专业电商运营推广——跟随大平台节奏

电话+V：159999-78052，欢迎咨询如何投诉我的华为线上客服人员呢，[专业电商运营推广]，[各种商圈业内交流]，[各种运营推广课程]，[解决从零到一的问题]，[让你站在风口忘记焦虑]

一、怎样投诉华为客服电话

1、投诉内容

可反馈、举报各类市场及合作中的违规行为，如不正当的市场竞争、被不公正对待、厂商人员贪腐行为（索贿、入股经销商或任职等）、窜货、假货等。

2、投诉方式

邮箱：

华为消费者业务BG稽查部：HWDID@huawei.com（请在邮件中注明手机号码等联系方式）

华为集团：BCGcomplain@huawei.com

热线：

服务热线：400-830-8300、800-830-8300（座机）普通话7*24小时

华为商城热线：400-088-6888普通话7*24小时

3、投诉受理条件

提倡实名投诉。鼓励投诉人通过实名方式投诉，便于我们获取更详细及准确的资料，以便有效地跟进及调查。在适当情况下，我们可知会举报人有关调查的结果。

投诉事实真实、清晰。投诉人提供详细的事实，便于我们快速处理。提供事实包括被投诉人信息，投诉相关证据（例如：合同、货物条码）等。

4、保密责任

华为公司承诺对于举报单位、举报人以及举报内容将严格保密。

5、接收及处理

二、怎么联系华为手机的客服人员?

华为客服电话是950800（7*24小时服务热线）。

其他两个常用的客服电话：

1、技术支持热线：400-830-8300 

2、商城客服热线：400-088-6888 

留心假冒部件和非官方维修商：非华为官方授权的维修商可能无华为产品使用的专业维修工具、无华为产品的专业维修流程、维修人员未针对华为产品的维修专业受训，因此维修过程可能会破坏手机部件，导致性能问题以及安全问题。

联系华为在线客服：

设备：华为笔记本。

系统：win7。

软件：360浏览器。

版本：8.0.11。

1、百度浏览器搜索“华为客服”。

2、进入后，页面往下拉，找到在线客服几个字，点开。

3、点进去后就可以咨询华为在线客服了。

三、华为的投诉电话是多少

华为的投诉电话是950800。

可反馈、举报各类市场及合作中的违规行为，如不正当的市场竞争、被不公正对待、厂商人员贪腐行为（索贿、入股经销商或任职等）、窜货、假货等。投诉受理条件：

一、提倡实名投诉。鼓励投诉人通过实名方式投诉，便于我们获取更详细及准确的资料，以便有效地跟进及调查。在适当情况下，我们可知会举报人有关调查的结果。

二、投诉事实真实、清晰。投诉人提供详细的事实，便于我们快速处理。提供事实包括被投诉人信息，投诉相关证据（例如：合同、货物条码）等。

华为主机保修条例

一、商品主机（请在购买时确认，不宜退货的商品除外）自物流签收日第二天零时算起，7天内（满168小时为七天）商品完好，在产品包装和配件等齐全，同时手机外观无损且无人为损坏等问题，可享受“7天无理由退货”。

二、签收后第二天起，7天内如出现非人为损坏的性能故障，凭华为授权售后网点检测结果，可选择退货或更换同型号同规格商品或者免费维修服务。

三、签收日第二天算起，第8天至第15天内出现非人为损坏的性能故障，凭华为授权售后网点检测结果，可选择更换同型号同规格机器或维修服务。

四、商品自物流签收日期起主机如在一年内出现非人为损坏的性能故障，消费者可在华为授权售后服务网点享受免费维修服务。

五、商品外观有任何磨损或刮花的，均不享受退换机服务。

六、商品主机自物流签收日期起一年内，主机出现非人为损坏的性能故障，经两次修理，仍不能正常使用的，您可以选择免费维修或凭保修卡中修理者提供的有效修理记录，联系客服确认是否可以换货，如可以换货，将为您更换同型号同规格的商品或选择退货。

以上内容参考   华为官网-投诉及反馈

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