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劳务公司必看!对内管理,对外招工,手把手教你使用企业微信,企业微信如何设置单聊统计员工的工作情况?

一、劳务公司必看!对内管理,对外招工,手把手教你使用企业微信

在数字化转型的浪潮中,企业微信作为关键工具,正帮助企业应对挑战,强化内部管理并高效招揽人才。对于劳务公司,数字狮精心打造了一套详尽的实战指南,旨在手把手教你如何充分利用企业微信的潜力。首先,从零开始,通过手机端的微信快速邀请团队成员,而后在网页端轻松注册企业并精细调整后台设置,批量导入通讯录,让沟通无缝对接。


强化内部管理,我们深入探讨了企业微信的实用功能。通过【管理后台】,你可以设置严格的审批流程,如在【应用管理】-【审批】模块查看并管理申请记录,灵活筛选条件并导出为PDF。权限设置清晰,员工操作起来也相当直观:



  • 便捷打卡:在企业微信APP的【工作台】,驻场员工点击【上下班打卡】,业务人员则选择【外出打卡】,一键完成任务。

  • 审批管理:同样在【工作台】的【审批】功能,员工填写申请表格,如借支申请,需填写申请人和金额等信息后提交。

  • 日报分享:【汇报】功能中的【日报】,员工可以提交工作进展,而【看汇报】则让领导实时了解团队动态。

  • 信息收集与分析:在【文档】中创建收集表,驻场管理者可轻松分享给员工,实时收集数据,后续通过【统计】和【导出】功能进行深入分析。

  • 在线协作会议:工作台的【会议】功能,让远程会议变得轻松快捷,无论是即时会议还是预约会议都一应俱全。


  • 这不仅仅是一个工具的使用教程,而是企业数字化转型的加速器,助你提升管理效率,抓住更多业务机遇。跟随数字狮的引导,让企业微信成为你公司内部沟通和业务运营的强大引擎。

    二、企业微信有哪些功能

    企业微信是一款专为企业打造的即时通讯工具,它不仅可以帮助企业内部沟通协作,还可以提高企业的工作效率和管理水平。下面我们来看看企业微信都有哪些功能。

    1.即时通讯功能

    企业微信最基本的功能就是即时通讯,它可以让企业内部员工之间进行快速、高效的沟通。通过企业微信,员工可以发送文字、语音、图片、视频等多种形式的信息,还可以进行群聊、单聊、语音通话、视频通话等多种通讯方式。

    2.企业通讯录

    企业微信还提供了企业通讯录功能,它可以帮助企业管理员工的信息,包括姓名、职位、部门、电话、邮箱等。企业管理员可以根据需要对通讯录进行管理,添加、删除、修改员工信息,还可以设置员工的权限和角色。

    3.任务管理

    企业微信还提供了任务管理功能,它可以帮助企业管理任务的分配和执行情况。企业管理员可以在企业微信中创建任务,并指派给相应的员工,员工可以在任务中心中查看自己的任务,并进行任务的完成情况反馈。

    4.日程管理

    企业微信还提供了日程管理功能,它可以帮助企业员工管理自己的日程安排。员工可以在企业微信中创建日程,并设置提醒时间,还可以邀请其他员工参加会议或活动。

    5.文件管理

    企业微信还提供了文件管理功能,它可以帮助企业员工管理和共享文件。员工可以在企业微信中上传、下载、分享文件,还可以设置文件的权限和保密等级。

    企业微信怎么给员工设置任务管理

    6.应用中心

    企业微信还提供了应用中心功能,它可以帮助企业员工快速访问和使用企业内部的各种应用。企业管理员可以在应用中心中添加和管理企业内部的应用,员工可以在企业微信中直接访问这些应用。

    企业微信如何设置单聊统计员工的工作情况?

    原创2023-09-2616:03·芝麻二维码

    根据相关的公开信息显示,企业微信中的单聊总数包括了该成员在企业微信中与其他成员进行的所有单聊消息次数,无论是文字、图片还是语音等其他类型的消息。

    企业微信单聊总数可以作为企业考核企业员工的一项重要的指标,用于衡量企业成员的沟通交流能力、工作效率和团队协作能力等。

    想要使用的单聊统计功能的企业可以通过芝麻微客私域流量助手来实现。


    01单聊统计的作用

    1、了解员工的工作表现。通过单聊统计,企业可以了解员工在工作中的表现,例如回复客户咨询的速度、解决问题的能力等。

    2、发现员工的优点和不足。通过单聊统计,企业可以发现员工在工作中的优点和不足,以便为员工提供针对性的培训和指导。

    3、评估员工的工作效率。通过单聊统计,企业可以评估员工的工作效率,例如处理客户消息的数量、完成任务的平均响应时长等。


    02单聊统计的设置

    1、首先,管理员的账号登录芝麻微客的后台,开通【会话质检】中【风险管控】中【会话存档】的功能。

    2、其次,点击【聊天统计】中的【统计规则】中设置单聊统计规则,例如统计时间段为周一到周五早上的9:00到晚上的19:00,单聊回复规则为客户发送最后一条消息好的、谢谢、嗯呢等词,客服未回复不算作未回复客户的消息等。

    3、保存设置后,企业微信员工单聊统计功能生效。

    生效后,企业可以在芝麻微客的【聊天统计】-【单聊统计】中查看单个员工的工作情况,例如,单个员工负责的客户总数、新客户、未回复数和3分钟回复率等,了解员工的工作情况,以便优化企业的管理和运营,提高企业的效率和竞争力。

    但需注意的是,单聊统计只是评估员工工作质量的一种方式,企业企业还应该结合其他方式,如员工的工作成果、客户的反馈等,来全面评估员工的工作质量。同时,企业应该尊重员工的隐私权,确保单聊统计的数据仅用于企业管理和运营,不会泄露员工的个人隐私。

    发布人:hai9909 发布时间:2024-08-02