随后记者就此事，联系了了视频发布者，男子表示：自己是在ATM机操作的存款，最后还是等了两天余额才到了账。记者又联系了相关涉事银行，银行客服回应称：由于银行系统处理量出现延迟，一般需要2-3个工作日，如果遇到ATM机清机，时间可能还会更长！按照银行客服的这个回应，好像男子还算是比较幸运的，幸亏没有碰上我们清机，如果碰上，那你可要等的老惨了！说起这个了，小编讲一个自己的亲身经历，大概是两年前吧，有一次需要用一个银行的储蓄卡，可是刚好从来没有办过，于是就去楼下银行说办个卡。当时工作人员告诉我，你需要拿出一些证明才能办理，包括身份证、工作证明、单位说明等，我一听都懵了。我说我自己开公司的，工作人员称，那你就把你的营业执照，公章也一块带过来。于是我就回去把这些东西都拿上，又去了一次银行，即使如此，工作人员还对我各种询问，住在哪里呀，单位主要做什么的等等。最后问我一句：你办卡干什么用呀？这个问题就像开玩笑一样，我办卡能干什么呀，难不成拿回家炒菜？当然是把钱存进去，然后日常开销呀！最后工作人员给了我一句很简短的结果：对不起，我们认为你的办卡理由不够充分，无法为您办卡！当时我内心的感觉…回到这件事情来，我把钱已经存了，确实是我自己的操作的，这没有问题。但是因为你们的原因，导致无法实时到账，你们是不是应该给个解决办法，即使让我贷款，那我凭什么要给你出利息呀？咱们打个比方，假如男子这笔钱，是要为家属支付医院的手术费用呢，如果因为这个时间耽误，导致病人出现了其它变故，比如说去世了，这个结果谁来承担？
发布人:hang0504
发布时间:2024-08-13
